Call-Center

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Call-Center in Deutschland

Sie genießen einen schlechten Ruf, schließlich kennt man sie durch nervige Werbeanrufe, bei denen man ein Lotterielos kaufen oder den Telefonanbieter wechseln soll. Doch Call-Center sind und können viel mehr. Eigentlich wird damit ein Telefon-Beratungszentrum bezeichnet, sprich, die Anlaufadresse, falls ein Kunde Probleme mit einem Firmenprodukt hat. Außerdem informieren Call-Center interessierte Geschäftspartner und Kunden über Neuerungen in der Produktlinie, fragen, ob der Kunde zufrieden ist oder weitere Wünsche offen sind. Kurz: sie kümmern sich um den Kunden, sprechen mit ihm und schaffen dadurch das Gefühl, rundum versorgt zu werden. Call-Center arbeiten mit einer Marketing-Strategie der Zufriedenheit, sodass der Kunde die Firma gern weiterempfiehlt. Welches Call-Center wiederum weiterempfohlen wurde, erfahren Sie bei KennstDuEinen.

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Wistia

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HERE Maps

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Google Maps (MeinBereich)

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Google Charts (MeinBereich)

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Google reCAPTCHA

Zweck: Google reCAPTCHA ist eine Lösung zur Erkennung von Bots, z.B. bei der Eingabe von Daten in Online-Formulare, und zur Verhinderung von Spam. Die Cookies dienen dazu den Nutzer innerhalb der Google bekannten Daten über den Nutzer zu identifizieren und die Bösartigkeit des Nutzers zu klassifizieren. Diese gesammelten Daten können mit Daten von Nutzern verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.

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Local Storage

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Local Storage

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www.google.com

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.google.com

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2 Jahr(e)

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2 Jahr(e)

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2 Jahr(e)

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2 Jahr(e)

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Statistiken

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Google Analytics

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1 Jahr(e)

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Marketing

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Google Ads Conversion-Tracking

Zweck: Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die Mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

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Google Ads Conversion Tracking & Google Remarketing

Zweck: Google Ads Conversation Tracking verfolgt die Konversionsrate und den Erfolg von Google Ads-Kampagnen. Es werden Cookies verwendet, um Nutzer zu unterscheiden und ihr Verhalten auf der Website im Detail zu verfolgen und diese Daten mit Werbedaten aus dem Google Ads-Werbenetzwerk zu verknüpfen. Darüber hinaus werden die Daten für das so genannte “Remarketing” verwendet, um Nutzern, die bereits auf eine unserer Anzeigen innerhalb des Google Ads-Netzwerks geklickt haben, erneut gezielte Werbung anzuzeigen. Diese Daten können mit Daten über Nutzer verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.

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18 Jahr(e)

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