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Ausdrücklich möchte ich mich bei Herrn Klaus Bröring für seine freundliche kompetente Beratung bedanken !
Toll, dass auch weiterführende Fragen mit Geduld beantwortet wurden.
Im Bereich Pflanzen haben wir sehr die kompetente und fachmännische Beratung von Herrn Engelsmann geschätzt.
Ebenso konnten wir beim Kauf eines Mähroboters auf die hervorragende und kompetente Beratung von Herrn Knop zurück greifen.
Beide Verkäufer verdienen eine 1Plus! !
Am 5. 6. 19 habe ich bei Mobau in Rösrath Farbe für Zinkdachrinnen gekauft. Zuhause angekommen musste ich feststellen, dass auf der Farbdose das Haltbarkeitsdatum 07. 18 aufgedruckt war; 11 Monate überlagert! Also wieder zurück zu Mobau (10 km Fahrstrecke) und dem Verkäufer das Problem geschildert. Ohne jeden Kommentar bzw. Entschuldigung seitens des Verkäufers bekam ich mein Geld zurück.
Sehr ärgerlich!
„Sehr geehrter R.P. , es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns im Namen der Mobau-Selbach GmbH für die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben unsere Angestellten bezüglich des Ablaufdatums bei diesen Lacken informiert und sensibilisiert. Es wird in Zukunft beim Verkauf auf das Ablaufdatum geachtet. Ihr Mobau-Selbach Team“
Das komplette Team von der Begrüßung am Eingang bis zum Verlassen des Hauses in Rösrath ist einfach so wie man sich einen Service wünscht.
Besonders auch die Freundlichkeit und kompetente Beratung.
Ich musste mich beraten lassen, weil ich keine Kenntnisse hatte. Herr Fuss hat mich sehr gut und freundlich beraten. Ich bin das zuvor bei euch gewöhnt, aber Herr Fuss war besonders nett und geduldig.
Ich bin wirklich angetan von der Beratung in Ihrem Obi-Markt, und wollte das einfach mal kurz kundtun. ...
Guten Tag Herr Koll.
ich bin wirklich angetan von der Beratung in Ihrem Obi-Markt, und wollte das einfach mal kurz kundtun. Zumal ich auch recht viel meines Heimwerker/Renovierungsbedarfs bei Bauhaus kaufe, denke ich, dass ich Beratungsqualität in Baumärkten schon ein wenig beurteilen kann.
Diese Woche bin ich an 2 unterschiedlichen Einkaufstagen gleich zweimal äußerst gut und zuvorkommend bei Ihnen beraten worden (in diesem Fall von Herrn Vierkötter)
Das ist sehr positiv, da komme ich gerne wieder.
Freundliche Grüße
K. H.
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