Al Krebssmerz Patienten ich habe eine egoistisch Frau Mitarbeiter den Apotheker an Hauptbahnhof zu treffen der keine Interesse an eine Patienten mit Krebsschmerzen hatte ich wünsche ihnen und ihre ganzen Familie dass sie in meine Verfassung leben und das ihre Tod bald kommt Schande uber sie Eugenio Contu
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Komische Erfahrung gemacht. Man hat mich gedrängt mein Me...
Komische Erfahrung gemacht. Man hat mich gedrängt mein Medikament dort zu bestellen. Als ich es machte, gabs Probleme mit der Lieferung und ich sollte nochmal mit meinem Arzt reden. Mein Arzt hat dann eine andere Menge verschrieben und denen ein Fax geschickt. Dieses Fax kam aber angeblich nie an. So, mein Privatrezept ist nun markiert und man wollte mir keinen Kassenbon wegen der Rückzahlung geben als Beweis für meinen Arzt, dass ich das Medikament nicht bekommen habe.
War echt merkwürdig.
Sehr geehrte Kundin,
anscheinend liegt hier eine Verkettung von Umständen vor, die wir gerne mit Ihnen persönlich klären würden. Melden Sie sich einfach bei uns, damit wir Sie von unserem guten Kundenservice überzeugen können.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Gisela Paradeiser
My cellphone rings while I’m standing in a line, and the ...
My cellphone rings while I’m standing in a line, and the pharmacist starts yelling at me get out, leave the store. In front of 10 people. Treated like the last garbage.
I’m loyal customer over 10 years, i was never humiliated so in my life.
Never again in this store NEVER
No one treats his customers this way NO ONE. If my cellphone was loud, tell me to keep it down as a normal person would do.
But not this way.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Vielleicht hat sich die Kollegin nicht freundlich genug verhalten. Das tut uns sehr leid. Wenn die Geräusche aus der Umgebung ebenfalls laut sind, wird die Verständigung schwierig, daher bitten wir um Verständnis, dass Telefonate nicht in der Apotheke geführt werden sollen. Wir werden gerne nochmal die Mitarbeitenden darauf hinweisen, freundlich darum zu bitten, nicht in der Apotheke zu telefonieren.
Sprechen Sie mich gerne noch einmal persönlich bei Ihrem nächsten Besuch an.
Mit freundlichen Grüßen
Gisela Paradeiser
Lukas Keine (Lukas_FelicityFrankfurt) vom
23.05.2024
5
Sterne
Gut sortierte Bahnhofsapotheke. Ich habe im März 2024 ein...
Gut sortierte Bahnhofsapotheke. Ich habe im März 2024 eine kompetente Beratung gehabt, weil ich mein Medikament vergessen habe und das gleiche nicht im Sortiment ist. Nach der Beratung konnte ich mit einem Ersatz weiterreisen. Zuvor hatte ich hier auch schon mal kompetente erste Hilfe mit einer blutigen Verletzung bekommen.
Vergleich mit anderen Bahnhofsapotheken an Hauptbahnhöfen und Bahnhöfen:
Es gibt andere Bahnhofsapotheken, die wesentlich weniger vorrätig haben und wesentlich weniger gut sortiert sind, wie diese hier. Bei der Bewertung ist berücksichtig, dass es sich um eine Bahnhofsapotheke handelt und das Sortiment somit von einer stationären Standard-Apotheke abweicht.
Durch mein Handicap habe ich in den letzten Jahren mich immer mal wieder auch an Bahhofsapotheken wenden müssen und kann daher die Frankfurter Bahnhofsapotheke am F-HBf sehr empfehlen. Zusätzlich ist sie hier in der Region eine der Not-Apotheken.
Sehr geehrter Herr Keine, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können. In einem guten Gespräch lassen sich viele Probleme lösen. Auf bald und viele Grüße
Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof Frankfurt
Sehr geehrte Frau Mai, bitte fragen Sie immer nach unseren Angeboten, damit wir auch bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen können.
Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
Vielen herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir unseren Service erfolgreich zeigen können.
Ihr Team der Apotheke im Hauptbahnhof
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