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Ein Notfall.
Am Sonntag einen Radschaden erlitten und am Montagnachmittag war die Urlaubsreise geplant.
Was tun? Um 09:00 Uhr zur Öffnungszeit war ich bei 'Zweirad Oberkirch' in Urmitz.
Freundliches und verständnisvolles Personal.
Schnelle und kostengünstige Erledigung des Schadens, der innerhalb von 3 Stunden behoben war.
Noch ein freundliches Gespräch zum Schluß und die Reise konnte starten.
Vielen Dank für den guten Service und gern wieder bei 'Zweirad Oberkirch'.
RM_Neuwied
Nachdem wir bei verschiedenen Fahrradhändler in der Koblenz-Neuwieder Gegend waren haben wir uns letztendlich zum Kauf von 2 ebikes bei der Firma Oberkirch Urmitz entschieden. Grund war die gute Beratung und die Fahhräder, die genau unseren Vorstellungen entsprachen. Die Fahhräder wurden fertig montiert und am nächsten Tag übergeben. Eine kleine Reklamation wurde sofort zur meiner Zufriedenheit erledigt. Frau Oberkirch und Herr Oberkirch habe ich als kompetente Geschäftsleute die ein offenes Ohr für ihre Kunden haben kennen gelernt. Ich bin froh mich für diese Firma entschieden zu haben und hoffe sehr das der Kundenservice nicht nachlässt.
Es wurde preiswert, ordentlich und pünktlich repariert.Es handelt sich um ein kleines Familienunternehmen, sowohl Chef als auch Mitarbeiter beherrschen ihr Handwerk und können noch reparieren und nicht nur Neuteile einbauen. Man wird sehr ausführlich und fundiert beraten, bekommt nichts audgeschwätzt. Nach mehreren Reperaturen und auch Käufen von (z.T. gebrauchten) Fahrrädern ist die Firma Oberkirch mittlerweile unser Fahrrad-Spezialist erster Wahl"wir waren nie enttäuscht sind gerne bereit für Qualität und Leistung ggf. etwas mehr zu bezahlen als bei Großunternehmen und können den kleinen Betrieb mit super Service nur weiterempfehlen.
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