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Ich erkundigte mich nach einem freien Termin und schilderte den Schaden. Ein Termin konnte man mir nicht geben, mir wurde verboten mit meinem Auto weiterzufahren, da der Schaden einen Brand verursachen könnte. Mir wurde vom Autohaus sogar mit der Polizei gedroht, wenn ich mein Auto nicht stehen lasse. Habe ich eingesehen und war dann gezwungen mein Auto von dieser Werkstatt reparieren zu lassen. Nach 2 Wochen kam dann auch der erlösende Anruf. Es war nur eine Kleinigkeit zu erledigen, aber der Preis war vollkommen überzogen und schwindelerregend. Die Frechheit ist jedoch der Vermerk auf der Rechnung und es wurde mir auch persönlich mitgeteilt, dass das Motoröl und das Kühlwasser unter dem Minimum sind und ich könnte so nicht fahren. Da werden 500 Euro für eine Kleinigkeit kassiert und dann ist das Auto nicht mal fahrbereit.
Der Hyundai Ioniq 5 P45 war jetzt nochmals in der Werkstatt beim Autohaus Körner in Berlin. Neben den Austausch von den Seitenverkleidungen (Blasen rund um die Lautsprecherboxen), dem Austausch der 12-Volt Starterbatterie sowie der Neukalibrierung der Radarsensoren (Smart Cruise Control) wurde die beiden Bleche (Karosserie & Halteblech der PV-Module vom Dach) mit einander verschweißt (verbunden) und nachträglich wieder lackiert. Seit dem gibt es keine Geräusche (Knarren bzw. Knacken) vom Dach mehr. Ich bin überglücklisch, dass der Werkstattleiter und Serviceberater so hartnäckig vom Autohaus Körner in Berlin waren und das hinbekommen haben. Anscheinend git es dazu von Hyundai bereits einen Technischen Servicebericht bzw. Anleitung für die Werkstätten. Für die Zeit der Reparatur wurde mir ein kostenloser Leihwagen angeboten. Das finde ich top und erwähnenswert.
Herr Kirchhoff ist ein ruhiger, unaufdringlicher, sachkundiger Verkäufer.
Wir haben vor einigen Tagen den Kauf eines Tucson abgeschlossen. Tolles Auto! !
In seiner ruhigen, netten Art hat Herr Kirchhoff uns einen PKW konfiguriert, der
voll auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten wurde.
Preis _ Leistung stimmt. Inzahlungnahme unseres Alten zu anständigen Konditionen.
Wir würden immer wieder Herrn Kirchhoff als Verkäufer wählen.
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