Ich bat die Apothekerin mir das auf meinem Rezept befindl...
Ich bat die Apothekerin mir das auf meinem Rezept befindliche Medikament von einer bestimmten Firma zu geben. Diese benutze ich schon lange und wird auch von meiner Kasse akzeptiert.
Nach einer völlig überflüssigen Belehrung durch die Apothekerin, verlangte ich meine Kassenkarte zurück.
Daraufhin eskalierte die Situation, die Karte wurde mir auf den Tisch geknallt und mir beim Verlassen "nette Worte nachgerufen". Dies ist mir dort nun schon zum zweiten Mal passiert.
Ich werde diese Apotheke von meiner Liste streichen.
Leider sehr unfreundliche Angestellte und wenig hilfsbere...
Leider sehr unfreundliche Angestellte und wenig hilfsbereit wenn man mit Kinderwagen dort ist. Das Personal kommt nicht mal auf die Idee, einem die Tür aufzuhalten, damit man problemlos rein oder raus kann sondern verschwindet lieber schnell zum plaudern. In der Mendel Apotheke , Breite Str 6, genau das Gegenteil, sehr empfehlenswert
Erst dachte ich, Betrug!
Mit Aufklebern in den Schaufenst...
Erst dachte ich, Betrug!
Mit Aufklebern in den Schaufenstern wirbt die Apotheke mit der Teilnahme am Payback System.
Also laufe ich an 3 anderen Apotheken vorbei um dort Payback Punkte zu sammeln.
Und was passiert? Wo ich noch denke, so sah noch nie ein Payback Kassenbon aus, gab es tatsächlich die angegebene Menge an Punkten.
Zwar erst 2 Tage später, aber dennoch alles bestens.
Heute war ich in der Ahorn-Apotheke im Ärtzehaus, das jed...
Heute war ich in der Ahorn-Apotheke im Ärtzehaus, das jedoch war jetzt definitiv das letzte Mal! Wie so oft musste ich länger warten, bis sich überhaupt mal jemand bequemte, nach vorne zu kommen. Die Dame, die mich bediente, wirkte dazu auch noch absolut lustlos und genervt. Kurz angebunden, unfreundlich, alles im Schneckentempo, kein Lächeln, nix. Als ich mich dann noch als Kundin erdreistete, nach einer bestimmten Zinksalbe zu fragen, von der ich nur noch die Farbe der Verpackung wusste, wurde dies mit einem Schulterzucken quittiert. Erst auf weiteres Nachfragen bequemte man sich dann nach hinten, um nachzufragen.
Beim Bezahlvorgang dann wurde der Betrag nicht genannt, kein Hinweis, dass man nun die PIN eingeben könne - also alles schweigend und dadurch irgendwie merkwürdig!
Die Medikamente durfte ich mir dann noch unter der Plexiglasscheibe hindurch herausfischen. Kein Abschiedsgruß von seiten besagter Dame - natürlich!
Direkt am S-Bahnhof Pankow ist übrigens eine Apotheke, wo alle Mitarbeiter absolut kompetent und freundlich sind und wo niemand genervt von Fragen seitens der Kunden ist. Diese Apotheke bringt außerdem alle online bestellten Medikamente kostenlos am selben Tag nach Feierabend nach Hause. Eine wirkliche Erleicherterung für ältere Menschen und solche, die es krankheitsbedingt gerade nicht aus dem Haus schaffen! ;)
Freundlichkeit und Kundenservice unterirdisch! Hier ist e...
Freundlichkeit und Kundenservice unterirdisch! Hier ist ein Stern noch zuviel in der Bewertung.
Weil ich das Angebot, ein nicht vorrätiges verschreibungspflichtiges Medikament für mich zu bestellen, abgelehnt habe, wird mir meine Bitte nach einem digitalen Impfnachweis mit den Worten "den können Sie sich ja in der anderen Apotheke besorgen - wir machen das nur, wenn wir Zeit haben" abgelehnt... ohne Worte!
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