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Ich hatte ein Problem mit der Leuchte Senses Mooove und bzgl. einer Ersatzteilbestellung den Kundendienst von Steinel kontaktiert. Ich bekam umgehend eine sehr freundliche Antwort. Das Ersatzteil wurde sofort gut verpackt an mich verschickt und hat - da es das letzte Stück war - nichts gekostet. Noch mehr Service geht nicht - ich bin begeistert!
Kundendienst ist sehr nett, Produkte überzeugen mit ihrer Qualität
Mit der Auswahl auf der Website war ich sehr zufrieden. Der Kundendiesnt hat mir sehr nett bei meinen Fragen weitergeholfen und auch die Lieferung verlief ohne Probleme. Das Paket kam sogar früher als erwartet. Die neue Lampe ist jetzt schon seit ein paar Wochen im Betrieb und ich bin sehr überzeugt. Die 5 Sterne gebe ich sehr gerne.
Wie gehabt alles bestens, 5 Sterne und keine Probleme
Auch dieses Mal sehr zufrieden gewesen mit der Bestellung, lief gewohnt flott und die Leuchten waren auch sicher verpackt. Zum Kundenservice selbst kann ich nichts sagen, zum Glück habe ich den bisher noch nie in Anspruch nehmen müssen – aber so sollte es ja auch sein.
wie bei den letzten malen wieder alles bestens beim bestellen bei steinel. diesmal eine heißklebepistole mit praktischem akku für diverse bastel- und korrekturarbeiten sowie zwei leuchten für den eingangsbereich / vorgarten.
gut verpackt und wie gehabt schnell angeliefert. auch die preise passen in hinblick auf service und qualität (noch).
Bisher immer sehr zufrieden: Flott geliefert, sicher verpackt
Meine Frau und ich haben in der jüngeren Vergangenheit schon öfter bei Steinel bestellt (vor allem für den Garten und die Auffahrt) und waren bisher auch immer echt zufrieden. Gute Auswahl, schnelle Lieferung und an den Artikeln gab es bisher auch nichts auszusetzen – kamen immer sehr gut und sicher verpackt an. Wenn die Preise halbwegs stabil bleiben sollten, werden wir hier wohl auch in Zukunft wieder einkaufen.
Bei Steinel ist das Preis-Leistungs-Verhältnis gerade mit Blick auf den Kundenservice immer noch ausgezeichnet. Gut, bei anderen Shops bekomme ich auch Indoor- und Outdoor-Lampen, aber die haben sich früher, zumindest bei mir, gerne mal als echt minerwertige Klappergestelle erwiesen, die in einem Fall schon nach acht Tagen auseinandergefallen sind. Am Ende daher doch wieder im Online-Shop von Steinel bestellt. Die Kommunikation lief bisher immer wirklich gut, schnell und kulant ab bei Fragen oder eventuellen Komplikationen.
in den vergangen jahren haben wir schon mehrfach bei steinel bestellt und und unsere familie war immer begeistert von der auswahl und vor allem dingen der verarbeitung und produktqualität! nie probleme gehabt!
Immer sehr gute Auswahl im Online-Shop von Steinel. Bei Design und Aussehen zum Glück meistens „Weniger ist Mehr“ – kein Vergleich mit dem gerne mal dezent überladenenen Design von Discounter-Leuchten und dem Plastik-Feel. Hier sehr hochwertig. Preislich manchmal leicht hoch, aber meistens doch sehr angemessen in puncto P/L. Empfehlung!
Neulich zwei LED-Außenleuchten mit Sensor und Bluetooth- / App-Unterstützung bestellt (L 835 SC). Sehr schnelle Lieferung mit DHL (etwas überraschend bei Dauert-Halt-Lang), Lampen von Steinel sicher verpackt. Anbringen war nach kurzem Einlesen eigentlich recht simpel, Einrichten ebenfalls. Bietet über die entsprechende App noch mehr Möglichkeiten, die brauchen wir hier im Garten aber eigentlich nicht.
2022 einige Male hier bestellt, primär Lampen und Sensoren. Gute Auswahl, hohe Qualität und nicht unbedingt die niedrigsten Preise, aber dafür auch 1A-Kundenservice und immer schnellen Lieferungen. Auch in Zukunft gerne wieder.
ja, die produkte bei steinel sind nicht unbedingt die günstigsten – bei einem orange-blauen diskounter bekomme ich günstigere lampen für garten und aussenanlage. ABER das PLverhältnis ist hier einfach klasse, die qualität ist super, die lieferungen waren in der vergangheit bisher immer sehr schnell. einmal wurde ein falsches modell geliefert und der kundenservice war da zuvorkommend und hat schnell ersatz verschickt – dafür zahle ich auch gerne ein paar euro mehr!
Sicher und schnell geliefert, schöne Produktauswahl
Richtig guter Anbieter und klasse Service. Im vergangenen Jahr nach Umzug mehrfach einige Produkte für Garten und Auffahrt hier bestellt.
Keine Probleme erlebt, dafür immer schnelle Lieferungen und dabei auch richtig gut verpackt. Kennen leider auch andere Anbieter mit instabileren Paketen und weniger Füllmaterial – da spart man dann leider am absolut flaschen Ende.
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