Mandt Büroorganisation GmbH

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    Mandt Büroorganisation GmbH

    Kruseshofer Straße 7
    17036 Neubrandenburg

    Tel.: 0395 - 7690010
    Fax: 0395 - 7690090

    4,87 Sterne

    61 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 170 Bewertungen)

    4,85/5 Sterne

    170 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 148

    4 Sterne: 18

    3 Sterne: 4

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 0




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Wir sind mehr als zufrieden mit diesem Fachhandel für Bür...

    Wir sind mehr als zufrieden mit diesem Fachhandel für Bürobedarf! Die Beratung war ausgezeichnet – kompetent, freundlich und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind, die sich Zeit nehmen, um die besten Lösungen für ihre Kunden zu finden.

    Besonders begeistert hat uns das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis. Qualität und faire Preise gehen hier Hand in Hand – eine Kombination, die man nicht überall findet.

    Auch der Service nach dem Kauf verdient ein großes Lob. Egal, ob es um Rückfragen oder zusätzliche Unterstützung ging, das Team war immer schnell, zuverlässig und hilfsbereit.

    Ein rundum großartiger Fachhandel, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Vielen Dank – wir kommen gerne wieder!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ein sehr schönes großes übersichtliches Sortiment. Parkp...

    Ein sehr schönes großes übersichtliches Sortiment.
    Parkplätze vorm Markt kostenlos verfügbar.
    Beratung top.
    Haben dort den Schulranzen meiner Tochter gekauft.
    Es wird sich viel Zeit genommen.
    Probiert und Tests getätigt.
    Vielen Dank für die super Beratung

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Wir waren heute Bücher einschlagen und alles an Zubehör f...

    Wir waren heute Bücher einschlagen und alles an Zubehör für den schulstart kaufen.
    Der Laden war voll und trotzdem hatte eine junge Dame ungefragt Zeit um uns zu unterstützen. So hatten wir in 15 Minuten alles im Korb für 2 Kinder. Fantastisch.
    An der Kasse waren die Frauen trotz des Stresses entspannt und arbeiteten Hand in Hand mit dem Einschlagteam... Ich bin gestresst in den Laden rein und zufrieden & entspannt wieder raus.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Wirklich sehr nettes Personal, dass alles gibt und auspro...

    Wirklich sehr nettes Personal, dass alles gibt und ausprobiert um Kundenwünsche zu erfüllen. Top!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Vielen Dank Herr Mandt für Ihr Angebot und Ihr Gehör! Ich...

    Vielen Dank Herr Mandt für Ihr Angebot und Ihr Gehör! Ich habe noch nie einen so tollen Service auch im Umgang mit einer Beschwerde erlebt.

    Vielen lieben Dank!

    Wir sind bereits jahrelang gute Kunden bei Mandt und wurden bisher immer entsprechend des Firmenwordings freundlich und hilfsbereit bedient.
    Seit einiger Zeit gerate ich jedoch leider immer wieder an eine wohl neue Mitarbeiterin, welche im Bereich Kundenservice alles dafür gibt, dass man nicht mehr wieder kommen möchte!
    1. Erlebnis: Telefonische Beratung vorab durch eine sehr freundliche Mitarbeiterin zur Frage, ob eine Befüllung eines Geschenkballons möglich sei. Antwort: Na klar, sehr gerne - kleine Geschenkkarten sind möglich. Daraufhin fuhr ich zum Geschäft, wo mich oben erwähnte Mitarbeiterin abwatschte, dass soetwas nicht geht und auch sonst nicht möglich sei.
    Danke! Für nichts!
    2. Erlebnis: Die Schulen geben jedes Jahr einen Zettel mit den benötigten Materialien für das neue Schuljahr mit. Der Service von Mandt wurde wie jedes Jahr auch in der Schule angepriesen: Zettel abgeben und Tüte befüllt wieder abholen. Auch in diesem Jahr wollte ich von diesem Service Gebrauch machen, da dieser sich dadurch von anderen Schreibwarengeschäften abhebt. Nicht allerdings mit dieser Mitarbeiterin. Unfreundlich und ihr lästig erscheinend, nicht willens irgendeine Hilfestellung zu geben wurde ich abgefertigt mit den Worten: „Das können Sie ja wohl alleine!“ Herzlichen Dank! Nie wieder!!! Aber das hat sich für mich erledigt! Schade!

    hat diese Bewertung am 27.08.2024 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Raabe, Ihre Bewertung hat mich persönlich sehr getroffen. Ich als Geschäftsführer stehe selbstverständlich hinter unserem Anspruch für einen herausragenden Kundenservice. Es tut mir leid, dass wir diesen in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Ich möchte Sie herzlich einladen, sich direkt mit mir in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Natürlich werde ich dies vertraulich behandeln. Senden Sie mir gerne eine Email an mail@mandt-buero.de. Vielen Dank für Ihre Offenheit und das Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Mandt Geschäftsführer Mandt

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Bei Mandt steht Kundenservice & Qualität ganz oben. Habe ...

    Bei Mandt steht Kundenservice & Qualität ganz oben. Habe heute Visitenkarten bestellt. Alles super gelaufen. Super Service. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Tolle Qualität. Jederzeit wieder. Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe .

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Prima Service. Freundliches Personal. Immer sehr hilfsber...

    Prima Service. Freundliches Personal. Immer sehr hilfsbereit. Sehr weit gefächertes Angebot.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Wir arbeiten seit Jahren geschäftlich mit der Firma Mandt...

    Wir arbeiten seit Jahren geschäftlich mit der Firma Mandt eng zusammen. Der persönliche Service überzeut immer wieder auf ganzer Linie !!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Firma Mandt ist noch ein Dienstleistungsunnternehmen, wel...

    Firma Mandt ist noch ein Dienstleistungsunnternehmen, welches schnellen und kompetenten Service auf ihrer Prioritätenliste ganz oben zu stehen hat. Vielen lieben Dank dafür und weiter so!!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Hervorragende Beratung und kompetente Unterstützung für m...

    Hervorragende Beratung und kompetente Unterstützung für mein Anliegen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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