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mein kaputtes Fahrzeug per Abschlepdienst in diese Werkstat überführt wurde. Auf Preisnachfrage wurde mir zunächst eine summe genannt, zu der ich noch bereit war, mein Fahrzeug repareiren zu lassen. Trotzdem wollte ich mich erst nochmal von der anderen Werkstatt beraten lassen, einen Gutachter zu nehmen und gab daher noch keine zustimmung. Am nächsten Tag erhielt ich einen anruf und es wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur dann doch mehr als 4500 € kosten würde. Ich war in Schock, wollte zunächst lediglich, dass das mein Fahrzeug nur einfach fahrbereit sein muss. Trotzdem, das ist der gute Preis wurde mir gesagt. Ohne Probleme hatte man im Internet auhc gleich ein ähnliches unfallfreies Auto gefunden und legte mir nahe, doch gleich dieses anderes zu beschaffen. Das Tollste aber ist; dieses Autohaus war bereit, mir mein Auto das 60-tausend-kilometer für 400 € abzukaufen. Ein blick in den Kostenplan erklärt den teuren Preis: es wurden viel eTeile neu berechnet, die ohne Weiteres nicht kaputt waren. Auch ansonsten alles andere wie z. B. Arbeitskosten wurde sehr teuer gerechnt, es wäre ein Roman würde imEinzelnen darüber berichtet. Ich habe brav abgelehnt, das Auto wurde mir in einem anderen Autohaus für 1800 € repariert, dort auch erfahren habe, dass dieses ADAC-Autohaus Günter Schmitt es nicht nötig hat, Kunden lange zu binden.
Ich bin sehr glücklich ,dass es diese Bewertungsmöglichkeit gibt.
-Schlechten Serviceberater - nicht kundenorientiert - hier fühlt man sich als Kunde leider sehr allein,
-ZU wenig Fachkenntnis zu dem beliebtesten Auto unseres Landes,
-Versprechen werden nicht eingehalten und vergessen,
- gebrauchte Teile verbauen - neue Teile berechnen,
- Arbeitsstunden sind ohne Sinn und ohne Glaubwürdigkeit - berechneten Arbeiten wurden nur teilweise erledigt,
- Überteuert -Kosten waren ungefähr 100% teurer als andere Autowerkstatt,
- Rechnung nur auf Anfrage - nicht selbstverständlich,
- Eigentümer sehr unfreundlich, Vater nicht besser - das war nicht so lustig.
- OB ich die Werkstatt nochmal besuche? – nein.
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