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Die Werkstatt ist zu empfehlen, ich fahre von Bochum dort hin und lasse Herrn Schürrmann und seine Mitarbeiter mit bestem Gewissen an mein Auto.
Perfekte Beratung, super Service und super Preisverhältnis.
Immer wieder eine Freude in diese Werkstatt zu fahren.
Nach mehrmaliger Inanspruchnahme der Werkstatt, teils auch wegen Nachbesserung/ Reklamation, mein Fazit: ohne eigene KFZ-Kompetenz und Durchsetzungsvermögen würde ich von dieser Werkstatt abraten!
Wer kommunizieren kann ist hier richtig, man sollte sich allerdings an den
Chef Hrn. Holger Schürmann halten da mancher Mitarbeiter sich ebenfalls
selbst für den Chef hält. Nur wer was kann der bleibt auch dort als Mitarbeiter! Da sich die Werkstatt im Hinterhof befindet ist der Begriff
Hinterhofwerkstatt sogar zutreffend aber nicht negativ! TOP!
Ich lasse Reparaturen, TÜV usw. sowohl für unseren Mercedes, wie auch den Smart nur von dieser Werkstatt machen. Dort sind alle äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Habe Vergleichbares nie zuvor bei einer Autowerkstatt erlebt.
Leider muss man hier mindestens einen Stern geben. Und der ist hier noch zuviel in den Bereichen Service, Dienstleistung und Termintreue. Wenn ich auf eine Instandsetzung 4 (! !!! !) WOCHEN warten muss, ist das unbeschreiblich. Unbeschreiblich traurig. Und der Service ist überall besser als hier. Und wenn man sich dann auch noch traut intervallmässig mal anzurufen um nach dem Stand der Dinge zu fragen wird man entweder übel auf den Arm genommen oder sogar verspottet. Nie nie nie wieder hier.
Netter und zuvorkommender Kfz-Meister der mit seinem Team eine Kfz-Wrkstatt führt die einfach seinesgleichen sucht. ..
Nur zu empfehlen. ..nicht nur die Preise stimmen, auch der Service ist einfach selten gut und absolut empfehlenswert.
Ich wünsche Herrn Schürmann alles Gute und werde mein Fahrzeug nun von Ihm warten lassen weil er auch alle von den Herstellern vorgeschriebenen Intervalle einhalten kann.
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