FAQ — Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Was habe ich davon, dass ich Bewertungen und Empfehlungen abgebe?

Zunächst helfen Sie anderen, den richtigen Dienstleister für sich zu finden. Ihre persönliche Erfahrung ist für viele Menschen nützlich, denn Sie können sich an Ihren Erlebnissen orientieren.

Welche Profis kann ich bewerten und empfehlen?

• Ärzte (Zahnärzte, Kinderärzte, Gynäkologen, Hausärzte, Augenärzte, Orthopäden, Tierärzte usw.)
• Autowerkstätten, Autohäuser
• Finanz-, Versicherungs- und Vermögensberater
• Friseure, Kosmetiker, Nagelstudios
• Handwerker (Maler, Elektriker, Schlosser, Installateure, Fliesenleger, Gärtner, Parkettleger, Zimmermann, Dachdecker, Schreiner, Fensterbauer, Dekorateure, Raumausstatter usw.)
• Homöopathen, Heilpraktiker
• Kindertagesstätten, Babysitter-Dienste
• Nachhilfe, Sprachschulen
• Optiker, Hörakustiker
• Pflegeheime, Pflegedienste
• Rechtsanwälte (für Gesellschaftsrecht, Vertragsrecht, Patent- und Markenrecht, Arbeitsrecht, Eherecht, Scheidungsrecht usw.)
• Steuerberater
• Umzugsunternehmen, Speditionen
• Oder kennen Sie vielleicht noch gute Änderungsschneidereien, Reinigungen, Schuster, Fernsehtechniker, Computer-Notdienste, Caterer, Fotografen, Hochzeitsplaner, usw.

Restaurants, Cafés, Gaststätten und Geschäfte des täglichen Bedarfs können selbstverständlich auch bewertet werden, sind aber nicht im Fokus von KennstDuEinen.de.

Warum muss ich mich als Mitglied registrieren, wenn ich eine Bewertung abgeben möchte?

Wir wollen es Ihnen nicht erschweren, eine Bewertung abzugeben. Um die Qualität der Webseite zu sichern, sowie die Wahrhaftigkeit der Bewertungen zu gewährleisten, sind die Angaben des Vor- und Zunamens, der Postleitzahl und des Ortes Pflicht. Bei der Registrierung müssen Sie zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort Ihrer Wahl wählen.

Unter welchem Namen erscheinen meine Bewertungen auf KennstDuEinen.de?

Sobald Sie sich registriert haben können Sie auswählen, wie Sie auf unserer Seite dargestellt werden. Dabei steht es Ihnen frei zu entscheiden, ob mit Ihrem vollen Vor- und Nachnamen sowie dem Ort, oder nur mit Initialen inklusive Postleitzahl und Ort. Sofern Sie nachträglich die Darstellung anpassen möchten, können Sie sich jederzeit an unser Service-Team unter service@winlocal.de wenden.

Was kostet mich KennstDuEinen.de?

KennstDuEinen.de ist für Nutzer absolut kostenfrei und ohne weitere Verpflichtungen.

Wie sieht eine Bewertung auf KennstDuEinen.de aus?

Eine Bewertung auf KennstDuEinen.de besteht aus zwei Teilen, die beide ausgefüllt sein müssen:

1. Die Bewertung nach Anzahl Sternen zum Ankreuzen: hier sind 5 Sterne sehr gut und 1 Stern sehr schlecht. Bewertet werden die Kategorien Gesamteindruck, Preis, Qualität, Betreuung und Termintreue.
2. Das Textfeld, aufgeteilt in „Titel“ und „Ihre Erfahrungen“. Der Empfehlungstext muss dabei mindestens 50 Zeichen umfassen, da die Qualität der Informationen so wesentlich höher ist.

Wird meine E-Mail-Adresse an Dritte weitergegeben und muss ich deshalb mit einem Haufen Werbung rechnen?

Nein. Ihre E-Mail-Adresse wird selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben.

Nur WinLocal, Anbieter von KennstDuEinen.de, hat Zugriff auf die E-Mail-Adressen der Mitglieder.

Sofern ein Nutzer von KennstDuEinen.de ein anderes Mitglied kontaktieren möchte, geht das nur über KennstDuEinen.de.

Dritte sehen immer nur den ausgewählten Benutzernamen des Nutzers.

Wie kann ich sicher sein, dass die Empfehlungen auf KennstDuEinen.de der Wahrheit entsprechen?

Eine absolute Garantie können auch wir nicht geben. Wir gehen aber davon aus, dass die „Hürde“ der Anmeldung vor unbedachten Empfehlungen schützt. Zusätzlich prüfen wir jede eingehende Bewertung redaktionell und können agieren, wenn wir den Eindruck haben, dass eine falsche Bewertung, beispielsweise durch Eigenwerbung, eingegangen ist. Falls uns mal etwas entgeht, hat jeder Nutzer auf der Seite die Möglichkeit, jede Bewertung als fragwürdig zu melden. Wir prüfen dann den einzelnen Sachverhalt.

Zusätzlich machen es technische Kontrollen den Dienstleistern sehr schwer, sich selbst zu bewerten.

Wie verdient KennstDuEinen.de eigentlich Geld?

Mit Werbung ... ohne Käuflichkeit

KennstDuEinen.de verdient Geld durch Werbung: Dienstleister können sich hier mit ihrem Logo, einer Selbstdarstellung und ausführlichen Angaben zu ihren Dienstleistungen präsentieren. Davon haben auch diejenigen Vorteile, die einen Profi suchen: Sie können sich besser informieren und sehen gleich, ob ein Dienstleister das Gewünschte anbietet.

Ob ein Dienstleister seine Werbung bei uns veröffentlicht oder nicht, hat keinerlei Einfluss auf seine Bewertung oder auf seine Position auf der Ergebnisliste. Diese nehmen ausschließlich die registrierten Verbraucher von KennstDuEinen.de vor. Die einzige Möglichkeit für einen Profi, seine Bewertung zu beeinflussen, ist die Qualität seiner Arbeit.

Fragen von Profis

Welchen Nutzen habe ich von KennstDuEinen.de?

Hier nutzen Sie die beste Form der Werbung: Die persönliche Empfehlung Ihrer zufriedenen Kunden. Sie werden gefunden, weil Sie gut sind und von Ihren zufriedenen Kunden empfohlen werden.

Wie kann ich sicher sein, dass die Empfehlungen auf KennstDuEinen.de der Wahrheit entsprechen?

Wer auf KennstDuEinen.de eine Empfehlung abgeben will, muss sich registrieren. Wenn Mitglieder den Verdacht haben, dass eine Bewertung fragwürdig ist, können sie uns das melden; wir gehen dem sofort nach. Unsere technischen Kontrollen machen es Dienstleistern sehr schwer, Bewertungen für sich selbst abzugeben und wir prüfen zudem jede eingehende Bewertung redaktionell.

Was kann ich machen, wenn eine falsche Bewertung über mich abgegeben wurde?

Melden Sie uns diese Bewertung als fragwürdig; wir gehen dem sofort nach. Falls Sie konkrete Gründe für Ihren Verdacht haben, nennen Sie uns diese bitte. Gerne telefonisch unter 069/97784590 oder an service@winlocal.de. Unser Service-Team hilft Ihnen gerne.

Kann ich sehen, wer mich bewertet hat?

Bewertungen unserer Mitglieder werden unter einem Benutzernamen veröffentlicht. Dritte sehen immer nur den ausgewählten Benutzernamen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird der Name nie von KennstDuEinen.de an Dritte weitergegeben.

Welche Dienstleister können bewertet werden?

KennstDuEinen.de konzentriert sich auf Dienstleister, die für den Endkunden ein persönliches oder finanzielles Risiko bedeuten können. Dazu gehören zum Beispiel:

• Ärzte (Zahnärzte, Kinderärzte, Gynäkologen, Hausärzte, Augenärzte, Orthopäden, Tierärzte usw.)
• Autowerkstätten, Autohäuser
• Finanz-, Versicherungs- und Vermögensberater
• Friseure, Kosmetiker, Nagelstudios
• Handwerker (Maler, Elektriker, Schlosser, Installateure, Fliesenleger, Gärtner, Parkettleger, Zimmermann, Dachdecker, Schreiner, Fensterbauer, Dekorateure, Raumausstatter usw.)
• Homöopathen, Heilpraktiker
• Kindertagesstätten, Babysitter-Dienste
• Nachhilfe, Sprachschulen
• Optiker, Hörakustiker
• Pflegeheime, Pflegedienste
• Rechtsanwälte (für Gesellschaftsrecht, Vertragsrecht, Patent- und Markenrecht, Arbeitsrecht, Eherecht, Scheidungsrecht usw.)
• Steuerberater
• Umzugsunternehmen, Speditionen
• Oder kennen Sie vielleicht noch gute Änderungsschneidereien, Reinigungen, Schuster, Fernsehtechniker, Computer-Notdienste, Caterer, Fotografen, Hochzeitsplaner usw.

Können mich andere Firmen bewerten?

Firmen können Firmen bewerten. Es ist aber nicht erlaubt und möglich, als eingetragener Dienstleister seinen eigenen Eintrag zu bewerten.

Ich habe keine eigene Homepage; kann ich KennstDuEinen.de trotzdem nutzen?

Ja, selbstverständlich. Je nach gebuchtem Paket erstellen wir Ihnen eine eigene Landingpage, auf welcher die eingeholten Bewertungen angezeigt werden. Rufen Sie uns am besten gleich unter 069/97784590 an, damit wir Ihnen die Vorteile erläutern.

Ich habe bereits eine Homepage; kann ich die zusammen mit KennstDuEinen.de nutzen?

Ja. Sie können Ihre bestehende Homepage einfach mit KennstDuEinen.de verlinken. Sie werden dadurch leichter und besser gefunden, auch über Suchmaschinen wie Google, Yahoo und andere.

Kann ich auch mehrere Filialen bei KennstDuEinen.de anmelden?

Ja.

Wie kann ich die Empfehlungen meiner Kunden optimal einholen?

Sofern Sie ein Premiumpaket bei uns buchen, helfen wir Ihnen mit postkartengroßen Empfehlungskarten aktiv bei der Empfehlungseinholung. Lassen Sie die Karten einfach ausfüllen und schicken diese portofrei an uns zurück – wir geben die Texte inklusive der angekreuzten Sterne für Sie ein.

Was genau bietet mir KennstDuEinen.de?

Mit dem Premiumpaket von KennstDuEinen.de können Sie jetzt auch im Internet nutzen, was Sie heute schon im Tagesgeschäft erfolgreich macht:

1. Wir helfen Ihnen die Empfehlungen Ihrer Kunden einzuholen.
2. Wir helfen Ihnen, dass Sie und Ihre Empfehlungen online gefunden werden.
3. Wir messen und berichten tagesaktuell, wie viele Interessenten Sie kontaktieren.

Wo erfahre ich mehr?

Informieren Sie sich gerne hier oder melden Sie sich unter 069/97784590 oder service@winlocal.de.

Wir freuen uns, Sie schon bald von unseren Angeboten zu überzeugen.