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Top Werkstatt, super Service für unseren geliebten Astra
"Sagen Sie uns die Meinung!
Erst wenn Ihre Erwartungen erfüllt sind, sind auch wir zufrieden. Geben Sie uns deshalb Ihre Rückmeldung, damit wir uns ständig weiter verbessern können. Vielen Dank! "
Genau das machen wir hiermit, denn die Erwartungen wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt, durch die Identica Kahl GmbH. Und es handelt sich hierbei nicht um Werbung und leere Versprechungen. Thilo Kahl, Rabin Such, Willi Teschner und natürlich auch das Team in der Werkstatt haben an unserem geliebten Fahrzeug, welches schon fast abgeschrieben war, eine hervorragende Arbeit geleistet. Ich habe vergebens nach Fehlern gesucht und keine gefunden! !!
Die Betreuung im Zusammenhang mit der Versicherung, die Rückmeldungen, die zahlreichen Gespräche rund um die Bearbeitung, perfekt. Hier steht der Kunde, das Fahrzeug, der Dienstleistung- und Servicegedanke im Vordergrund. Dieses wird man u. U. in anderen Werkstätten vergeblich suchen. Auf den Punkt gebracht: Sehr empfehlenswert! !! !
PS: Bei der Abholung wurde das Fahrzeug gereinigt übergeben und für kleine Ausbesserungsarbeiten in der Zukunft haben wir noch einen Lackstift erhalten.
Ich fand mein geparktes Auto mit einer Beule und Kratzern am Kotflügel vor. Vermutlich konnte da jemand nicht richtig Einparken .. . (Fahrerflucht).
Die zuvor genannten Schäden wurden durch die Polizei erfasst und der Versicherung (Vollkasko mit SB) gemeldet.
Die anschließende Terminfindung mit der Werkstatt lief zügig und insgesamt sehr gut.
In der Werkstatt entdeckte der Mitarbeiter der Werkstatt weitere Kratzer an der Verkleidung des Außenspiegels auf der gleichen Seite der restlichen Schäden.
Alle genannten Schäden wurden behoben, der Wagen gewaschen und der Innenraum ausgesaugt. Es sind keine Spuren mehr sichtbar. Ferner wurde ich von einem Mitarbeiter nach Abgabe des Wagens zurück zu meiner Wohnung gebracht (Ersatzwagen brauchte ich nicht, da ich anschließend auf einer Dienstreise im Ausland war).
Die Kosten für mich beliefen sich auf die SB. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden.
Es lag ein Wildschaden vor, abgedeckt durch meine Teilkasko- Versicherung ohne Selbstbeteiligung, bei der HUK. Die Behebung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Mein Hyundai ist wieder der "Alte" "Neue - Februar 2014"
Ich habe am Montag meinen Wagen mit einer stark beschädigten Tür vorgestellt.
Ich wurde sehr gut über die erforderlichen Arbeiten und Kosten informiert. Da ich den Ersatzwagen wegen meines Fahrfehlers selbst zu bezahlen hatte, wurde mir ein wirklich sehr günstiger Ersatzwagen angeboten.
Nach nur 2, 5 Tage erhielt ich den Anruf, dass ich meinen Hyundai wieder abholen könnte.
Tür bestellt, getauscht, Schweller und Tür lackiert. Schneller geht es nicht !! !!!
Ich bin restlos begeistert. Der Wagen ist wieder wie neu.
Den Leiter der Kundenannahme möchte ich ausdrücklich hervorheben:
Sehr kompetent, sehr freundlich, klare und wichtige Informationen zur Schadensabwicklung. Einfach unersätzlich! ! Danke!
Falls ich, was ich für mich nicht hoffe, wieder einen Karosserieschaden haben sollte, gehe ich sofort zur Firma Kahl. Danke!
Der Schaden an meinem PKW wurde perfekt behoben.
Der Farbton und Glanz des Stoßfängers passt jetzt sogar besser als ab Werk.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal von der Annahme bis in die Werkstatt. Der abgesprochene Termin wurde pünktlich eingehalten.
Auf diese Firma ist Verlass !
Ich bin mehr als zufrieden und empfehle diese Firma guten Gewissens und sehr gerne weiter.
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