Sehr freundliche Kundenbetreuung,
- immer den gleichen Ansprechpartner, was ich sehr gut fand.
- Ich wurde immer auf dem laufenden gehalten. Bekam alles genau erklärt.
Der Schaden am Auto wurde zügig repariert. Der Leihwagen war auch super!
Ulrich Philipp Kranz / Musikschulen vom
21.04.2019
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Stern
Bei meiner ersten Reparatur in dieser Firma wurde trotz A...
Bei meiner ersten Reparatur in dieser Firma wurde trotz Austausch der Stoßstange ein Rostfleck unter der oberen Stoßstangenkante nicht entfernt, obwohl ich die Reparatur gesondert bezahlt hätte.
Bei meinem zweiten Besuch wurde ein Lackschaden ausgebessert. Nach kurzer Zeit bildete sich eine Blase. Nach meiner Reklamation wurde behauptet, dass die Blase von einem kleinen Lackschaden herrührte, den ich viel weiter vorne ausgebessert hatte. Auch das Gutachten durch eine Fachwerkstatt kam zu dem Ergebnis, dass die Rostblase unmöglich durch meine Ausbesserung entstanden war. Bei der Reparatur wurde letztendlich festgestellt, dass auf Rost dicke Spachtelmasse aufgetragen worden war.
Auch wenn diese Werkstatt mit der HUK-Coburg kooperiert, werde ich in Zukunft meine Schäden lieber selbst bezahlen und eine andere Werkstatt aufsuchen.
Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. ...
Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Hatte einen Versicherungsschaden dort abgegeben und bin weitaus zufrieden. Veranschlagte Dauer von einer Woche wurde gehalten. Bei meinem anderen Auto in einer anderen Werkstatt nach einem Wildschaden musste ich zweimal reklamieren. Hier war direkt alles in Ordnung.
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