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Bringen sie unbedingt zum Rückgabe Termin einen neutralen Zeugen mit , lassen sie sich alle angeblichen Schäden vom Mitarbeiter / Vöge zeigen , machen sie Fotos davon. Ich habe dem Mitarbeiter bind vertraut und wurde wörtlich " übervorteilt " erste Forderung / Vöge handschriftlicher Zettel ca. 3000, - Euro . Und dann begann
ein orientalischer Teppichhandel , der mit einem 3 stelligen Betrag endet . Ich hätte nicht zustimmen dürfen nach Rückfragen bei meiner Versicherung und bei meinem Rechtsschutz.
Heute bin ich überzeugt ... auch nachdem zu späten Lesen der Rücknahme Kommentare / VW Lesasing lt. Vertrag Vöge hat nicht fachlich korrekt über mein Fahrzeug geurteilt.
Näheres unter siegfried. mendrina@t-online. de
Ich ließ bei Autohaus Vöge einen Unfallschaden (Abriss der Dachantenne) an meinem Audi A 4 Avant 4.0 TDI vornehmen. Der Schaden wurde noch am selben Tag aufgenommen, ein ausführlicher Kostenvoranschlag erstellt und nach Freigabe durch den Versicherer 2 Tage später mit umfangreichen Blech und Lackier- sowie Elektronik-Arbeiten begonnen.
Die Arbeiten wurden höchst kompetent und fachgerecht durchgeführt und es wurden sogar Überstunden geleistet, damit ich das Fahrzeug rechtzeitig vor meinem Urlaub zurückerhielt. Vom Schaden war überhaupt nichts mehr zu sehen und alle Blechricht- und Lackierarbeiten und die Abstimmung der Elektronik des MMI hervorragend durchgeführt.
Habe meinen vw polo für knapp 1200 Euro reparieren lassen, binnen einer Stunde fahrt ist exakt der selbe Fehler aufgetaucht. Bei Nachfrage einer kostenminderung oder einer Nachbesserung, weisen sie jegliche verantwortung von sich und behaupten dass das nicht miteinander zusammenhängt. Also missachten sie unsere Rechte, nicht empfehlenswert!
Bei meinem A8 wurden Probleme in der Elektronik angezeigt. Daraufhin wurde das Fahrzeug eingeliefert und bereits ein Hinweis auf den Fehler gegeben. Vöge teilte mit, dass das Diagnosegerät einen anderen Fehler anzeigt und hat ein anderes Teil eingebaut. Kosten 1200 Euro. Nach Einbau ist der gleiche Fehler wieder aufgetreten und die Fehlerdiagnose zeigt wieder genau das gleiche Problem. Eine Rückerstattung der fehlerhaften Instandsetzung wurde abgelehnt mit dem Hinweis man sei gemäss Reparaturleitfaden vorgegangen. Somit wurde ein funktionierendes Teil für 1200 Euro ersetzt und das Auto danach fehlerhaft zurückgegeben. Jeglicher Regelung des Problems verweigerte man sich.
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