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Ich hatte ine Laminiergerät zu durchsicht bei der Firma Scheer in Vaihingen abgegeben, die mir eigentlich sagte frühestens in einem Monat hätten die Monteure weider Zeit, schon nach 3 Arbeitstagen erhielt ich einen Anruf. Ich war sehr überrascht von dem freundlichen Service.
Hallo,
meine Freundin und ich haben - wegen des Wunsches unserer Mieter mehrfach versucht einen Termin mit dieser Firma zu finden. Ergebnis:
- sehr schlechte Erreichbarkeit (Bei nur jedem 5. Versuch geht wer ran)
- Rückrufbitten wurden mehrfach ignoriert (Egal ob die Sekretärin oder der AB ran geht)
- ein fester Termin wurde einfach übergangen - es ist schlicht weg niemand aufgetaucht.
Bei der Eskalation an meinen Vermieter, spielte die Firma das gleiche Spiel mit denen. Auch da haben sie eine feste Terminzusage nicht eingehalten. Nun warte ich seit über 3 Monaten auf einen Elektriker und der Vermieter wechselt die Firma. ..
Wenn jemand nicht kann oder kein Interesse hat, ist das okay - er sollte es jedoch auch dem Kunden sagen! Also bitte jegliche Absprachen mit Vorsicht genießen.
schnell, freundlich, zuverlässig, kompetent, sein Preis wert
Es kommt zum Glück selten vor, aber wenn, dann ist die Firma Scheer sofort zur Stelle, wenn es nötig ist, repariert schnell, freundlich, zuverlässig, kompetent, die berechnete Leistung ist sein Preis wert. Das gilt besonders auch, wenn es nur um "Kleingkeiten" geht, die einem so manches Mal das Leben schwer machen.
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