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Definitiv kein Discounter, aber man kann einige Kompromis...
Definitiv kein Discounter, aber man kann einige Kompromisse finden. Hauptsächlich ist in der Stadt und muss man nicht unbedingt ins Auto steigen, irgendwo rausfahren. Für mich sieht es unterbesetzt aus, wenn man Frage hat, sollte man fit oder entschlossen
sein Hilfe zu finden. Die, die den Kraft nehmen zu arbeiten, sind nett und behilflich, da gibt es nicht zu meckern.
Sehr geehrter Herr Riholm,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback. Gerne leite ich Ihre Anmerkungen an das Team in Baden-Baden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing.
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das außergewöhnliche Feedback und Ihre 5 Sterne Bewertung. Gerne informiere ich Herrn Guyea bzgl. Ihrem Lob.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Gen Z hat wohl übernommen! Ein minutenlang wartender Kund...
Gen Z hat wohl übernommen! Ein minutenlang wartender Kunde am Sanitärcounter wird schlichtweg ignoriert, der Flirt mit der Kollegin ist wohl wichtiger. Erst auf lautstarke Nachfrage ist man geneigt, das Anliegen des (jetzt Ex-) Kunden entgegen zu nehmen.
Sehr geehrter Herr Oettinger,
es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen bei Ihrem Besuch gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht nicht unseren Verhaltensnormen bzw. Leitbild. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte im Detail erfahren (Tag, Uhrzeit). Wir werden diese umgehend prüfen und mit dem Mitarbeiter sprechen. Bitte senden Sie uns Ihre Kritikpunkte an baden-baden@wertheimer.de. Vorab herzlichen Dank hierfür.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Hallo Herr Lanzenberger,
herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihr Top-Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Schlechte Logistik und keiner ist wohl zuständig. Aufgrun...
Schlechte Logistik und keiner ist wohl zuständig. Aufgrund dessen, habe ich weit über 2 Stunden und weitere 100 Kilometer + Umweg der nicht inkludiert ist, auf mich nehmen müssen.
Sehr geehrter Herr Klein,
es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen bei Ihrem Besuch gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Leider haben Sie Ihre Kritik sehr allgemein verfasst. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte im Detail erfahren. Wir werden diese umgehend prüfen und gegebenenfalls Lösungen definieren. Bitte senden Sie uns Ihre Kritikpunkte an baden-baden@wertheimer.de. Vorab herzlichen Dank hierfür.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
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