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Wir haben am 19. Oktober 2017 einen Octavia Clever Combi bestellt! Auto
bis heute 2. Oktober 2018 nicht geliefert. Aktueller Stand Lieferung
KW 45/2018! !!
Von Skoda bis heute keine Info, keine Entschuldigung, NICHTS! !!
Ständig fadenscheinige Ausreden! Ständig müssen wir nachfragen. Nie bekommt man eine klare Antwort. Auf Briefe wird garnicht eingegangen, nicht einmal reagiert. Auf langes betteln hin wenigstens einen Leihwagen bekommen.
Wer übernimmt denn jetzt die Steuererhöhung, die seit September 2018 auf uns zu kommt? Keine Reaktion! Einfach unmöglich!
Skoda ist nicht zu empfehlen! Wenn wir das Auto denn irgendwann mal haben sollten wird das der erste und letzte Skoda für uns gewesen sein!
Uns hätte es einfach nur gefreut, wenn NUR EINMAL in der ganzen Zeit ein Brief gekommen wäre mit einer Erklärung und Entschuldigung von Skoda. Aber selbst das halten die nicht für nötig.
Qualitätsquote geht vor Mängelhaftung, Placebo Lendenwirbelstütze
Leider halten diverse Lieferanten nicht die Beschreibung des Lieferumfangs ein.
Auch wenn in der Produktbeschreibung eine Funktion, hier "Lendenwirbelstützen in den Vordersitzen" steht, heißt das leider nicht dass diese auch funktionieren.
In diesem Fall, ein Skoda Octavia Combi TDI Elegance Ausstattungspaket Business Sitze Leder-Stoff Erstzulassung 06. 2012.
Dem Anbieter geht es scheinbar nur um eine gute Qualitätsziffer im Konzern. Die Kunden sind nur zweitrangig. Neben den üblichen Ausreden kam die Aussage, das Skoda in Deutschland nur dem Auslandswerk importiert und nichts für Fehler aus dem Werk kann.
Diese Aussage kommt vom Leiter des Kundenservice für ganz Deutschand.
Eine geringfügig spürbare Funktion ist gemäß deren Argumenten ausreichend -die haben die Rückschmerzen nach dem Sitzen scheinbar nicht,
nach monatelangen Diskussion konnte auch ein Nachstellen nicht mehr als spürbare 1mm = nachzu keine Wirkung erreichen,
das Auto stoße ich wieder ab. Dort kaufe ich nie wieder.
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