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Ich habe für einen kleinen Kunden sein Briefpapier bei diedruckerei. de drucken lassen und direkt zum Kunden schicken lassen. Eine Mitarbeiterin hat mich daraufhin angesprochen, dass die Farbabweichungen des Lila-Blau-Farbtons immens sind.
Eine sehr schlechte Druckerei, wenn dort so mies gearbeitet wird, dass sogar Medien-Laien das auf Anhieb bemerken.
Mit der Ware war ich bislang zwar zufrieden, das größte Problem scheint der Zusteller DPD zu sein. Entweder kommt ein Paket beschädigt an oder - überhaupt nicht.
Trotz vieler Telefonate und Reklamationen wurde bestellte und bezahlte Ware auch nach über 6 Wochen nicht ausgeliefert. Zwar bekam ich von diedruckerei. de viele Mails mit Vertröstungen und Einkaufsgutscheinen, jedoch keine Ware.
Herbert L., Neumarkt In Der Oberpfalz vom
09.05.2018
1
Stern
Habe noch niemals so viel Unzuverlässigkeit gesehn
Habe Mitte Februar für eine Bekannte eine grössere Bestellung getätigt; Diese wurde auch prompt bezahlt ; Als ich nach Wochen immer noch nichts hörte, reklamierte ich die Bestellung und bekam gesagt. dass die Überweisung nicht zuzuordnen sei; Habe daraufhin mit verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und bekam immer die gleiche Story zu hören; Letztendlich stornierte ich den Auftrag und bat um Rücküberweisung welche bis heute nicht erfolgte; Habe mehrmals die Kopie des Kontoauszuges gesendet in der der bezahlte Betrag eindeutig ersichtlich war ; Trotzdem jetzt die Überweisung zugeordnet werden konnte wurde das Geld bisher nicht zurück erstattet; Ich werde jetzt anwaltlich gegen diese Firma vorgehen, da es sich meiner Meinung nach in diesem Fall um Betrug handelt; Ich rate jedem von einer Zusammenarbeit mit dieser Online Druckerei ab; Mir ist in meinem bisherigem Geschäftsleben - (40) Jahre so etwas noch niemals unter gekommen; Für mich eine bodenlose Unverschämtheit;
Sehr schöne Visitenkarten dank hochwertigem Papier
Meine bestellten Visistenkarten hatten eine super Qualität, ich kann mich meinen Vorrednern daher nicht anschließen. Die "Special-Editon" mit dem Papier von Gmund ist super - die Karten sehen sehr hochwertig und edel aus. Die Lieferzeit war auch wie angegeben.
Sehr schlechte Qualität und damit GESCHÄFTSSCHÄDIGEND
Ein recht einfacher Druckauftrag, Klappkarten auf 250g Splendorlux-Papier. ALLE SCHWARZEN VOLLFLÄCHEN HABEN KRATZER UND WEISSE PUNKTE! !! Unglaublich. Am 10. 04. 16 reklamiert, heute ist der 12. 04. 16 und bis jetzt keine Rückmeldung wegen der Reklamation, die ich per Online-Reklamationsformular abgeschickt habe. Zum 2-ten Mal hat DIEDRUCKEREI. DE unsere zeitlich geplante Werbeaktion zunichtegemacht, weil wir die Werbekarten nicht verteilen konnten. Das war sehr GESCHÄFTSSCHÄDIGEND! !!
Stempel mit dem Online-Designer erstellt, bestellt und erhalten: Der Text auf dem Stempel ist aber nicht der, den ich eingestellt hatte, sondern die Voreinstellung des Designer-Programms mit absolut hässlicher Schriftformatierung. NIE WIEDER!
Die Bitte um Ausbesserung wurde abgelehnt, obwohl der Fehler eindeutig auf Seiten der Druckerei passiert ist. Geld ist pfutsch, Stempel landet im Restmüll.
So einen schlechten Kundenservie hatte ich noch nie! Habe 2 Werbebanner bestellt, habe extra eine Mail geschrieben und erfragt ob die Datei in Ordnung sei. Die Mitarbeiter haben mir bestätigt es sei in Ordnung. Geliefert bekommen habe ich 2 verdreckte und völlig verpixelte Werbebanner. Natürlich kann ich damit nichts anfangen. Diedruckerei sieht es nicht als Reklamation an. NIE WIEDER!
Meiner Agentur ist durch Falschberatung durch DIE Druckerei (91413 Neustadt) ein Schaden von 2. 500 € entstanden. Die Druckerei weigert sich, diesen zu ersetzen – was ist passiert? Dieser Dienstleister hat U1 mit U4 verwechselt, obwohl diese Seiten klar definiert waren. An der Hotline sagte man uns, „die Leute denken mit", das würde richtig gedruckt werden. Wurde aber nicht. Jetzt stellt man sich auf den Standpunkt, dass die Reihenfolge der Seiten in der Druckdatei falsch waren. Also: Finger weg, wenn es um größere Druckwerke geht - Sie können rein gar nichts mehr korrigieren, wenn die Daten "hochgeladen" sind. Der Laden betet seine Prozesse förmlich an und lässt die Kunden für eigene Fehler bezahlen.
Seit langer Zeit habe ich mal wieder einen Auftrag an diedruckerei. de vergeben. Blitzdruck. Plakate werden einen Tag später gedruckt, ohne mich zu informieren. Keine Information durch die Druckerei. Erst auf Nachfrage gibt man die Verzögerung zu. Keine Entschuldigung. Am Telefon wird die Mitarbeiterin noch patzig. Die Firma ist ein Saftladen. ..
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