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Für mich ein Grund, keine andere Marke mehr als Opel zu fahren. Familiär geführte Unternehmen wie die Firma Ofner mit Kundenorientierung an wirklich allererster Stelle sowie höchst erfreulicher Preisgestaltung und stets transparent und verständlich erklärter Rechnung muß man wie die Nadel im Heuhaufen suchen. Auch ein Ersatzwagen steht in der Regel zur Verfügung, hier empfiehlt sich aber eine rechtzeitige Reservierung. Mein Fazit, nachdem ich schon 2010 mit meinem Omega dort vorstellig wurde: Nach meinem jetzigen, schon betagteren Insignia wird mein nächstes Auto selbstverständlich wieder einer.
ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit der Kfz-Werkstatt Karl Heinz Ofner – Opel Service München Nord – teilen. Ende März 2017 habe ich bei meinem Opel Astra einen starken Ölverlust am Getriebe bemerkt (ca. 1 Liter innerhalb von drei Tagen). In zwei verschiedenen Kfz-Werkstätten in München hat man festgestellt, dass das Öl aus dem rechten Simmerring verloren geht und dass die Antriebswelle auf der rechten Seite locker ist. Die zweite Werkstatt hat für diese Diagnose zwei Arbeitstage gebraucht. Mein Auto wurde als „nicht fahrbereit“ eingestuft. Der Kostenvoranschlag für die nötigen Reparaturarbeiten betrug bei beiden Werkstätten ca. 1. 200, - EUR, wobei der endgültige Wert der Reparatur erst nach dem Zerlegen des Getriebes bekannt werden würde. Da ich mir eine dritte Meinung von einer Opel Vertragswerkstatt einholen wollte, ging ich zu Opel Ofner. Dort hat man innerhalb von 10 Minuten festgestellt, dass sich zu viel Öl im Getriebe befunden hatte (Fehler der Werkstatt, bei der vor einer Woche ein Getriebeölwechsel durchgeführt wurde). Somit hat das Getriebe das unnötige Öl herausgepresst, bzw. es ist bei ausgestelltem Motor vom Simmerring herausgelaufen. Das Spiel an der Antriebswelle hat man bei Opel Ofner als normal für die Kilometerleistung meines Autos eingestuft. Der Ölstand wurde kontrolliert und danach bekam ich grünes Licht zur Weiterfahrt. Seitdem habe ich mehr als 4. 500 km mit dem Auto zurückgelegt, 500 davon mit Wohnwagen. Kein Ölverlust, keine Probleme mit der Antriebswelle.
Hiermit möchte ich meinen herzlichen Dank an allen beteiligten bei Opel Ofner für die schnelle und korrekte Feststellung des Problems ausdrücken! Sie haben mir sehr viel Ärger und Geld gespart. Ich kann diese Werkstatt jedem Opelbesitzer weiterempfehlen, der Wert auf freundlichem Service und ein hohes fachtechnisches Können legt!
kurz vorgefahren ohne Termin 15 Uhr
Fehler geschildert, wurde gleich überprüft
Ersatzteil wurde gleich bestellt und Auto war am nächsten Tag wie zugesagt 12 Uhr fertig
Kompetent zuverlässig und sehr empfehlenswert
bin sehr zufrieden und werde mein Auto nur noch dort reparieren lassen.
Danke
Der Familienbetrieb mit den Chefs Ofner senior und junior ist in jeder Hinsicht zuverlässig. Man erhält transparent dargestellt, was gemacht wurde und ich habe seit mehr als 10 Jahren das Vertrauen, das nichts gemacht wird, was nicht wirklich notwendig ist. Termine sind relativ kurzfristig möglich und die Servicearbeiten haben noch nie Anlass zur Beanstandung gegeben. Alles ist zum vereinbarten Termin fertig. Trotzdem ich am anderen Ende von München wohne, bringe ich meinen Wagen immer dorthin zu Inspektion (und TÜV).
Meine Bremse vorn begann verdächtige Metallgeräusche zu machen. - Ich fuhr bei der Werkstatt vorbei um einen Termin zu machen. Herr Ofner:"Wenn Sie damit weiterfahren kannes sein, dass der Schaden noch größer wird. " Was macht er - schaut in der Werkstatt, kommt zurück und sagt:"ich kann Sie zwischenrein quetschen, gehn Sie einen Kaffee trinken, in eineinhalb Stunden ist es gemacht und sie haben das Auto wieder. " - Gesagt, getan. - Preis total in Ordnung.
Ich bin echt froh, dass ich diese Werkstatt vor 2 Jahren gefunden habe. Man fühlt sich tatsächlich vollgenommen als Kunde. Man bekommt tatsächlichen Service (- hat man sich ja schon abgewöhnt überhaupt zu erwarten bei der übliuchen Service-Wüste auf die man sonst täglich stößt).
Ich wohne seit einiger Zeit am anderen Ende von München - aber mein Auto und ich gehen in diese Werkstatt, denn ich lass mich äußerst gerne kompetent und freundlich bedienen.
Ein Opel-Vertragshändler, aber eine gute, kundenorientierte Autowerkstatt, die ich auch Fahrern von anderen Modellen empfehlen kann. War zur Reparatur und TÜV-Abnahme hier. Waren freundlich und haben genau gesagt, was sie machen müssen bzw. gemacht haben. Preis-Leistung meiner Meinung nach schwer okay.
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