Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda
weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing
für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
Informieren Sie sich über unser Angebot!
In diesem Geschäft besucht mal alte Bekannte. Seit meiner Studienzeit also seit ca. 15 Jahren kenn ich diesen Laden und gehe gerne dort hin. Ich weiß dass ich bekomme was ich haben möchte und sollte mir das Team einmal nicht helfen können, wissen die aber an wen ich mich wenden kann und sie scheuen sich auch nicht einen Kunden mal zu einem anderen Shop zu schicken! Wer vom alphaTeam da ist spielt keine Rolle, sie sind freundlich und hilfsbereit und wenn wenig los ist auch mal zu einem kurzen Gespräch aufgelegt. Für mich bietet dieser Laden das was ich will, gute fachliche Beratung, Kreativität bei Problemlösungen und das Maß an selbstverständlicher Hilfsbereitschaft die heute woanders so oft fehlt. Um das ganze mal auf einen Punkt zu bringen: im Vergleich zu einem Lebensmittelladen ist dies ein Feinkostgeschäft, aber mit durchaus moderateren Preisen. Beurteilen kann ich das durchaus, denn ich habe so einige ausprobiert und weiß wovon ich spreche.
Sorry, die Vorgeschichte dauert etwas länger, aber ich denke sie zeigt die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit, die leider in unserem Leben immer seltener wird.
Mehr oder weniger durch einen blöden Zufall, bin ich an den Copyshop Alphacult in Bielefeld geraten. Genau vor der Tür des Copyshops hat mein Auto den Geist aufgegeben und mein Handyakku war auch leer. Und, wie konnte es auch anders sein, es war Freitagabend, schon fast dreiundzwanzig Uhr. Also sämtliche Geschäfte hatten auch zu. Aber Glück im Unglück, schräg hinter mir, auf der anderen Straßenseite, gab es eine Telefonzelle. Ich jumpte schnell rüber und musste entsetzt feststellen, es war kein Münzsprecher und die Tür war wegen Vandalismus abgeschlossen. Echt super …
Ich ging zu meinem Wagen zurück, wurde trotz Warnblinkzeichen mehrmals von anderen an gehupt, mein Tag war auf dem Höhepunkt.
Plötzlich kamen zwei Frauen und ein Mann um die Ecke und öffneten das Ladengeschäft vor dem ich stand. Ich wollte gerade hinterher, als der Mann auf mich zukam und fragte ob ich eine Panne hätte oder Hilfe gebrauchen könnte. Ich wäre ihm fast um den Hals gefallen, konnte mich aber noch beherrschen und erklärte kurz die Situation. „Moment“ sagte er drehte sich um und kam mit den beiden Frauen zurück. „Wir schieben sie jetzt erst mal von der Straße weg auf unseren Hof. Dann rufen wir den Pannendienst und sie setzen sich solange in unserem Laden auf einen bequemen Stuhl und trinken erst einmal einen leckeren Kaffee zum aufwärmen. .“
Genau so passierte es dann auch. Als ich im Laden war erklärten mir die drei, sie wären Mitarbeiter hier im Copyshop und hätten so etwas wie einen „Notfallservice“ für Kopierarbeiten und Dienstleistungen und in ca. zwanzig Minuten würde eine Studentin kommen die dringend ein paar Examensarbeiten ausgedruckt und gebunden haben müsse und dann würde noch eine Firma aus Frankfurt vorbeikommen, die für eine Schulung am nächsten Morgen die Schulungsunterlagen benötigen würde, weil deren Druckerei die wohl an eine falsche Adresse versendet hatte.
Beim Warten auf den Pannendienst hatte ich jede Menge Gelegenheit mir den Copyshop mal genauer anzusehen und viele Fragen zu stellen. Besonders witzig fand ich die Tatsache, das die Betreiber selber aus Münster kommen und dort auch jeden Tag hin und her pendeln. Die waren aber an diesem Abend nicht hier.
Nachdem der Pannendienst kam und einen Defekt an der Zündverteilung beheben konnte, mein Handy, dank der netten Mitarbeiter des Copyshop auch wieder aufgeladen war, bedankte ich mich und wollte ein großzügiges Trinkgeld übergeben. Davon wollte aber niemand etwas annehmen. „Wir helfen gerne“, sagten sie. Gut ich lass mir noch was einfallen dachte ich mir und dann begab ich mich um kurz nach Mitternacht auf den Weg zu dem Kumpel der in seinen Geburtstag reinfeierte.
Wochen später hab ich eine Schokoladen-Sahnetorte für das Copyshop-Team gefertigt und wollte dabei auch einige meiner Arbeiten kopieren. Dort angekommen gab es ein großes Hallo und über die mitgebrachte Torte freuten sich alle.
Als ich die Kopien anfertigte war ich sehr erstaunt. So ein tolles Papier hab ich noch nie in einem Copyshop gesehen bzw. gefühlt. Auch die Druckqualität war hervorragend und gestochen scharf.
Was immer ich in den letzten Jahren zu kopieren hatte, habe ich wenn es eben ging gesammelt und bin sogar mit einigen Freundinnen und Kumpels als „Minireisegruppe“ zu dem Bielefelder Copyshop gefahren. Mittlerweile sind echte Freundschaften daraus entstanden, die ich nicht missen möchte.
Die Sorgfalt, Qualität und Termintreue sowie die Hilfsbereitschaft habe ich bisher in keinem anderen Geschäft so kennengelernt und ich bin trotz der Benzinkosten gern bereit dort immer wenn ich mal etwas brauche, hinzufahren. Leider ist Bielefeld keine so schöne Stadt, einen Abend in der Stadt kann schnell langweilig werden. Oder ich kenne mich noch nicht so richtig dort aus ? Wer weiß !
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse) über Sie.
Wir teilen diese Daten auch mit Dritten. Die Datenverarbeitung kann mit Ihrer Einwilligung oder auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, dem Sie widersprechen können. Sie haben das Recht, nur in essenzielle Services einzuwilligen und Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt in der Datenschutzerklärung zu ändern oder zu widerrufen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über alle Services, die von dieser Website genutzt werden.
Sie können detaillierte Informationen zu jedem Service einsehen und diesen einzeln zustimmen oder von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.
Sie sind unter 16 Jahre alt? Dann können Sie nicht in optionale Services einwilligen.
Sie können Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit Ihnen in diese Services einzuwilligen.
Notwendig
Diese Cookies sind notwendig, um die Grundfunktionen der Internetseite zu gewährleisten und können
nicht deaktiviert werden. Üblicherweise werden sie als Antwort auf bestimmte Aktionen des Anwenders
aktiviert, wie z. B. ein Login oder das Speichern der Datenschutzeinstellungen. Wenn Sie auch diese
Cookies nicht wünschen, dann können Sie als Anwender grundsätzlich alle Cookies für diese Domain in
den Browsereinstellungen unterbinden. Eine fehlerfreie Funktionalität dieser Internetseite kann
dann aber nicht gewährleistet werden.
Cookie Consent
Zweck: Wir bitten Website-Besucher um die Einwilligung zum Setzen von Cookies und zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Dazu wird jedem Website-Besucher eine UUID (pseudonyme Identifikation des Nutzers) zugewiesen, die bis zum Ablauf des Cookies zur Speicherung der Einwilligung gültig ist.
Der Cookie wird dazu verwendet, um zu testen, ob Cookies gesetzt werden können und um zu speichern, in welche Services aus welchen Service-Gruppen der Besucher eingewilligt hat.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Anbieter: KennstDuEinen (WinLocal GmbH) Datenschutzerklärung:Zur Datenschutzerklärung »
Funktional
Funktionale Services sind notwendig, um über die wesentliche Funktionalität der Website hinausgehende Features wie hübschere Schriftarten, Videowiedergabe oder interaktive Web 2.0-Features bereitzustellen.
Inhalte von z.B. Video- und Social Media-Plattformen sind standardmäßig gesperrt und werden nicht geladen.
YouTube
Zweck: YouTube ermöglicht die direkte Einbettung von auf youtube.com veröffentlichten Inhalten in Websites.
Die Cookies werden verwendet, um besuchte Websites und detaillierte Statistiken über das Nutzerverhalten zu sammeln.
Diese Daten können mit den Daten der auf youtube.com und google.com angemeldeten Nutzer verknüpft werden.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Wistia
Zweck: Wir nutzen Plugins von Wistia, um Videos abzuspielen. Betreiber der Dienstleistung ist Wistia.
Wenn Sie eine unserer mit einem Wistia-Player ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Wistia hergestellt.
Wistia erhebt anonymisiert personenbezogene Daten.
Sind Sie als Mitglied bei Wistia eingeloggt, ordnet Wistia diese Information Ihrem jeweils persönlichen Benutzerkonto dieser Plattform zu.
Eine solche Zuordnung können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Benutzerkonto abmelden.
Die Nutzung von Wistia erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Wistia, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, USA Datenschutzerklärung:https://wistia.com/privacy
HERE Maps
Zweck: Diese Webseite nutzt den Kartendienst HERE Maps.
Zur Nutzung der Funktionen von HERE Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von HERE Maps übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung von HERE Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.
Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: HERE Global B.V., Kennedyplein 222 -226 5611, ZT Eindhoven, Niederlande Datenschutzerklärung:https://legal.here.com/de-de/privacy/policy
Google Maps (MeinBereich)
Zweck: Google Maps zeigt Karten auf der Website als Iframe oder über JavaScript direkt eingebettet als Teil der Website an.
Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Diensteanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Charts (MeinBereich)
Zweck: Diese Seite nutzt über eine API die Diagrammerzeugung Google Charts.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Charts ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern.
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google reCAPTCHA
Zweck: Google reCAPTCHA ist eine Lösung zur Erkennung von Bots, z.B. bei der Eingabe von Daten in Online-Formulare, und zur Verhinderung von Spam.
Die Cookies dienen dazu den Nutzer innerhalb der Google bekannten Daten über den Nutzer zu identifizieren und die Bösartigkeit des Nutzers zu klassifizieren.
Diese gesammelten Daten können mit Daten von Nutzern verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Statistiken
Diese Cookies werden für statistische Erhebungen eingesetzt und ermöglichen u.a. die Besucher
dieser Seite und Seitenaufrufe zu zählen sowie die Herkunft der Seitenbesuche auszuwerten.
Mit den Cookies sind wir in der Lage zu bestimmen, welche Inhalte unseren Besuchern am meisten
gefallen und wie sie sich auf unserer Internetpräsenz bewegen.
Google Analytics
Zweck: Google Analytics ist ein Dienst zur Erstellung detaillierter Statistiken über das Nutzerverhalten auf der Website.
Die Cookies werden verwendet, um Nutzer zu unterscheiden, die Anfragerate zu drosseln, die Client-ID mit der AMP-Client-ID des Nutzers zu verknüpfen, kampagnenbezogene Informationen von und für den Nutzer zu speichern und um Daten von mehreren Seitenaufrufen zu verknüpfen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Marketing
Um Werbeanzeigen besser auf Sie und Ihre Interessen zuschneiden zu können,
sammeln sogenannte Marketing-Cookies (von Dritten) Informationen sowohl während Ihres Aufenthaltes auf unser
Website als auch darüber hinaus auf anderen Seiten.
Teilweise werden für diese Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet.
Cookies in sozialen Medien bieten die Möglichkeit, Sie mit Ihren sozialen Netzwerken zu verbinden und
Inhalte unserer Website über soziale Medien zu teilen.
Google Ads Conversion-Tracking
Zweck: Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt.
Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung.
Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die Mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben.
Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.
Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit).
Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Google Ads Conversion Tracking & Google Remarketing
Zweck: Google Ads Conversation Tracking verfolgt die Konversionsrate und den Erfolg von Google Ads-Kampagnen. Es werden Cookies verwendet, um Nutzer zu unterscheiden und ihr Verhalten auf der Website im Detail zu verfolgen und diese Daten mit Werbedaten aus dem Google Ads-Werbenetzwerk zu verknüpfen. Darüber hinaus werden die Daten für das so genannte “Remarketing” verwendet, um Nutzern, die bereits auf eine unserer Anzeigen innerhalb des Google Ads-Netzwerks geklickt haben, erneut gezielte Werbung anzuzeigen. Diese Daten können mit Daten über Nutzer verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.
Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung Anbieter: Google Ireland Limited Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy
Über den Link Datenschutz / 'Einstellungen' im Fuß der Website können Sie ihre Einstellungen jederzeit ändern.