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Hallo, Gegen der allgemeinen negativen Meinungen, ich habe absolute positive Erfahrungen. Ich habe Tannoy d700 nach Ungarn liefern lassen. Diese Lautsptecher ist in einem einwandfreien Zustand, sogar scheint so wie ein Neues, mit alle Zubehören. Die Kommunikation war sehr gut, per telwfonisch und per email. Die Lieferung war professional.
Das nun Folgende ist meine persönliche Meinung, nicht mehr und nicht weniger (bevor hier "jemand" weint) :
Das ist mit Abstand der mieserableste Laden, den ich je erlebt habe ...
Schlechter, unfreundlicher und unkompetenter Kundenservice.
Ich kann nur Jedem von einem Handel mit denen abraten !
Telefonisch hatte ich einen verbindlichen Termin mit Angabe einer Uhrzeit zur Abholung eines Accuphase DP 55 am folgenden Nachmittag ausgemacht. Meine halbe Stereoanlage hatte ich schon abgebaut, um verabredungsgemäß Geräte mitzubringen, die eventuell in Zahlung genommen werden können. Am folgenden Vormittag, dem Tag der geplanten Aktion, kam ein Anruf mit dem Hinweis, der CD- Player sei bereits verkauft, ich könne aber trotzdem die Sachen vorbeibringen. Absprachen sind hier offensichtlich nichts wert! Anstand bekommt man in die Wiege gelegt. Bei Spring Air ist man dagegen im Wald groß geworden! Schade, dass das Hochwasser nicht weiter vorgedrungen ist. Es trifft halt immer die Falschen!!!
Es scheint bei dieser Firma gang und gebe zu sein sich mit anderen Menschen Geld zu bereichern
Scheint bei dieser Firma wenn man das im internett verfolgt System zu haben Leute überntisch zu ziehen
sei es mit defekten Geräten oder reine abzocke der Unkenntnis wegen
Lobes Hymne am Telefon und im klar Text nichts
Es geht nur um gewinn geht es ins technische stößt man auf Unkenntnisse von nichts Ahnung
heiße Luft darauf bedacht von vorne herein sich zu bereichern
schicken mir ein Decca System am 17.07.2020 von 750 Euro und am selben tag nach Lieferung mittgeilt das es nicht geht
Am selben tag zurück gesendet ohne eine Rückmeldung dieser Firma
erst auf Anruf von mir heute obwohl das Paket schon länger in der Firma war da wurde mir mittgeteilt ich sei es in schuld falsch versendet
kommen heute damit raus mit angeblichen beweis Foto obwohl es schon über ein tag da war
auch die aussage
man hätte mich versucht anzurufen
laut beleg der Fritz box gleich null
Erst Nadel defekt dann doch nicht dann faden ab usw. dumme Bemerkung hätte es mit 3 Gramm fahren sollen was auf meiner anfrage vorher nichts gesagt worden ist sondern 1.8 Gramm würde reichen,
Resümee man will es reparieren was soviel heißt bekomme kein Geld zurück und habe keine Ware
Finger weg von so einer Firma das ist von haus das gute Geld weg
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