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Leider haben mich die Konditionen zur Rücknahme eines Diesels enttäuscht. Z.B. wurde eine 2000.-E treure Standheizung mit Programmierung und FB nicht berücksichtigt. Auch leider kein Ausgleich zum Diesel- Werbeverlust insgesamt.
Immer wieder eine schlechte Leistung! Darauf kann man sich verlassen
Die Fahrertür meines im Dezember 2017 bei Ahrens gekauften Neunwagens schloss nicht mehr sicher und ging auch während der Fahrt auf. Außerdem wollte ich einen Kostenvoranschlag zur Reparatur eines Steinschlags. Anruf zwecks Werkstatttermin 12.9. Vorschlag: Anfang Oktober … dann telefonische Terminvereinbarung für 14.9., 9 Uhr. Bei Ankunft: Termin nicht eingetragen – hin und her – okay wir gucken den Wagen an (den ich um 15 Uhr brauche) und rufen um 14 Uhr an spätestens, kein Ersatz PKW, Fußweg nach Hause 40 Minuten. Kein Anruf; bei meinem Anruf ist keine Info über den Stand der Reparatur möglich, da der Mitarbeiter nicht erreichbar ist. Dann Rückruf: Auto ist fertig. Bei Ankunft: Auto ist nicht fertig … ach, doch, es ist fertig. „Bezahlen Sie bitte den Kostenvoranschlag! „Hab ich nicht bekommen“. Ach so ja, hier ist auch keiner. Haben die wohl vergessen …
Im ersten Jahr keine negativen Erfahrungen. Zum Preis kann ich nichts sagen, da alle Reparaturen in den Zeitraum der Garantiezeit vielen.
Bis jetzt bin ich mit der Firma Ahrens sehr zufrieden.
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