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Verständnisvoll und respektvoll – genau die richtige Entscheidung
Als mein Bruder verstarb, hatten wir seit über 20 Jahren keinen Kontakt mehr. Zunächst wurde er von einem anderen Bestatter überführt, aber ich fühlte mich dort einfach nicht richtig aufgehoben. Ich hatte keine besonderen Wünsche, aber jedes Mal fühlte ich mich, als müsste ich mich für meine Entscheidungen rechtfertigen. Nach einem kurzen Telefonat mit Herrn Löer wusste ich sofort, dass ich die weitere Begleitung von ihm wünsche. Das passte dem anderen Bestatter zwar nicht, aber es war genau die richtige Entscheidung.
Herr Löer war unglaublich verständnisvoll und hat mir das Gefühl gegeben, dass jede Entscheidung, die ich traf, richtig war. Mein Bruder hatte kein Geld und war nicht in der Kirche, doch Herr Löer hat dennoch einen würdevollen Rahmen für die Verabschiedung geschaffen. Besonders beeindruckt hat mich seine spontane Rede am Grab. Obwohl er meinte, sie sei ganz allgemein gehalten, fand ich sie sehr berührend und passend. Es hat mir gezeigt, dass es bei Löer Bestattungen nicht um den Wert des Auftrags geht, sondern um die Menschen und die würdevolle Begleitung. Ich bin Herrn Löer unendlich dankbar für diese einfühlsame Unterstützung.
Liebe zum Detail – sogar der Hund durfte dabei sein
Die Beerdigung meines Mannes war ein sehr emotionaler Moment für mich, aber Herr Löer hat alles dafür getan, dass es genau nach den Wünschen meines Mannes verlief. Mein Mann liebte seinen Hund über alles, und ich war gerührt, als Herr Löer vorschlug, dass unser Hund an der Trauerfeier teilnehmen könnte. Es war ein wunderschöner und unvergesslicher Moment, der mir viel Trost gespendet hat. Danke an das ganze Team für diese besondere Geste.
Als mein Vater plötzlich verstarb, war ich noch im Urlaub und konnte erst einige Tage später nach Deutschland zurückkehren. Herr Löer und sein Team haben sofort alle nötigen Schritte eingeleitet und sich um alles gekümmert, bis ich vor Ort sein konnte. Es war eine enorme Erleichterung zu wissen, dass alles in sicheren Händen ist. Von der Trauerfeier bis hin zu den Formalitäten war alles perfekt organisiert. Ich bin unendlich dankbar für die großartige Unterstützung in dieser schwierigen Zeit Einfühlsame Betreuung, auch aus der Ferne.
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