Ich wollte telefonisch bei dieser Apotheke ein Mittel bes...
Ich wollte telefonisch bei dieser Apotheke ein Mittel bestellen, welches nicht Rezeptpflichtig ist, und ohne weiteres auf Amazon bestellt werden kann (Procain). Schon länger bin ich Kunde dieser Apotheke, und eigentlich war das Personal immer freundlich.
Die Dame am Telefon war sehr freundlich zu mir, allerdings musste ich mich noch bezüglich der Menge des Medikaments entscheiden. Deshalb habe ich 10min. später noch einmal angerufen.
Die andere Dame, die nun am Telefon war, machte sich erst darüber lustig, dass ich kein Kokain bestellen kann (ich wollte Procain bestellen), und sagte, dass mir das Mittel nur mit entsprechender Verschreibung durch einen Arzt aushändigen wird. Gleichzeitig war die Dame provokativ und machthaberisch und lachte dabei (ja, tatsächlich) - ohne vorher in Erfahrung zu bringen, wozu genau ich überhaupt dieses Mittel benötige.
Verstehen könnte ich es ja vollkommen, wenn der Kunde den Eindruck erweckt, dass Medikamente missbraucht werden (wobei mir nicht bekannt ist, dass Procain missbrauch werden kann) - dies kann allerdings in meinem Fall kaum ersichtlich gewesen sein, da man dazu Informationen benötigt, die in der Lage sind, einen Eindruck des Missbrauchs zu erwecken. Zudem habe ich nachdem die Dame bereits ohne jegliche Information die Abgabe des Medikaments verneint hat, erklärt, dass ich das Mittel für die Behandlung im Unterschenkel benötige.
Eine derartige Behandlung habe ich noch nie von einer Apotheke erlebt, und werde dementsprechend auch kein Kunde mehr sein.
Eigentümer freundlich und zuvorkommend. Leider viel zu se...
Eigentümer freundlich und zuvorkommend. Leider viel zu selten da.
Die Angestellten sind arrogant und alles andere als kundenfreundlich oder hilfsbereit! Sogar die Azubine pöbelt rum.
Als Stammkunde verprellt wegen 5€ - die müssen es echt nötig haben!
Zum Glück gibt es in Amberg genug freundliche Apotheken die man dann auch definitiv viel lieber aufsucht als das!
Gerne nie wieder! 0 Punkte!
Leider muss man einen Stern vergeben.....
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