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Ich habe 2023 eine Blume gekauft und kann mich nur über den Preis beschweren. Für die Größe ist der Preis hoch und der Versand der teuerste, den es gibt. Ich habe versucht, mit zwei verschiedenen Gutscheinen zwei weitere Blumen zu kaufen, die während der Gültigkeit nicht funktionierten. Ich habe mich zweimal beschwert und jetzt ist mein Konto gesperrt. Der Kundenservice behauptete fälschlicherweise, dass der Coupon nur für Zitrusfrüchte gelte, obwohl ich eine Fingerlimette kaufen wollte, als wüsste ich nicht, was die ist. Keine Antwort nach der zweiten Beschwerde. Unhöflich. Die wollen wohl keine Kunden.
Empfehlenswert werde wieder hier kaufen Flora Toskana
Schnelle perfekte Lieferung. Sehr schöne und rundherum gesunde und prächtig gewachsene Pflanze (Callistemon citrus) kaminroter Zylinderputzer. Super verpackt, Danke an das Verpackungsteam, das macht ihr unglaublich gut. Vielen Dank für den sensationellen Service Doris aus München
Pflanze zu klein und mickrig, Und angefressen. Bildmachweise gefordert vom
Kundendienst.
Der wollte 5 Euro erlassen, von 60 Euro.
In jedem Baumarkt gibt es die für 5 .95 zu kaufen in der Größe.
Nun soll ich diese Pflanze zur nächsten Dpd
Station bringen. 10km entfernt. Eine Abholung sei nicht möglich.
Reine Abzocke ist das Geschäftsgebahren
Vorsicht!!! Lieber direkt beim Blumenhändler
kaufen.
Kundenservice weigert sich den Vertrag einzuhalten. Auf Nachfrage warum ohne meiner Zustimmung die Vertragskontionen geändert werden kam keine Reaktion. Mieser Shop mit miserablen Kundenservice. Da ich keine negativen schufa Einträge habe sollten diese einmal ihr System checken lassen. Das ist genau so veraltet wie die angebotenen bezahloptionen. Keiner bestellt heutzutage noch per Vorkasse. Unsicher und dauert zu lange. Bewertung dieses miesen Shops. Kein Stern.
Ich bestellte rot und erhielt rosa. Ich sollte diese relativ kompakte Pflanze dann wieder zurücksenden, damit ich meine 50,00 € wieder zurück erhalte. Auf meine Nachfrage, wie das passieren soll erhielt ich keinerlei Antwort, wurde anstelle mit 20 % Gutschrift abgespeist und es wurde sich dann auch noch in der letzten Mail über mich lustig gemacht. Das ist kein Aushängeschild für eine Firma und ich hätte mir diesbezüglich etwas mehr Feingefühl erhofft.... denn ich habe ordnungsgemäß bestellt und bezahlt, wer nicht funktioniert hat ist der Pflanzenshop Flora Toskana. Aber Anhand der Bewertungen bin ich nicht der erste Fall mit dem so umgegangen wurde. Wenn man keinen Wert auf zufriedene Kunden legt muss man das wohl so handhaben und wird somit weiterhin die Kunden verprellen !!!
Zum 1. Mal dort bestellt. Statt einer Passiflora coccinea mit bekanntlich roter Blüte eine Passionsblume wie in jedem Baumarkt erhältlich bekommen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Per Mail kam ein lapidares "tut uns leid". Auf mein Drängen bekam ich ein Rücksendelabel und soll nun versuchen, die inzwischen stark gewachsene Pflanze in einen mir nicht zur Verfügung stehenden Karton zu packen, um dann mein Geld zurück zu bekommen. Bei soviel Anteilnahme und Service werde ich dort wohl nie wieder bestellen und auch meinen Bekannten nicht weiter empfehlen.
Wir haben eine große Kamelie und einen großen Feigenbaum gekauft. Beide Pflanzen sind perfekt gewachsen und kamen dank ausgezeichneter Verpackung in Bestzustand an. Die Kamelie mit unzähligen Blüten, die nicht abgeworfen wurden. Sehr termintreu, Auftragsänderungen wurden sehr freundlich akzeptiert.
Ich habe einen Osmanthus fragans aurantiaca bestellt. Die beratung in der Bestellphase war erstklassig. Die Pflanzen kamen absolut gut und sicher verpackt an. Die Qulität war erstklassig.
FAZIT: Ich würde jedrzeit wieder dort bestellen.
Die bestellten Pflanzen waren in einem sehr guten Zustand. Sehr positiv fand ich das Achten auf die Temperaturen für den Versand, damit die Pflanzen nicht erfrieren.
Sie waren sehr gut verstrebt verpackt, damit den Pflanzen bei den rübelhaften Transporten nichts passiert. Ich bestelle sehr gerne wieder. Fühle mich dort auch in Punkto Beratung sehr gut aufgehoben. Sehr zu empfehlen.
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