Hallo Laura,
warum wenden Sie sich denn nicht an uns ? Wir helfen Ihnen gern weiter und finden eine Lösung. Um welches Medikament handelt es sich? Oder ist es eine Rezeptur? Wie lange sollen Sie das Medikament anwenden? Melden Sie sich doch bitte bei uns, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüssen Andrea Weigel
Hallo noch einmal, Ihre Angaben sind widersprüchlich, aber wir helfen gern weiter, auch wenn Sie eventuell gar nicht bei uns waren. Aber eine Rückmeldung sind sie uns schuldig, finden wir. Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bitte Sie aber darum nicht nur Ihre eigene Sicht zu sehen, sondern auch die Seite der Händler. Für jede Transaktion muss der Händler recht hohe Gebühren zahlen. Das ist leider für viele Mittelständler nicht realisierbar. In anderen Ländern verbreitete, Modelle sind hierzulande (noch) nicht verfügbar, bzw wird der einzelne Kunde für jede Transaktion belastet. Auf Änderungen werden wir aber gern achten und reagieren.
Ich habe mir eine Creme bei der Apotheke bestellt (mit Re...
Ich habe mir eine Creme bei der Apotheke bestellt (mit Rezept). Die Mitarbeiterin hat mich noch extra erinnert, wegen eines Stoffes. Als ich zu Hause bin und die Creme anschaue, die ist voll mit Notiz beschriftet, inklusive Inhalt, Anwendung und bei welcher Temperatur man aufbewahren muss.
Vielen Dank. Wir freuen uns, dass unsere zusätzlichen Informationen gut angekommen sind. Es ist uns wichtig, dass die Kunden ihre Medikamente korrekt anwenden können und über eventuelle Nebenwirkungen informiert sind.
Furchtbar unfreundliches Personal. Noch nicht mal gewillt...
Furchtbar unfreundliches Personal. Noch nicht mal gewillt die Dosierung zu erläutern. "Steht alles im Beipackzettel". Na schönen Dank. Nur hingegangen, weil die Apotheke auf dem Weg lag. Dann doch bei der Stammapotheke angerufen um nach Rat zu fragen weil der Beipackzettel alles andere als eindeutig war. Solche Dienstleister braucht die Welt nicht
Sehr unfreundliches Personal !! Gerade Kindern gegenüber ...
Sehr unfreundliches Personal !! Gerade Kindern gegenüber !! Dann laufe ich lieber paar Minuten weiter da ist eine super freundliche Apotheke !! Nie nie wieder!
Ältere Dame (Mitarbeiterin)hatte mein Kind (16) auf ihre ...
Ältere Dame (Mitarbeiterin)hatte mein Kind (16) auf ihre Frage hin gleich abgewiesen , anstatt nach Alternativen zu suchen. Die Dame war auch sehr herablassend. Ich stand als Mutter im Hintergrund. Und eigentlich gehen wir immer dort hin weil sonst immer alle so freundlich waren. Naja
Guten Tag Frau Beil,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Vielleicht können Sie uns nähere Angaben machen, oder wir kommen sehr gern ins Gespräch mit Ihnen. Wir haben keine ältere Dame als Mitarbeiterin, und hätten gern eine Beschreibung des Anliegens Ihres Kindes. Alle unsere Kolleginnen und Kollegen tragen auch Schilder mit Namen und Berufsbezeichnung, so dass jeder gleich angesprochen werden kann. Sie können Sich gern auch an mich persönlich wenden. Wir würden Ihr Anliegen, Ihr Problem wirklich gern lösen. Bitte geben Sie uns dazu Gelegenheit.
Haben Sie ganz vielleicht die Apotheke verwechselt?
Ich freue mich über Ihre Rückmeldung.
georginen-apotheke@t-online.de
Mit freundlichen Grüßen Andrea Weigel
Null Sterne. Man soll persönlich erscheinen um Corona Zer...
Null Sterne. Man soll persönlich erscheinen um Corona Zertifikat zu bekommen. Obwohl Ausweis Impfpass des Ehepartner's und vorherige Impfnachweise dabei. Einfach nur schlecht.
EDIT: Ihre Antwort ist nicht korrekt. Es ist Ehepartner sehr wohl erlaubt, daß Zertifikat zu erhalten. Ging in anderen Apotheken ja auch.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass das Procedere für beide Seiten umständlich ist und stressig sein kann und erklären gerne den Hintergrund.
Laut gültiger „Coronavirus Impfverordnung“ ist dies die einzige Möglichkeit, wie wir Zertifikate ausstellen dürfen. Diese Dienstleistung kann nur „anlässlich eines unmittelbaren persönlichen Kontakts zwischen dem Leistungserbringer und der geimpften Person“ erbracht werden; Ausnahmen werden (für Erwachsene) nicht genannt.
Ob uns die geimpfte Person tatsächlich gegenübersteht, müssen wir natürlich prüfen. Das können wir nur korrekt tun, wenn diese ein gültiges amtliches Dokument vorlegt, das neben den Angaben zur Person auch ein Lichtbild enthält (Personal- oder Reiseausweis).
Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen.
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