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22./23.2.23
W. S.hat Corona
Sie darf -nach Anfrage in der Praxis- nicht persönlich erscheinen, um die Arbeitsinfähigkeitsbescheinigung gegen Einscannen der Krankenkassenkarte zu erhalten.
Was tun?
Sie bittet ihre Mutter, dies zu übernehmen. Frau S. holt die Krks.-Karte /10 km von der Tochter und bringt diese in die Praxis / 13 Km,
um sie der Tochter (+15 km) zu übergeben…
damit die Bescheinigung rechtzeitig beim Arbeitgeber landet.
Frage: ginge dies nicht einfacher- zumal - wenn, bzw. nachdem
zur Patientin als langjähriger …ein Vertrauensverhältnis aufgebaut sein dürfte?
Übermitteln der Bescheinigung: Elektronisch 1. durch einscannen 2. per Fax 3. per Post?
Nachliefern der Krankenkassenkarte ectl, per Brief oder besser noch - im Vorwege -durch Fotografieren und nachliefern beim nächsten Arztbesuch???
Es wäre gut, wenn Ärztliche Hilfskräfte am Tresen dazu ausgebildet würden, zu unterscheiden… 1. wen sie vor sich haben, 2. Wie die Situation sachlich richtig ist
3. um entsprechend vereinfacht das Prozedere im Sinne aller Beteiligten zu regeln.
Mit der Bitte
dies dem behandelnden Arzt weiterzuleiten.
Dr. Keyany ist kompetent, zuverlässig, nimmt sich viel Zeit und fragt auch nach. Auch das Praxispersonal ist immer sehr nett. Wartezeiten bisher immer kurz. Er macht auch Hausbesuche. Ein toller Arzt, den ich nur empfehle kann.
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