Castello-Apotheke
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Castello-Apotheke
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,25/5 Sterne
57 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 41
4 Sterne: 5
3 Sterne: 3
2 Sterne: 0
1 Sterne: 8
Gundula Sauter
vom
07.08.2024
5 Sterne
Seit Jahren schon bin ich Stammkunde in der Castello Apot...
Seit Jahren schon bin ich Stammkunde in der Castello Apotheke, es ist absolut meine Apotheke des Vertrauens!!!!!
Egal was für ein Problem ich auch habe, immer hat eine Mitarbeiterin ein offenes Ohr für mein Anliegen. Die Beratung ist top, auch wenn ich nicht immer ein Fan von alternativen Heilmethoden bin, werden sie nicht müde mir die Vorzüge aufzuzeigen und sind nicht betrübt, wenn ich dann doch die Finger davon lasse und auf alt bewehrtes zurückgreife.
Aber so manches „regulafit Präparat“ habe ich schon gekauft und eingenommen und war von der Wirkung begeistert.
Und jetzt möchte ich mich auch noch als Pflegefachkraft eines ambulanten Pflegedienstes zu Wort melden:
Seit Jahren gehe ich als PFK in dieser Apotheke ein und aus. Egal welches Problem ich habe, immer gibt es eine Mitarbeiterin, die sich geduldig meine bzw. die Probleme so mancher meiner Klienten anhören . Gemeinsam wird nach einer guten Lösung für alle Beteiligten gesucht.
Ist ein Medikament nicht da….. wird’s bestellt und sogar nach Hause geliefert.
Ich habe beruflich mit sehr vielen alten und kranken Menschen zu tun und viele von ihnen sind ebenfalls Stammkunden in dieser Apotheke und ich höre oft, wie zufrieden sie mit dem Service sind und auch telefonisch immer einen Ansprechpartner finden, wenn ein Besuch dorthin nicht möglich ist.
Ich möchte an dieser Stelle im Namen vieler treuer Castello Apotheker Kunden DANKE SAGEN FÜR DIE SUPER TOLLE BETREUUNG.
Für die Freundlichkeit, die Geduld, die fachliche Kompetenz und für das persönliche Engagement aller Mitarbeiter . IHR SEIT EIN SUPER TEAM UND HABT EINE TOLLE CHEFIN!!!!!!!
Es ist ja „toll“ das man Medikamente auch im Netz bestellen kann, aber ich glaube kaum, dass man dort eine so persönliche Beratung erfährt und ins Gespräch kommt, wie in einer Apotheke vor Ort und in Wohnnähe. Es gibt nicht nur kranke Internetnutzer , oh nein, es gibt noch VIELE Menschen die das persönliche Gespräch suchen, besonders wenn sie ein gesundheitliches Problem haben!!!!
UND DA IST ES GUT, dass es EUCH GIBT!!!!!!
Bitte bleibt so und macht weiter so!!!!!
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 07.08.2024 kommentiert:
Wow! Was für ein tolles Lob! Was für eine Wertschätzung unserer Abend! Das ist uns Freude und Ansporn zu gleich. Vielen, vielen Dank!!!
Lydia Schanz
vom
05.07.2024
5 Sterne
Die beste Apotheke in Berlin ! Sehr freundliches und komp...
Die beste Apotheke in Berlin ! Sehr freundliches und kompetentes Personal was sich wirklich Zeit nimmt und gut berät. Kann die Castello Apotheke wirklich sehr empfehlen
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 05.07.2024 kommentiert:
Vielen Dank für das Lob. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Jan R
vom
02.05.2024
5 Sterne
Vielen lieben Dank für die freundliche Beratung. Wir komm...
Vielen lieben Dank für die freundliche Beratung. Wir kommen gerne wieder.
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 02.05.2024 kommentiert:
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns auf den nächsten Besuch in unserer Apotheke.
Nelly Klimpel
vom
15.02.2024
5 Sterne
Jens Reiter
vom
30.01.2024
5 Sterne
Hier wird man bestens und ausführlich beraten. Immer zum ...
Hier wird man bestens und ausführlich beraten. Immer zum Wohle des Patienten.
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 31.01.2024 kommentiert:
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Apotheke gut aufgehoben fühlen.
Sylvia Babienek
vom
28.01.2024
4 Sterne
M. G.
vom
25.01.2024
5 Sterne
Die Castello-Apotheke unter der Leitung von Anke Rüdinger...
Die Castello-Apotheke unter der Leitung von Anke Rüdinger ist ein Ort der Gesundheit, an den ich mich immer wieder gerne wende. Das Personal ist stets freundlich und geduldig, selbst wenn die Fragen kompliziert sind. Sie nehmen sich die Zeit, um nach einer Lösung zu suchen – sogar online, wenn es nötig ist. Dieses Engagement zeigt, dass sie sich wirklich um das Wohlbefinden ihrer Kunden sorgen.
Die menschliche Note in ihrem Service lässt mich immer wieder positiv überrascht zurück. Sie erinnern uns daran, dass wir alle nur Menschen sind und dass es in Ordnung ist, sich manchmal nicht gut zu fühlen.
Besonders hervorheben möchte ich ihre Impfdienste. Ich war bereits dreimal dort zur Impfung und jedes Mal war es eine positive Erfahrung. Sie nehmen sich die Zeit, um jeden Schritt gewissenhaft zu erklären und sorgen dafür, dass man sich während des gesamten Prozesses wohl fühlt. Tatsächlich konnte ich kaum glauben, wie schmerzfrei die Impfungen waren.
Ich kann die Castello-Apotheke nur wärmstens empfehlen. Sie sind mehr als nur eine Apotheke, sie sind ein wichtiger Teil meiner Gesundheitspflege.
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 25.01.2024 kommentiert:
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Beratung und unsere Dienstleistungen so sehr schätzen. Dies nehmen wir als Ansporn, uns als Ort der Gesundheit für die Menschen im Fennpfuhl immer weiter zu profilieren.
V S
vom
22.01.2024
1 Stern
Was soll ich sagen, ich bin seit Jahren hier Kundin, am A...
Was soll ich sagen, ich bin seit Jahren hier Kundin, am Anfang (seit dem Einzug) waren die nett und lieb und haben sich Mühe gegeben, bis die es dann mitbekommen haben das ich zuhause bin und teure Medikamente verschrieben bekomme. Seit dem werde ich angemotzt und was ich mir anhören musste "warum ich doch solche teuren Medikamente verschrieben bekomme etc". Ich sage nur eins, es hat euch nicht zu jucken, ihr bekommt euer Geld dafür das ich krank bin, ihr bekommt auch das Geld von allen Anderen genau so, weil die auch krank sind, es ist euer Verdienst und da habt ihr verdammt noch mal die Klappe zu halten und uns eure Kunden nett und lieb zu bedienen, genau so wie ihr auch von einer Visagistin, Kosmetikerin, Verwaltungsangestellten, Notar, Rechtsanwältin, Friseurin, Verkäuferin und allen Anderen bedient werden wollt.
Und nicht auch noch hinter dem Rücken zu lästern.... werde nie wieder zu euch kommen, dann bekommt eben jemand anderes mein Geld, der es sich auch verdient hat.
Sie sind für jede Kritik offen, schreiben Sie Anke Rüdinger, anscheinend nicht, wenn Sie mir gleichzeitig schreiben dass ich Sie und Ihre Apotheke mit einer Anderen verwechselt habe, hmmm, muss ich mir nicht anziehen und mich verunsichern lassen von Ihnen.
Sie haben ein paar Kolleginen die so drauf sind und solche Äußerungen mir gegenüber geäußert haben, das ist Fakt und das schreibe ich auch so hin.
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 22.01.2024 kommentiert:
Wir nehmen Kritik unserer Kunden immer ernst. In diesem Fall bin ich mir jedoch sicher, dass Sie uns verwechseln. In unserer Apotheke werden alle Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich beraten, unabhängig davon, ob diese Verordnungen über viele oder weniger Arzneimittel, billige oder teure Medikamente vorlegen oder einfach nur einen gesundheitlichen Rat bei uns holen wollen. So ist es seit 24 Jahren und so wird es auch bleiben.
George H
vom
14.01.2024
5 Sterne
Nice emergency service on Sunday night
Nice emergency service on Sunday night
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 14.01.2024 kommentiert:
You're welcome.
Thorsten Braun
vom
09.11.2023
5 Sterne
Am heutigen Tage erneut in der Apotheke gewesen. Nettes T...
Am heutigen Tage erneut in der Apotheke gewesen. Nettes Team in der Apotheke, jederzeit gut gelaunt und kundenorientiert.
Besondere Grüße gehen an Fr. Schröger für ihre sympathische und fachliche Beratung. Und dann noch Humor!
Herzliche Grüße
Thorsten Braun
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 09.11.2023 kommentiert:
Vielen Dank! Mit Humor kommt man beachtlich besser durchs (Apotheken)Leben. ;-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Juliane Iltgen
vom
05.11.2023
5 Sterne
Toller Service, super Beratung! Hier wird der Mensch als ...
Toller Service, super Beratung! Hier wird der Mensch als Ganzes wahrgenommen und individuell beraten.
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 06.11.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns wenn unsere Kund:innen unsere Beratung wertschätzen.
Sno
vom
19.09.2023
3 Sterne
Preisintensive Apotheke. Beratung je nach Tagesform und M...
Preisintensive Apotheke. Beratung je nach Tagesform und Mitarbeiter von befriedigend bis sehr gut.
Castello-Apotheke hat diese Bewertung am 20.09.2023 kommentiert:
Vielen Dank für die Bewertung. Ich bedauere, dass Sie mit der Beratung in unserer Apotheke nicht immer zufrieden waren. Wir werden dies noch einmal im Team besprechen. Herzliche Grüße, Anke Rüdinger