Alexandrinen Apotheke
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Alexandrinen Apotheke
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4/5 Sterne
26 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 19
4 Sterne: 0
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 6
Stay Calm
vom
03.09.2024
1 Stern
Leider nicht zu empfehlen. Nehmen keine Kreditkarten, "da...
Leider nicht zu empfehlen. Nehmen keine Kreditkarten, "da sie sonst nichts dran verdienen". Genau solche Aussagen zeigen in welchem kranken System wir leben. Es geht nicht um Gesundheit, es geht darum mit Krankheit Geld zu verdienen. Ebenso werden homäpathische Mittel als "schwachsinn" abgetan. Vermutlich ist auch hier die Marge nicht hoch genug. Erschütternde Aussagen. Zum Glüvk gibt es in Schmargendorf weitere Apotheken.
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 08.09.2024 kommentiert:
Wenn man die, natürlich anonyme, Kritik zum zweiten Mal liest, sieht man, das es dem Kritiker wohl nur um seine Punkte oder Meilen gegangen ist. Wenn wir oder alle anderen Beschäftigten im Gesundheitssystem nichts verdienen sollen, hießen wir ja alle Mutter Theresa. Dann sollte man die Staatsmedizin einführen. Ausserdem sind wir seit Jahrzehnten für unser Homöopathielager bekannt, das wir nicht als Schwachsinn bezeichnen, aber der Rezensent kann ja unerkannt alles behaupten. It's the economy, stupid.Stay true.
Brudi P
vom
26.07.2024
5 Sterne
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 26.07.2024 kommentiert:
Vielen Dank für den Sternenhimmel ! Wir freuen uns.
Marla
vom
08.07.2024
1 Stern
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir mussten leider festste...
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir mussten leider feststellen, dass die Beratung miserabel ist! Aber hier nochmal für besagten Herrn Heineke:
Am besagten Montag, waren wir auf der Suche nach einem Shampoo für Patienten mit Neurodermitis (Trockene Kopfhaut). Er bot uns nur ein Shampoo an, ohne genaue Beschreibung. Außerdem war es eine Reisegröße und noch dazu sehr sehr teuer. Etwas anderes bot er uns nicht an und wollte schon zur Kasse und beobachtete uns skeptisch mit einem gehässigen Blick. Da er uns keine anderen Shampoo Optionen bot mussten wir selbst gucken und da die Shampoos nicht nur einem Ort platziert waren, liefen wir hin und her, wir der Apotheker es wiedergegeben hat (Dazu kommen wir aber noch später). Andere Kunden betraten dann die Apotheke und wurden direkt beraten! Wir wurden nicht mehr beachtet und uns wurde nur gesagt, dass wir doch die Shampoos nicht anfassen dürften. Doch ohne Beratung blieb uns keine andere Wahl, als die Beschreibung auf den Rückseiten der Shampoos zu lesen. Plötzlich motzte uns DER Apotheker an, dass wir in seiner Apotheke nichts zu suchen hätten und uns doch nur vor der Sonne schützen würden (Die Apotheke hat KEINE gute Klimaanlage - es war sehr stickig). Er wurde sauer lachte uns aus und scheuchte uns regelrecht aus der Apotheke. Er stellte uns Bloß und dumm dar.
Als wir, nachdem wir in eine andere Apotheke gingen und perfekt beraten wurden, wollten wir dann doch nochmal zu der Alexandrienen Apotheke und fragen, warum er uns so ruppig hinaus geschmissen hatte. Er lächelte nur schelmisch und entschuldigte sich nicht und erklärte den Grund, des Rausschmeißen auch nicht. Dies sollte einfach mal gesagt werden, damit IHR nicht in so eine Lage kommt wie wir.
TIPP: In der Umgebung gibt es aber auch viele GUTE Apotheken mit toller Beratung. Dort wird man nicht herausgeschmissen auch wenn man nichts kaufen würde (Wollte ja aber was kaufen). Wir hoffen der Apotheker lernt aus seinen Fehlern und behandelt alle seine Kunden gleich.
Mit freundlichen Grüßen
Jane B. und Grace K.
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 09.07.2024 kommentiert:
Eine epische Kritik, gespickt mit grammatikalischen Unzulänglichkeiten und dramatischen Adjektiven, um die Unzufriedenheit zweier Teenager, die ihren Kaufwunsch nicht eindeutig zu kommunizieren in der Lage waren,auszudrücken und deren größte Sorge ist (entsprechend ihrem Alter)"bloßgestellt" zu werden und als dumm dazustehen. Ich lasse es so stehen, es ist sehr amüsant und zeigt mal wieder, dass negative Googlerezensionen sehr subjektiv, oft übertrieben und nach dem Motto "Rache ist süß" geschrieben werden (sh. Kritik von Frau Taylor weiter unten). Wie sagt der Berliner: "Jemeckert wird imma".
Sophie Freudenberg
vom
18.06.2024
5 Sterne
Sehr freundliche Ladeninhaber, gute Auswahl und die 20% R...
Sehr freundliche Ladeninhaber, gute Auswahl und die 20% Rabatt Dienstags und Donnerstags werden nicht dauerhaft von Online Apotheken unterboten, wie eine andere Rezension behauptete (ich musste lange aufgrund von Krankheit auf Online Apotheken zurückgreifen und merke preislich keinen Unterschied).
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 19.06.2024 kommentiert:
Vielen Dank für ihr großes Lob. Wir sind weiterhin für Sie da !
Flexus
vom
18.06.2024
5 Sterne
Kompetent, freundlich und hilfsbereit - egal ob bei einer...
Kompetent, freundlich und hilfsbereit - egal ob bei einer Erkältung, Allergiebeschwerden oder bspw. zum Auffüllen der Reiseapotheke. Seit mehreren Jahren bin ich Kunde in der Alexandrinen Apotheke und wurde sowohl von den Mitarbeiterinnen als auch von Herr und Frau Heineke stets umfangreich beraten und fühle mich gut aufgehoben.
Danke an dieser Stelle für die zahlreichen Tipps und Ratschläge.
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 19.06.2024 kommentiert:
Es freut uns, daß Sie sich so gut bei uns aufgehoben fühlen. Wir bemühen uns auch weiterhin. Vielen Dank!
Isabelle Hübscher
vom
17.06.2024
5 Sterne
Super nettes Personal! Ich würde sehr gut beraten und hab...
Super nettes Personal! Ich würde sehr gut beraten und habe alles bekommen. Ich kann die Apotheke nur empfehlen.
Emily Zimmermann
vom
17.06.2024
5 Sterne
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt! Ich war in der Ap...
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt!
Ich war in der Apotheke, um mir ein Mittel zur Unterstützung des Immunsystems zu kaufen.
Durch die Apothekerin vor Ort wurde ich freundlich und kompetent beraten.
Gerne wieder!
Seth Hernandez
vom
16.06.2024
5 Sterne
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. ...
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung. Mir wurde ausführlich erklärt, wie und wann ich mein Medikament einzunehmen habe. Ich komme sehr gerne wieder. :)
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 17.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Hernandez, wir freuen uns darüber, daß Sie sich bei uns gut beraten fühlen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
maria 99
vom
12.06.2024
5 Sterne
Meine Kiezapotheke mit freundlichen und kompetenten Mitar...
Meine Kiezapotheke mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern in Schmargendorf. Hier zählt noch die persönliche Beratung. Es wird nicht nur verkauft sondern auch beraten und auf die Probleme der Kunden eingegangen. Einen Lieferservice gibt es sogar auch!
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 12.06.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr Lob, wir freuen uns , daß Sie sich hier bei uns wohlfühlen.
Sarah Taylor
vom
04.06.2024
1 Stern
Ich hatte hier leider eine sehr unangenehme und unhöflich...
Ich hatte hier leider eine sehr unangenehme und unhöfliche Begegnung und vermeide diese Apotheke seit dem. Die Frau des Besitzers wollte mir nicht weiterhelfen, hat mich nicht ernst nehmen wollen und mich letztendlich aus dem Laden heraus geekelt. Das hat an Mobbing gegrenzt! Sie war so unverschämt, dass ich wirklich schockiert war. So eine Person hat nichts im Bereich mit Kundenkontakt verloren!
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 11.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Taylor,wenn Sie sachliche und glaubwürdige Kritik hervorbringen, können wir uns gerne damit auseinandersetzen. Wir können auf Ihre undifferenzierte Kritik jedoch nicht reagieren, da Sie weder einen konkreten Vorfall schildern noch sich hier jemand an einen solchen Vorfall erinnern kann. Üble Nachrede ist auch im Internet strafbewehrt! Mit freundlichen Grüßen
O K
vom
31.12.2023
1 Stern
Extrem unangenehme Begegnung mit dem älteren Apotheker. E...
Extrem unangenehme Begegnung mit dem älteren Apotheker. Er wollte mir partout nicht weiterhelfen.
Ich benötigte lediglich einen Hustensaft für meinen Partner. Empfahl mir stattdessen an einem Sonntag als Notapotheke einen Arzt aufzusuchen.
Danke für nichts. Gesellschaftlichen Auftrag um Meilen verfehlt!
In der Umgebung sind zig Apotheken an Wochentagen lieber eine andere aufsuchen und als Notapotheke an Wochenenden und Feiertagen dringend meiden!!
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 01.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, Sie beschrieben mir die Beschwerden Ihres Partners als gravierend und sagten, daß er unter Atemnot leiden würde und er etwas haben wollte, damit er besser atmen könne. Von einem Hustensaft war Ihrerseits nicht die Rede. Arzneimittel, die das atmen erleichtern, sind grundsätzlich verschreibungspflichtig. Deshalb habe ich Sie an einen Arzt/Ärztin verwiesen. Die Begegnung haben ich meinerseits nicht als unangenehm empfunden. Sie waren sehr freundlich , ich war Ihnen zugewandt, wenn Sie das als unangenehm empfanden, tut es mir leid. Mit freundlichen Grüßen M.Heineke
Hagen Walle
vom
14.12.2023
1 Stern
Sehr unhöflich.
Sehr unhöflich.
Alexandrinen Apotheke hat diese Bewertung am 01.01.2024 kommentiert:
Eine Kritik mit nur zwei Worten ist etwas dürftig ohne einen Zusammenhang. Bitte schildern Sie uns die Begegnung, damit wir darauf antworten können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen M.Heineke