PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Kreditkarte, Kontaktlose Bezahlung, PayPal, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Di.–Fr. 10:00–18:00 Sa. 10:00–16:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 25.05.2022 bewertet von W. S., Karlsruhe 76149
Top Beratung und Qualität
Vielen Dank für die kompetente persönliche Beratung und die Möglichkeit, das Matratzensystem vorab zuhause leihweise zu testen, sowie für die freundliche Anlieferung. Mit den Kaltschaummatratzen und den individuellen Einstellungsmöglichkeiten sind wir sehr zufrieden. Das Pssst Bettenhaus in Karlsruhe ist unbedingt weiterzuempfehlen!
59 Bewertungen:
4,5/5
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Über uns
Willkommen beim PSSST Bettenhaus Karlsruhe in Karlsruhe – Ihrem Bettenhaus und Fachhandel für ausgezeichnete Betten, Schlafsysteme sowie Bettwaren
Entdecken Sie in unserem ideenreichen Bettenhaus auf einer Fläche von 700 Quadratmetern ein breit gefächertes Sortiment zugunsten traumhafter Nächte. Wir präsentieren Ihnen geeignete Produkte rund um Matratzen, Lattenrost, Betten, Kissen und Decken.
Wenn Sie gesünder liegen und besser schlafen möchten, zeigen Ihnen unsere erfahrenen Schlafberater und Spezialisten in puncto Betten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Lösungen auf. Um körperliche Beschwerden wie Nacken-, Schulter- oder Rückenschmerzen zu lindern, kommt es vor allem auf das passende Schlafsystem an, bestehend aus Lattenrost und Matratze.
Unser Bettenhaus bietet Ihnen die Gelegenheit, verschiedene Betten in hoher Qualität auszuprobieren. Erleben Sie den erstklassigen Komfort amerikanischer sowie skandinavischer Boxspringbetten, die wir in unterschiedlichen Varianten und Designs führen. Falls Sie sich für moderne Wasserbetten interessieren, erhalten Sie bei uns ebenso eine reichhaltige Auswahl.
Reservieren Sie Ihren Wunschtermin für eine Fachberatung in unserem Bettenhaus jetzt telefonisch oder via Online-Kontaktformular. Ob Einzel- oder Doppelbett, Visco-, Kaltschaum- oder Taschenfederkernmatratze, Daunendecke oder Nackenstützkissen – wir empfehlen Ihnen maßgeschneidertes Schlafzimmer-Equipment.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Seite!
PSSST Bettenhaus Karlsruhe in Karlsruhe
Unsere Leistungen
- Matratzen & Lattenroste
- Decken & Kissen
- Betten
- Persönliche Fachberatung durch unsere Experten vor Ort
- Lieferservice bis in Ihr Schlafzimmer
- Montageservice
- Entsorgung von Mobiliar, Matratzen uvm.
- individuelle Beratungen auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Hausbesuche
PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,33/5 Sterne
58 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 43
4 Sterne: 4
3 Sterne: 4
2 Sterne: 1
1 Sterne: 6
grisoo grisoo
vom
29.08.2024
1 Stern
Ich war heute dort weil ich dachte das der DPD Shop noch ...
Ich war heute dort weil ich dachte das der DPD Shop noch dort ist. Ich wurde eines besseren belehrt....... So etwas von 0 Service habe ich noch nie erlebt..... die Antwort der Verkäuferin war: wir sind hier ein Bettenhaus ..... kein DPD shop... auf die frage wo das denn jezt ist ( war früher dort mit drinn ) kam erstmal keine Antwort .... dann hat sich die Dame umgedreht und am Computer geschaut. Ich dachte , sie schaut kurz nach....... falsch gedacht. nach einiger zeit meinte Sie nur ich schaue nicht nach wo das ist..... Ich habe dann gemeint vielen Dank für den tollen Service.... können Sie nicht mal kurz schauen. keine Antwort...... ich bin dann gegangen......eins weis ich sicher... dort werde ich garantiert niemals etwas kaufen bzw diesen Laden weiterempfehlen... ganz im gegenteil......
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 29.08.2024 kommentiert:
Guten Tag, Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Früher hatten wir in der Tat einen DPD Shop. Seit Ende 2023 allerdings nicht mehr. Einen weiteren Shop in unserer Nähe kennen wir tatsächlich nicht. Hier kann ich Sie leider lediglich an die Internetseite von DPD verweisen, die Ihnen die Shops in Ihrer Nähe anzeigt. Da unsere Kunden und deren Anliegen für uns Vorrang haben, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir einen „Google“-Service nicht anbieten können. Ebenfalls wurde mir der Sachverhalt aus der Sicht meiner äußerst freundlichen Kollegin anders geschildert, wodurch es für mich hierbei schwer zu entscheiden ist, wer tatsächlich unhöflich war. Nach ihrer Beschreibung hätte meine Kollegin freundlicher reagieren sollen, da bin ich ganz ihrer Meinung. Jedoch arbeite ich sehr lange mit meiner Kollegin zusammen und kann mir nicht vorstellen, dass Sie so wie Sie es hier beschreiben reagiert hat. Für Sie und auch für mich steht unser Kundenservice an oberster Stelle. MfG Hannes Hasslinger Inhaber PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Christian König
vom
20.08.2024
4 Sterne
André Gegenheimer
vom
08.08.2024
5 Sterne
Ich bin vor einem halben Jahr zum Kauf einer Matratze dor...
Ich bin vor einem halben Jahr zum Kauf einer Matratze dort gewesen und bin überaus froh, eine dort gekauft zu haben. Die Beratung zur endgültigen Auswahl der vier Kammern in der Matratze ergaben nach monatelangen Schlafphasen einen Volltreffer bezüglich des körperlichen Befindens. Der ausgewählte Härtegrad der vier Kammern für die verschiedenen Körperregionen einfach ausgezeichnet. Zudem sind kaum durch vermehrtes Sitzen am Bettrand bei meinen 160kg Druckstellen entstanden.
Simon Fischer
vom
13.06.2024
1 Stern
Wir sind Mieter im selben Gewerbeobjekt wie das Bettenhau...
Wir sind Mieter im selben Gewerbeobjekt wie das Bettenhaus und hatten dort zum Entladen von vielen und schweren Sachen ca. 45min auf dem Parkplatz des Bettenhauses geparkt. Ohne Vorwarnung wurde sofort der Abschleppdienst gerufen und ich war gezwungen, 270€ zu bezahlen, ansonsten wäre das Auto abgeschleppt worden. Extrem unfreundlich und gehässig. Eine Notiz hätte es nicht getan? Wenn das Bettenhaus mit seinen Kunden genauso umgeht wundert mich nicht, dass man fast nie Kunden darin sieht...keine Empfehlung!
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 14.06.2024 kommentiert:
Guten Tag Herr Fischer, sie standen gestern von 15:00 Uhr bis 16:30 Uhr erneut auf unserem Parkplatz. Ich hatte Ihnen zu einem früheren Zeitpunkt bereits mitgeteilt, dass diese Parkplätze ausschließlich für unsere Kunden sind und Sie diese Parkplätze als Mieter nicht nutzen dürfen. Ebenso sind an unseren Parkplätzen Schilder mit entsprechenden Warnhinweisen angebracht, dass Falschparker abgeschleppt werden. Des Weiteren haben Sie das Fahrzeug nicht wie beschrieben zum Ausladen abgestellt, weshalb ich Sie nicht angetroffen habe, um sie zu bitten wegzufahren. Mit freundlichen Grüßen Hannes Hasslinger Inhaber PSSST Bettenhaus
47traxuz
vom
16.01.2024
1 Stern
Wow, kaum geht man zur Tür rein und sagt guten Morgen bek...
Wow, kaum geht man zur Tür rein und sagt guten Morgen bekommt man ein abweisendes ächzen zurück.....und wenn sich diejenige Person dann entschlossen hat sich dem Kunden zu widmen, wird von oben herab beraten als wäre der Kunde sichtbar nicht dem Niveau dieses Bettenhauses zu sein... Niemals wieder!
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 04.04.2024 kommentiert:
Sehr geehrter 47traxuz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und respektvollen Umgang mit unseren Kunden. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns weitere Informationen über Ihren Besuch bei uns geben könnten, damit wir das Geschehene besser verstehen und mögliche Verbesserungen vornehmen können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, entweder telefonisch oder per E-Mail. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine positive Erfahrung machen. Mit freundlichen Grüßen, Hannes Hasslinger Inhaber PSSST Bettenhaus Karlsruhe
steve
vom
04.12.2023
3 Sterne
Puh, die Preise haben mich schon etwas erschrocken. Und d...
Puh, die Preise haben mich schon etwas erschrocken. Und dabei war Ausverkauf?
In Zeiten von IKEA und Amazon sollte man wenigstens einige Sachen für den Durchschnittsbürger da haben, oder? Ich wurde dann bei jysk für 150€ mit einem massivholzbett 2x2m fündig und habe auf Amazon für etwa 500€ einen Tellerrost und Kaltschaummatratze bekommen, beides kann ich zurückgeben, falls mir was nicht gefällt. Für jeweils 12 Euro der Matratzenbezug, reine Baumwolle ökötex und noch Bettwäsche aus Baumwolle für je 15€. Alles kann man ohne Probleme retournieren.
Schade, aber ich habe leider auch kein Geld zum verschenken..Ich wurde höflich behandelt und habe einen Katalog unaufdringlich bekommen. Hätte ich allerdings ernsthaftes Interesse daran gehabt etwas dort zu erwerben, hätte ich warten müssen, denn es war nur eine Person seitens Betrieb anwesend.
Alles Gute Ihnen, wirklich, hoffentlich bin ich einfach nur zu geizig und habe keine Ahnung von Betten und vom Vertrieb.
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 04.04.2024 kommentiert:
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Preisen nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass es viele günstigere Alternativen gibt, wie es in jeder Branche üblich ist. Uns ist es wichtig, hochwertige Produkte anzubieten und einen umfassenden Kundenservice zu gewährleisten. Leider können wir nicht mit den Preisen großer Online-Händler mithalten, da wir uns auf qualitativ hochwertige Betten und Matratzen spezialisiert haben. Zu dem Rückgaberecht kann ich nur sagen, dass wir neue, unbenutzte Produkte verkaufen und deshalb Hygiene-Produkte, wie Matratzen, Bettwäschen, Kopfkissen und andere Textilen, nicht zurücknehmen können. Wir sind stets bemüht unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, was Sie beispielsweise an unserer Tiefpreisgarantie erkennen können. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Besuchs nicht mehrere Ansprechpartner vor Ort vorgefunden haben. Leider hatten wir im Dezember einen hohen Krankenstand. Wir werden dies als Anregung aufnehmen und sicherstellen, dass in Zukunft mehr Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Hannes Hasslinger Inhaber PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Bettina Mai
vom
03.11.2023
5 Sterne
Bestes Bettenhaus in Karlsruhe!
Bestes Bettenhaus in Karlsruhe!
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 04.04.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Mai, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Bettenhaus als das beste in Karlsruhe betrachten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es ist schön zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und hoffen, dass wir auch zukünftig Ihre Erwartungen erfüllen können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Hannes Hasslinger Inhaber PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Danutz Daniel
vom
23.04.2023
5 Sterne
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 18.10.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Danutz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von PSSST Bettenhaus Karlsruhe! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns mit 5 Sternen bewertet haben. Bei PSSST Bettenhaus legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und ihnen den bestmöglichen Schlafkomfort zu ermöglichen. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Falls Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Gaby Jenske
vom
13.04.2023
5 Sterne
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 18.10.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Jenske, vielen Dank für Ihre positive Bewertung über unser Bettenhaus in Karlsruhe. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen und wir ihnen den bestmöglichen Service bieten können. Es ist schön zu hören, dass wir dies auch bei Ihnen erreichen konnten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Bettenhaus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Jutta Zoller
vom
31.12.2022
5 Sterne
Freundliches, kompetentes Personal
Freundliches, kompetentes Personal
PSSST Bettenhaus Karlsruhe hat diese Bewertung am 18.10.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Zoller, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung über unser Bettenhaus in Karlsruhe. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und kompetent empfunden haben. Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass wir Ihnen bei der Auswahl und Beratung Ihrer Betten weiterhelfen konnten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihre positive Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Bettenhaus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen PSSST Bettenhaus Karlsruhe
Simona L.
vom
03.07.2022
5 Sterne
An Na
vom
07.06.2022
5 Sterne