PSSST Bettenhaus Konstanz
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Kreditkarte, Banküberweisung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Di.–Fr. 09:30–18:00 Sa. 09:30–16:00
Top-Bewertung: 5/5
am 20.11.2023 bewertet von Frank D., Steckborn
Beste Adresse wenn es ums Bett geht
Das Pssst Bettenhaus ist die beste Adresse wenn man gut schlafen möchte. Man fühlt sich dort gut aufgehoben und ich wurde bestens von Frau Geg-Burger beraten. Die Lieferung in die Schweiz und der Aufbau lief alles super und ohne Probleme. Freue mich jeden Abend auf mein Bett. Bett, Lattenrost und Matratze ist alles super. Schlafe en... Weiterlesen
40 Bewertungen:
4,8/5
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PSSST Bettenhaus Konstanz
Bewertungen
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4,8/5 Sterne
185 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 137
4 Sterne: 43
3 Sterne: 3
2 Sterne: 1
1 Sterne: 1
Top-Bewertung
Frank D., Steckborn
vom
20.11.2023
5 Sterne
Beste Adresse wenn es ums Bett geht
Das Pssst Bettenhaus ist die beste Adresse wenn man gut schlafen möchte.
Man fühlt sich dort gut aufgehoben und ich wurde bestens von Frau Geg-Burger beraten.
Die Lieferung in die Schweiz und der Aufbau lief alles super und ohne Probleme.
Freue mich jeden Abend auf mein Bett. Bett, Lattenrost und Matratze ist alles super. Schlafe entspannt und bin morgens ausgeruht.
Danke für die tolle Beratung
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 21.12.2023 kommentiert:
Lieber Herr D., herzlichen Dank für Ihr Lob und die Top-Bewertung von Ihnen! Ich freue mich sehr darüber und gebe bezüglich Lieferung und Aufbau Ihr Kompliment mit Stolz an unsere Servicemitarbeiter weiter! Für mich selbst gibt es nichts Wichtigeres, als für Sie die optimale Lösung für Ihr Schlafproblem zu finden. Es erfüllt mich mit Zufriedenheit, dass Sie in der gewählten Kombination entspannt Schlafen und sich morgens ausgeruht fühlen! Sehr gerne habe ich Sie über alle Möglichkeiten beraten! Ich wünsche Ihnen alles Gute und vor allem auch weiterhin einen gesunden und geruhsamen Schlaf. Liebe Grüße, Ihre Beatrix Geg-Burger mit dem gesamten PSSST Bettenhaus Team Konstanz
Robert R., Singen 78224
vom
26.02.2023
5 Sterne
sehr empfehlenswert
Habe im PSSST Bettenhaus ein Boxspringbett gekauft.
Von der Beratung bis zur Aufbau des Bettes kann ich nur sagen alles ist perfekt gelaufen .
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 12.04.2023 kommentiert:
Lieber Herr R., wir freuen uns sehr, das Sie mit uns so zufrieden sind. Alles Gute und wunderbare Träume, Beatrix Geg-Buger
Benjamin R., 78467
vom
17.02.2023
3 Sterne
Gute Beratung aber bei der Auslieferung und dem Service ist Einiges schief gelaufen.
Anfang November 2022 bestellte und bezahlte ich im Pssst Bettenhaus in Konstanz eine Matratze plus Lattenrost, Schonbezug und verschiedener Spannbetttücher. Für die Beratung nahm sich die freundliche Mitarbeiterin ausreichend Zeit.
Die Spannbetttücher konnte ich sofort mitnehmen, Matratze, Rost und Schonbezug sollten sobald wie möglich geliefert werden.
Da es sich dabei um Sondermaße handelt, war mit etwas Lieferzeit zu rechnen und da zumindest Matratze und Rost Mitte Dezember geliefert wurden, soweit auch in Ordnung.
Jedoch wurde die Matratze 20cm zu kurz geliefert und der Schonbezug war auch im Dezember nicht verfügbar, sodass eine Nachlieferung notwendig wurde.
Bei einem Telefonat Ende Januar 2023 wurde mir dann die erneute Lieferung für Anfang Februar angekündigt.
Da Kaufdatum und Erfüllungsdatum (Beginn der Gewährleistung) für Matratze und Schonbezug nun mit drei Monaten doch deutlich auseinander liegen, was den Nachweis darüber im Falle einer Gewährleistung meinerseits erschweren würde und es zudem bei der Matratze die Option gibt, ein Modul innerhalb von 100 Tagen auszutauschen, bat ich die Mitarbeiterin Frau N., mir mit der Lieferung eine Lieferbestätigung zukommen zu lassen. Diese wurde mir auch zugesagt.
Die Matratze wurde kurz darauf geliefert, von einer Lieferbestätigung wussten die Lieferanten jedoch nichts.
Da ich auch eine Woche nach Lieferung keine Bestätigung erhielt, rief ich beim Pssst Bettenhaus an. Die zuständige Mitarbeiterin Frau N. sei gerade nicht im Hause, würde mich jedoch in 15 Minuten zurückrufen.
Als ich einige Stunden später immer noch keinen Rückruf erhalten hatte, wählte ich nochmals die Nummer des Bettenhauses. Dieses Mal wurde mir mitgeteilt, Frau N. sei im Urlaub.
Gleichwohl äußerte die andere Mitarbeiterin Verständnis für mein Anliegen und wollte mir binnen einer Woche eine Lieferbestätigung zukommen lassen. Die Woche verstrich, ich erhielt wieder keine Lieferbestätigung.
Ich habe Verständnis dafür, dass Fehler wie mit der Matratze passieren können und es auch mal zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Ich habe jedoch kein Verständnis dafür, dass ich einem berechtigten Anliegen hinterherlaufen muss.
Kleine Anmerkung zur Matratze: Das Toppermodul für die 220cm lange Matratze wurde nicht aus einem Stück gefertigt, sondern 200cm mit 20cm zusammengenäht, die Naht ist deutlich sichtbar. Das Modul verschwindet zwar unter dem Matratzenbezug, bei einer Matratze für knapp 1600€ wirkt das dennoch discountermäßig.
Ansonsten bin ich mit den erworbenen Produkten soweit zufrieden und würde sie so auch wieder bestellen.
Nur nicht mehr beim Pssst Bettenhaus in Konstanz.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 18.02.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr R., besten Dank für die ausführliche Information. Der Sachverhalt ist soweit korrekt. Bezüglich der Aussage mit dem Rückruf von Frau N. liegt zum einen ein Kommunikations-Missverständnis vor und zum Anderen müssen wir uns natürlich auch um die Kunden im Verkaufsraum kümmern (da muss ein Rückruf unter Umständen auch mal warten). Ansonsten haben wir uns an die zweite Information gehalten, dass Sich Frau N. in der Woche nach ihrem Urlaub per Mail bei Ihnen meldet. Die verlängerte Garantie wurde Ihnen bereits zugesendet. Ebenfalls eine Anmerkung zur Matratze: die Verlängerung des Toppermoduls wurde verklebt und nicht genäht. Das ist aus rein technischen Gründen nicht anders möglich, um die Sonderlänge 220 cm zu erreichen. Aber so wie Sie es selbst sagen: die Naht verschwindet unter dem Topperbezug und stellt keinen Mangel oder Einschränkung des Liegekomforts dar. Schön, das Sie ansonsten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ein guten Schlaf und schöne Träume. Mit freundlichen Grüßen, Beatrix Geg-Burger
E. A., Singen (Hohentwiel) 78224
vom
03.02.2023
5 Sterne
Kauf einer Matratze
Von der Beratung bis zur Lieferung ein gelungener Kauf.
Auch die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 18.02.2023 kommentiert:
Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Alle Gute und schöne Träume, liebe Grüße, Ina Neumann
Jacqueline K., Mittelhäusern 3147
vom
02.02.2023
5 Sterne
Neues Bett und "Zubehör"
Mein Mann und ich haben von Frau Geg-Burger und ihrem Team eine sehr professionelle und kundenfreundliche Beratung erhalten. Auch die zwei Männer vom Lieferteam haben ihre Arbeit speditiv und verantwortungsvoll ausgeführt. Die Mitarbeitenden wissen was Kundenorientierung und Freundlichkeit sind! Vielen Dank! Wir kommen gerne wieder einmal zu Ihnen nach Konstanz!
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 18.02.2023 kommentiert:
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Lob! Wir freuen uns sehr darüber. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Boxspringbett und vor allem einen guten und erholsamen Schlaf! Liebe Grüße und alles Gute für Sie und Ihren Mann, Beatrix Geg-Burger
Vilma U. Fritz G., Schweiz
vom
12.01.2023
5 Sterne
Top Beratung
Wir haben schon zum 2. Mal ein Bett bei Pssst Bettenhaus in Konstanz gekauft. Die Beratung war top. Frau Geg-Burger hat uns kompetent beraten und sich viel Zeit für uns genommen. Wir fühlten uns sehr wohl. Nachdem wir das Angebot erhalten hatten, fühlten wir uns zu keiner Zeit zu einer Zusage gedrängt. Wir brauchten Zeit, denn ein neues komfortables Bett ist eine beachtliche Investition. Wir haben uns für das empfohlene Bett entschieden und es wurde wie angekündigt geliefert. Das Montagepersonal war sehr freundlich und kompetent und hat sauber gearbeitet.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 15.01.2023 kommentiert:
Liebe Familie G.! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir haben Verständnis dafür, dass unsere Kunden bei einer großen Investition Zeit für eine Entscheidung benötigen. Natürlich bedrängen wir sie in dieser Phase nicht, stehen ihnen aber hilfreich zur Seite, wenn es um Änderungen oder Ergänzungen geht. Dafür sind wir da, das machen wir gerne! Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sich nun auch so richtig über Ihr neues Bett freuen können! Wir wünschen Ihnen einen gesunden Schlaf, schöne Träume und alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Beatrix Geg-Burger
U. B., Konstanz 78467
vom
24.11.2022
5 Sterne
Jederzeit wieder !
Von der Beratung bis zum Aufbau unseres Bettes waren wir rundum zufrieden. Mit viel Geduld, Expertise und Offenheit wurden unsere Fragen und individuellen Wünsche umgesetzt. Die Besonderen Bedingungen der Dachwohnung waren kein Problem für den Aufbau – Service.
Alles wurde an Verpackung inkl. altes Bett mitgenommen und entsorgt.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 24.11.2022 kommentiert:
Liebe Familie B., vielen lieben Dank für Ihr Lob! Wir im Verkauf und Service haben uns sehr darüber gefreut! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Bettgestell und einen gesunden, erholsamen Schlaf! Viele liebe Grüße und alles Gute, Beatrix Geg-Burger
Wilfried S., Frauenfeld - Schweiz
vom
22.11.2022
5 Sterne
Kauf eines Auping Bettes
Sehr empfehlenswert, weil:
- gute, fachkundige Beratung
- sehr freundlichen Email-Austausch über den Status der Bestellung
- schnelle und unkomplizierte Lieferung in die Schweiz
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 23.11.2022 kommentiert:
Lieber Herr S., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir geben Ihre Komplimente gerne zurück! Der sehr freundliche und aufmerksame Email-Kontakt mit Ihnen hat uns viel Freude bereitet. Wir wünschen Ihnen einen guten Schlaf und schöne Träume. Alles Gute und liebe Grüße, Beatrix Geg-Burger und Mitarbeiter/innen
L. K., Konstanz 78465
vom
20.10.2022
5 Sterne
Suchen und Finden
Auf der Suche nach einer neuen Matratze im Bettenhaus „PSSST“
Ich durfte sämtliche Modelle, liegend in aller Ruhe austesten.
Wurde über Härtegrade und Preis genau informiert und fand so MEIN gesuchtes Teil.
Auslieferung zu Hause klappre ebenso. Termingerecht und freundlich !!!
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 23.11.2022 kommentiert:
Wir freuen uns für Sie, dass Sie sich in Ihrem Tempo die richtige Matratze ausgesucht haben und wünschen Ihnen einen guten und gesunden Schlaf! Herzlichst, Beatrix Geg-Burger
Elke L., Reutlingen
vom
09.08.2022
5 Sterne
Pssst in Konstanz -...
Pssst in Konstanz - wir wollten uns nur umschauen wegen Matratzen, wenn im Dezember unsere Wohnung fertig ist. Frau Barbara Schmid hat uns so perfekt beraten, dass ich für fast 200€ ein Sanaplus Kopfkissen gekauft habe . Ich habe mehrere große Zoo-Narben am Kopf und hatte immer Nackenschmerzen nach dem Aufwachen - seid der 1. Nacht auf dem neuen Kissen ist das weg . Ein Traum und echter Lebensgewinn durch eine wirklich Fachberatung und den richtigen Blick- vielen Dank Frau Schmid
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 24.11.2022 kommentiert:
Liebe Frau L., wir freuen uns sehr für Sie, wenn wir Ihnen Helfen konnten! Passen Sie auf sich auf, alles Gute, Ihre Barbara Schmid
W. D., Meersburg 88709
vom
28.06.2022
1 Stern
Matratze ist m.E. zu breit ! (in Rahmen gequetscht)
Matratze ist zu breit – Liegekomfort kann nicht genutzt werden - Unterschiedliche Einbau- bzw. Liegeebene, Handling zum Bettkasten nahezu unmöglich, Matratzenbezug für 1 Person (ältere schon gar nicht) nahezu unmöglich!!!
Vertreter war bezüglich passender Vermaßung vor Ort und wurde auf mögliche pers. Probleme hingewiesen!!! Schade – Veränderung für mich zwingend! Auch Kissenbezüge bzw. entsprechendes Format wurde alternativ nicht erörtert !
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 20.07.2022 kommentiert:
28.06.2022 Sehr geehrter Herr v. D. Es ist sehr schade, dass Sie sich mit Ihren Beanstandungen nicht direkt an unsere Mitarbeiter vom PSSST Bettenhaus wenden. Auf diesem Wege könnte man dann auch klären, ob es sich um eine berechtigte Reklamation handelt und Ihnen sicher kompetent und schnell eine Lösung anbieten. Wir möchten gerne anmerken, dass es sich bei dem „Vertreter“ um einen der beiden Geschäftsführer handelt. Dieser ist in seiner Freizeit kostenlos 150 km zu Ihnen zur Beratung in die Senioreneinrichtung gefahren. Fahrzeit gesamt 2 Stunden, ausführliche Beratung bei Ihnen eine weitere Stunde. Bei der Lieferung haben unsere Servicemitarbeiter vor dem Einlegen der Matratze und Unterfederung Ihr altes Bettgestell von Innen gereinigt und ausgesaugt. Zudem haben wir Ihnen noch mehrere Garnituren Bettwäsche zur Auswahl mitgebracht. Gerne werden wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen und uns die Situation bei Ihnen vor Ort ansehen und Ihnen eine adäquate Lösung anbieten. Nachtrag 20.07.22 Leider können wir Sie weder per Mail noch telefonisch erreichen.
H. V., Urnäsch, 9107
vom
13.05.2022
5 Sterne
Freundlich und professionell
Wir wurden sehr freundlich und mit guten Sachkenntnissen beraten. Die Lieferung war auch unkompliziert und professionell und die alten Matratzen wurden mitgenommen und entsorgt.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 15.01.2023 kommentiert:
Liebe Familie V., herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! Es macht uns einfach Spaß, wenn wir helfen können. Schlafen Sie gut und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße, Barbara Schmid
Thomas S., Steckborn 8266
vom
13.05.2022
5 Sterne
Meine Top-Erfahrung bei PSSST Bettenhaus Konstanz
Sehr gute und kompetente Beratung, wir hatten alle Zeit unsere Erwartung zu definieren (Rückenprobleme).
Ausreichende Liegetests hinsichtlich Lage der Wirbelsäule etc. durchgeführt, sehr gute Auswahl von Lattenrost/Unterbau u. geeignete Matratze.
Wir haben binnen 1 Woche das ausgesuchte Musterbett geliefert bekommen. Das Montage-Personal war sehr freundlich u. zuvorkommend, die Herren sind sehr umsichtig und hatten alles top verpackt. Ein toller Service.
Rund um wurden alle Erwartungen top erfüllt, Beratung, Fachwissen, Freundlichkeit, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit.
PSSST Bettenhaus Konstanz hat diese Bewertung am 15.01.2023 kommentiert:
Lieber Herr S.! Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Da freuen wir uns :-) Gerade Kunden mit Rückenproblemen benötigen besonders viel Aufmerksamkeit und Zuwendung, damit wir das bestmögliche Schlafsystem zusammen definieren können. Umso mehr freuen wir uns, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist! WIr wünschen Ihnen alles Gute, viel Gesundheit und schlafen Sie gut! Liebe Grüße, Beatrix Geg-Burger