SBB Schäfer GmbH
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Neueste Bewertung: 1/5
am 30.10.2024 bewertet von Olivia H., Hegenheim
Schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice
Ich habe mich gefreut, das mein Lebensgefährte sich entschieden hat eine Firma zu beauftragen die bei uns eine Schiebetüre mit Moskitonetz montiert. Er hat scheinbar 3 Offerten eingeholt und auf meinen Wunsch haben wir die teuerste Offerte angenommen. Es hat sich herausgestellt, dass wir uns für den falschen Dienstleister entschieden habe... Weiterlesen
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Über uns
Willkommen bei der SBB Schäfer GmbH, Ihrem kompetenten Partner rund um Bauelemente und Bodenbeläge in Eimeldingen nordwestlich von Lörrach!
Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung sind wir Ihr kompetenter Partner für alle handwerklichen Arbeiten, die bei der Gebäudemodernisierung im Bereich Bodenbeläge und Bauelemente zu bewerkstelligen sind. Zudem beraten wir Sie als geprüfte Energiefachkraft zum Thema Energieeffizienz.
Unser Team versteht es, Tradition mit neuen innovativen Gedanken zu verbinden. Bei einem Bodenbelag wie Parkett, legen wir Wert auf sorgfältige Auswahl und perfekte Verarbeitung edelster Hölzer. Dabei stehen wir für eine umweltverträgliche Forstwirtschaft.
Wir präsentieren Ihnen innovative, leimfreie Verbindungssysteme oder machen Sie mit den Vorzügen einer 3-Schicht-Landhausdiele bekannt.
Ob Fenster, Treppen oder Haustüren, auch bei Bauelementen können Sie auf uns zählen. Wir arbeiten in diesem Bereich mit hochwertigen Produkten namhafter Partner.
Vereinbaren Sie noch heute telefonisch oder per E-Mail einen Termin für eine unverbindliche, kostenlose Fachberatung. Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihr Anliegen.
Das Team der SBB Schäfer GmbH aus Eimeldingen bei Lörrach freut sich auf Ihr Interesse!
Unsere Leistungen
- Fenster
- Haustüren
- Bodenbeläge
- Innentüren
- Garagentore
- Glassfassaden
- Wintergärten
- Verschattung
- Insektenschutz
- Smart Home
- Akustikdämmung
Unsere Services
- Gebäudemodernisierung
- Energieberatung
- Schreinerarbeiten
- Treppensanierung
SBB Schäfer GmbH
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4,75/5 Sterne
241 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 214
4 Sterne: 15
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 11
Olivia H., Hegenheim
vom
30.10.2024
1 Stern
Schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice
Ich habe mich gefreut, das mein Lebensgefährte sich entschieden hat eine Firma zu beauftragen die bei uns eine Schiebetüre mit Moskitonetz montiert. Er hat scheinbar 3 Offerten eingeholt und auf meinen Wunsch haben wir die teuerste Offerte angenommen. Es hat sich herausgestellt, dass wir uns für den falschen Dienstleister entschieden haben. Die Anlage schliesst nicht richtig. Wir müssen diese mit Klebeband und Gummischnüren befestigen. Es hat auch viele Spalten unten und an den Ecken. Aus meiner Optik eine stümperhafte Installation. Mein Lebensgefährte versucht schon seit einem halben Jahr mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Leider kommt da nie eine Rückmeldung. Scheinbar wollen die, dass die ganze Rechnung bezahlt wird bevor Sie irgendwelche Korrekturen vornehmen. Die Vorauszahlung über 80 % wurde von uns schon 2 Monate vor Installation gemacht. Ich finde das unverschämt, dass wir die restlichen 20% bezahlen sollen und dann wird diese schlechte Arbeit korrigiert. Ein gelernter Metallbauschlosser hat die Anlage angeschaut und meint, dass diese Anlage demontiert werden muss (Profile zu kurz, schräg eingebaut usw.).
Zudem haben die Monteure beim Einbau noch die Schwelle unten zerkratzt.
Wir müssen jetzt eine andere Firma mit dem Abbau und einer neuen Anlage beauftragen. Das ganze wird uns vermutlich noch viel Geld kosten und ein gerichtliches Nachspiel haben.
Danke für Euren unermüdlichen Einsatz Firma SBB Schäfer v. a. Herr Uwe Schäfer persönlich
Andre S., Hegenheim 68220
vom
28.10.2024
1 Stern
Überhaupt nicht zu e...
Überhaupt nicht zu empfehlen. Das bei einer Montage von einer Moskito- Sciebeanlage mal was schied laufen kann, verstehe ich. 10 mal waren diverse Monteure vor Ort. Es hat angefangen mit falschen Netzen, falschen Massen, Rahmen nicht wie offeriert gefertigt, Anlage schräg montiert, Seitenprofile zu kurz, Bodenschiene verzogen, Eibänbau nicht wie offeriert nur seitlich gebohrt, Dadurch hat es jetzt diverse Bohrlöcher in der Türschwelle und durch den mehrmaligen Ein- und Aufbau ist die Türschwelle zerkratzt. Ich habe sofort nach dem letzten Besuch eines Monteurs die Mängel beschrieben und HR. Schäfer hat mir per Mail versprochen, dass er sich das vor Ort persönlich anschaut Das war vor 5 Monaten. Seither habe Ich per Telefon 5mal angerufen, Mail - 3 Mails, einen Brief nie eine Rückmeldung erhalten. Bin jetzt schon dreimal vor Ort gewesen, Entweder hat der Geschäftsführer Hr. Schäfer einen Termin oder ist gemäss Empfang ausser Haus. Es wurde mir schon zig mal versprochen, dass sich Herr Schäfer meldet - leider bis jetzt ohne Erfolg.
Der Gesamtauftrag war Au ca. 3300 Euro offeriert und ich habe eine Vorauszahlung über 2800 Euro geleistet. Über Google Rezesdion hat Gar Schäfer geschrieben ich soll den Rest bezahlen und dann werden Sie die Mängel anschauen. Von Professionell kann man da nicht mehr sprechen und die Kundenbetreuung ist katastrophal. Mein Tipp - Finger weg.
André Schweizer
vom
25.10.2024
1 Stern
3. Teil Lieber Herr Schäfer Ich habe Ihre Antwort gelesen...
3. Teil
Lieber Herr Schäfer
Ich habe Ihre Antwort gelesen und habe daraufhin ein Mail geschrieben, dass Sie Ihre Montage anschauen können. Sie haben geantwortet mit "ungelesen zurück".
Sie haben mir ja schon per Mail vor etwa 3 Monaten versprochen, dass Sie dies anschauen werden. Wenn die Mängel behoben werden, werde ich die Restzahlung wie von Ihnen offeriert bezahlen. Ihre Schlussrechnung war ja zudem noch 0falsch ausgestellt und sehr viel höher wie offeriert. Ich habe ja im voraus eine Anzahlung von fast 80 Prozent des offerierten Preis gemacht. Sie verlangen jetzt die Restzahlung, bevor Sie die Mängel korrigieren. Das empfinde ich schon fast unverschämt.
So wie es sich darstellt, wollen Sie keine gütliche Lösung. Ich werde halt noch ein paar Fotos anhängen.
1. Teil
Katastrophale Montage von Moskitonetzen an Schiebeanlage, Fenster und Türe. Falsche Masse genommen, falsche Netze geliefert, Türe nicht wie offeriert gefertigt, Bohrungen nicht wie offeriert gemacht. Schiebenlage schräg montiert. Rahmen zu klein ist.usw. Zudem wurden Fenster Bänke und Türschwellen beim Einbau zerkratzt.
Der Gipfel ist der Kundenservice
Da wird nicht zurück angerufen. Briefe, Mails werden nicht beantwortet. Zweimal persönlich vorbei gegangen. Da werden Versprechungen gemacht die nicht eingehalten werden. Insgesamt waren die Monteure schon 7mal vor Ort. Die Schiebeanlage unbrauchbar und muss demontiert werden. Es kann immer Probleme bei einer Montage geben, aber den Kunden dann einfach mit dem Pfusch im Regen stehen lassen - geht gar nicht.
Ina Brack
vom
15.10.2024
5 Sterne
Hat alles super schnell und tadellos funktioniert. Jederz...
Hat alles super schnell und tadellos funktioniert. Jederzeit gerne wieder.:)
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 18.10.2024 kommentiert:
Liebe Frau Brack, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Ihr Team von SBB Schäfer
Michael Meng
vom
14.10.2024
5 Sterne
Sehr empfehlenswert ! Große Auswahl und freundliches Fach...
Sehr empfehlenswert ! Große Auswahl und freundliches Fachpersonal.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 22.10.2024 kommentiert:
Lieber Herr Meng, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu uns! Es freut uns, dass Ihnen unsere Auswahl und der Service unseres Teams gefallen haben. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Ihr Team von SBB Schäfer
Valentina Stäuble
vom
13.10.2024
5 Sterne
Wir sind bereits zum zweiten Mal Kunden von SBB Schäfer (...
Wir sind bereits zum zweiten Mal Kunden von SBB Schäfer (Garagentore und Wohnungstüren) und wieder hat das Ergebnis unsere Erwartungen übertroffen. Die Türen und Griffe sind qualitativ hochwertig und der Preis ist günstiger als bei der Konkurrenz. Die Montage wurde professionell und mit Leidenschaft durchgeführt. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Wir empfehlen SBB Schäfer weiter und freuen uns auf zukünftige Projekte mit dieser zuverlässigen Firma.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 18.10.2024 kommentiert:
Liebe Frau Stäuble, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns und freuen uns schon auf die nächsten Projekte mit Ihnen. Herzlichen Dank für die Weiterempfehlung! Liebe Grüße Ihr Team von SBB Schäfer
A. P., Efringen-Kirchen 79588
vom
30.09.2024
5 Sterne
Super Handwerker
War mit der Leistung sehr zufrieden.
Insektenschutz, Digitaler Türspion
„Sehr sauber und kompetent“
Zu jeder Zeit weiterempfehlen
Sehr freundlich und hilfsbereit und sehr sauber !!!
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 22.10.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Insektenschutz und dem digitalen Türspion zufrieden sind. Ihr Lob für die Sauberkeit, Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Vielen Dank für die Weiterempfehlung! Ihr Team von SBB Schäfer
melanie renk
vom
12.09.2024
5 Sterne
Schnelle und saubere Arbeit, sehr nette Monteure. Immer w...
Schnelle und saubere Arbeit, sehr nette Monteure. Immer wieder gerne
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 01.10.2024 kommentiert:
Hallo Frau Renk, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Team zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen! Liebe Grüße Ihr Team von SBB Schäfer
Patrick Hinsberger
vom
19.08.2024
5 Sterne
Sehr professionelles Unternehmen. Habe einen Neher Insekt...
Sehr professionelles Unternehmen. Habe einen Neher Insektenschutz von dort, dieser wurde problemlos auf Kulanz auch im Nachgang nachgespannt.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 01.10.2024 kommentiert:
Hallo Herr Hinsberger, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Neher Insektenschutz zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir sind gerne auch nachträglich für Sie da. Liebe Grüße Ihr Team von SBB Schäfer
M. L., Binzen 79589
vom
05.08.2024
5 Sterne
Schnelle Erledigung
Nach Angebot und meiner Zusage war der Monteur 3 Tage später da! Rolladengurte und Aufwickler wurden ausgetauscht, sehr gute Arbeit, nicht immer einfach, da Gaubenfenster!!! Sauber gearbeitet.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 22.10.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Terminvereinbarung und der Arbeit unseres Monteurs zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Ihr Team von SBB Schäfer
Jürgen K.
vom
12.07.2024
5 Sterne
Fenstertausch nur bei SBB
Meine Fenster wurden in der gesamten Wohnung getauscht, inklusive Balkonfenster.
Die Mitarbeiter haben sehr sauber gearbeitet. Alle Fenster sind sehr präzise eingebaut und eingestellt worden. Der bauseitige Abschluss zur Wand war wie beim Neubau hervorragend. Die Arbeiten waren inklusive Elektroanschluss.
Die Fernbedienungen wurden nach meinen Wünschen bestens eingerichtet.
ich konnte sofort mit "wohnen und freuen" starten. Vielen Dank.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 22.10.2024 kommentiert:
Vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Fenstertausch und den damit verbundenen Arbeiten, einschließlich der präzisen Installation und der Elektroanschlüsse, so zufrieden sind. Ihr Lob schätzen wir sehr, da uns die Zufriedenheit und die Wünsche unserer Kunden sehr am Herzen liegen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Ihr Team von SBB Schäfer
M. L., Binzen 79589
vom
12.07.2024
5 Sterne
Länger Kunde !
Bisher sehr gute Erfahrungen, wenn es bei uns „nur um Reparaturen“ ging!
Saubere Arbeit, empfehle Sie gerne weiter.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 22.10.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Reparaturleistungen und der sauberen Ausführung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, auch in Zukunft für Sie da sein zu dürfen. Ihr Team von SBB Schäfer