In der Filiale Wilmersdorf wurde ich von der Beraterin betreut in allerbester Form. Sie fühlt sehr gut, was sie und wie sie trauernde Menschen berät. Ob teuer und aufwändig, bescheiden, zurückhaltend oder gute Mittelklasse gewünscht wird. Sie ist stets ansprechbar, sehr hilfsbereit und von einer Freundlichkeit, welche genau für Trauernde richtig ist.
Wie schon telefonisch erläutert: die Kunden sollten gefragt werden, ob sie am Grab nur Sand streuen wollen oder ggf. Rosenblätter oder ggf. ganze Rosen o.ä. Das wurde bei mir leider vergessen.
Wir fühlten uns in dieser schwierigen Zeit gut mitgenommen und aufgehoben. Wir würden wieder mit Ihnen zusammenarbeiten und werden Sie weiterempfehlen. Mit herzlichem Dank.
Entsprechend den Wünschen der Verstorbenen wurde umsichtig alles erledigt. Die Verzögerungen bezüglich der Sterbeurkunden lagen nicht ursächlich bei Otto Berg Bestattungen. Letztendlich konnte alles noch zufriedenstellend erledigt werden. Es wäre schön, wenn die Behörden zügiger arbeiten würden! Mit freundlichen Grüßen und Dank.
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