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Mitte September 2024 habe ich telefonisch einen Termin vereinbart, man sollte die HU erneuern, da sie in diesem Monat ablief, einen Ölwechsel durchführen, das linke Tagfahrlicht erneuern, die Sommerreifen auf Winterreifen tauschen und die Scheibenwaschanlage reparieren, Reifen wurden gewechselt, Ölwechsel wurde durchgeführt, beim Tagfahrlicht wurde die Birne getauscht und mir mitgeteilt das sie nicht funktioniert, als Werkstatt sollte man dann vielleicht mal nach der Ursache schauen, aber nein, an der Annahme sagte man mir ich könnte ja nochmal einen Termin machen, ich muss dazu sagen das ich seit Anfang des Jahres nach Remagen umgezogen bin, was ich dem Herrn an der Annahme auch mitteilte, also sollte ich nochmal 150 km fahren um nach der Ursache einer nicht funktionierenden Glühbirne schauen zu lassen, das war leider noch nicht alles, die HU, die der Hauptgrund meines Termins war wurde natürlich nicht abgenommen und die Scheibenwaschanlage wurde auch nicht instand gesetzt, dazu kommt noch das man mir 4 Scheinwerfer Leuchtmittel ersetzt hat die nicht beauftragt waren und die auch einwandfrei funktionierten, es können Fehler passieren, wir sind alle Menschen, aber das hat dem Faß den Boden ausgeschlagen, das war auch mein vorletzter Besuch bei dieser Firma, obwohl ich fast seit 30 Jahren dort Kunde bin, werde im Frühjahr meine Sommerreifen abholen und dann wars das! Das ist keine Art von Kundenservice, das ist für mich Chaos pur, deshalb nein DANKE!!!
Eine KFZ Fachwerkstatt mit rund um Sorglos Paket. Wie beim Arzt. - Im Notfall gibt es keine
bis wenig Wartezeiten. Ich stehe mit meinem KFZ am Ar. .. . der Welt und rufe beim Reifendienst
an, innerhalb einer halben Stunde ist einer der Jungs vor Ort und wechselt zwei defekte
Felgen, gibt mir sein KFZ und fährt mit meinem in die Werkstatt. Mittags Anruf, Auto ist fertig wir können wieder tauschen. Hammer sehr guter Service und sehr Fachkompetent.
In der Vergangenheit habe ich auch einige Firmenfahrzeuge mit verschiedenen belangen zu Ihnen gebracht. Immer sehr zu frieden. Danke
Mit dem Reifendienst West bin ich sehr zufrieden, nicht nur wegen dem Reifenwechsel, sondern auch wegen der tollen Werkstatt, die besten Service leistet. Darüber hinaus sind dort alle sehr freundlich und nett.
Ich kann nur gutes über diese Werkstatt berichten, kompetentes Team, netter Geschäftsführer, Termine werden eingehalten und ihren Preis sind sie auch wert. Vielen Dank und bis demnächst
Ich bin ohne Termin erschienen, wurde sehr kompetent und freundlich beraten und konnte gleich den Wagen dalasssen. Kurze Zeit später, Kaffee wurde angeboten, konnte ich den Wagen entgegennehmen. Problem wurde erkannt und behoben. Alles zu einem angemessenen Preis. Ich bin wirklich sehr zufrieden und werde weitere Maßnahmen zur Fahrverbesserung dort durchführen lassen.
Ich hatte mir einen Nagel in einen Runflatreifen gefahren.
Meine nächstgelegene Werkstatt durfte/konnte diesen nicht reparieren, verwies mich aber an o. g. Reifendienst (allerdings wollten sie mir erst zwei neue Reifen a 211 Euro verkaufen - erst nach Nachharken gab es wohl eine andere Lösung. ..)
Ich rief an, sollte direkt vorbei kommen.
Musste nur 10 min warten. Dann kam ein freundlicher Mitarbeiter mit der guten Nachricht, dass der Reifen zu reparieren sei. Es würde ca. 30 min dauern.
So war es dann auch.
Nach insgesamt knapp einer Stunde konnte ich meinen Wagen wieder mitnehmen.
Die Reparatur kostete mich 37, 50 Euro! !!! !!! !!!
Das nenne ich prompten Service.
Ich würde demnächst direkt hierher fahren!
Egal wie spät es ist, egal wie voll es ist, egal wie "klein" das Problem ist, das Team ist stets sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Ich komme seit Jahren immer wieder sehr gerne hierhin.
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