Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda
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für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
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Bestellung Stoffmuster am 28.03.24, Rücksendung am 16.04.24 per Einschreiben angekommen. Zwei Wochen war meine Rücksendung in der Firma nicht auffindbar. Nun warte ich vergeblich auf die Erstattung der ,Schutzgebühr‘. Drei Monate ergebnislose Kommunikation mit dem Service Team!!! Beschwerde-Post kam zurück- Empfänger unbekannt!!! FINGER WEG von dieser Firma! Es riecht nach Betrug!
Mehr Schein als Sein!!!
Ich kann nur davon abraten bei Edofuton/ Möbelfreiheit GmbH Ware zu bestellen. Die Online-Firma wirbt damit nachhaltige, natürliche Produkte anzubieten. Weit gefehlt! Ich habe noch nie eine so übel riechende Matratze (Latexmatratze- Taurus) erhalten. Der chemische Geruch ist unerträglich. Unvorstellbar darauf „natürlich - schön“ zu schlafen, wie es der Slogan verspricht.
Da Matratzen jedoch erst nach der Bestellung produziert werden, gibt es kein Widerrufsrecht nach Lieferung. Es gibt meiner Erfahrung nach kein Qualitätsmanagment, kein Beschwerdemanagment und einen nur schwer erreichbaren Kundenservice, der nicht weiterhilft.
Ein Büro bei der Postanschrift ist ebenfalls nicht zu finden.
Es wurde viel Geld in den Online-Auftritt gesteckt. Beim Realitätscheck fällt Edofuton bei mir komplett durch.
Lassen Sie sich nicht täuschen. Hier habe ich mein Geld zum Fester rausgeworfen.
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