clever fit Bonn Endenich
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,39/5 Sterne
482 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 331
4 Sterne: 84
3 Sterne: 25
2 Sterne: 10
1 Sterne: 32
Tim Marko
vom
06.02.2019
5 Sterne
Super Studio alle sympathisch nett zuvorkommend tolle Atm...
Super Studio alle sympathisch nett zuvorkommend tolle Atmosphäre
Weiter so
R. Nikas
vom
06.02.2019
5 Sterne
Dirk Lange
vom
23.01.2019
5 Sterne
Ausgezeichnetes Fitnessstudio, freundliches Personal.
Ausgezeichnetes Fitnessstudio, freundliches Personal.
Jonas Moss
vom
22.01.2019
2 Sterne
Jens
vom
19.01.2019
1 Stern
Unfreundlich. Uninformiert. Für ein Probetraining werden ...
Unfreundlich. Uninformiert.
Für ein Probetraining werden dort bereits sämtliche Personalien angefordert und einfach ungefragt ein Foto gemacht. Datenschutzerklärung? Hat man dort noch nichts von gehört. Auf Nachfrage bzgl. Bearbeitung meiner personenbezogenen und gesundheitlichen! Daten reagierte man mit Unwissen und Desinteresse.
Btw das Training war auch nichts besonderes. Der große Raum eiskalt.
Pluspunkt: Vom billigen Plastik in den Mitgliedswasserflaschen kriegt man bestimmt schnell Krebs und kommt früher aus dem Vertrag raus.
Ke Ad
vom
11.01.2019
1 Stern
Nette Leute und Trainer allerdings nicht sehr Kundenorien...
Nette Leute und Trainer allerdings nicht sehr Kundenorientiert. Nach mehreren Jahren Mitgliedschaft musste ich Coronabedingt einen neuen Job antreten und umziehen. Eine Verkürzung meiner Vertragslaufzeit aus Kulanz sei nicht möglich. Nun darf ich 10 Monate für ein Fitnessstudio bezahlen das ich nicht nutzen kann, da es viel zu weit weg ist. Sehr traurig, hatte bis dahin eher einen positiven Eindruck gehabt. Am Ende geht es leider doch nur ums Geld.
clever fit Bonn Endenich hat diese Bewertung am 04.10.2021 kommentiert:
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, wenn du mit dem Kundenumgang in dieser Ausnahmesituation nicht zufrieden warst. Schade, dass dein bis daher positiver Eindruck über unser Fitnessstudio bei deiner Sternevergabe nicht berücksichtigt wird. Falls du mal in der Gegend sein solltest, würden wir uns freuen, mit Dir persönlich zu sprechen. Clevere Grüße EM
Katharina Maser
vom
03.01.2019
1 Stern
Schlechtes Preis-Leistung-Verhältnis, zu geringe Ausstatt...
Schlechtes Preis-Leistung-Verhältnis, zu geringe Ausstattung, die wenigen "Kurse" finden mitten im Studio statt.
Werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen und zu FitX in Duisdorf wechseln, da ich mich allgemein im Studio nicht wohl fühle. Ich war einer der ersten Kunden im CleverFit Endenich und hatte den Neukundenrabatt (19,90€ pro Monat) fürs erste Jahr. Da ich Student bin, wurde mir gesagt, dass ich danach auf 24,90€ wechseln könne und trotzdem das All-In Paket hätte. Im Laufe des Jahres schrieb ich eine E-Mail, mit der Frage wie dies ablaufen sollte. "Rudy" antwortete mir, ich solle einfach vor Ablauf der 12 Monate meine Studienbescheinigung vorbeibringen. Dies tat ich vor einigen Monaten und plötzlich hieß es, ich wäre "zu spät" und müsse nun eine Bearbeitungsgebühr von 10€ zahlen, weil es schon falsch im System eingetragen worden wäre. Das war noch mindestens 3 Monate vor Ablauf des Vertrages! Man muss bedenken, dass ich bereits bei der Anmeldung mit dem Mitarbeiter darüber gesprochen habe, dass ich Studentin bin! Trotzdem war es nicht im System. Auf meine Einwürfe, dass ich ja nichts dafür könne und mir die Information von Mitarbeitern so nicht gegeben wurde, ging die Mitarbeiterin vor Ort überhaupt nicht ein. Hinzu kommt noch, dass der Studententarif nicht 24,90€ beträgt (wie mir mündlich mitgeteilt wurde) sondern 27,90€. Im schriftlichen Vertrag wird weder das eine noch das andere überhaupt erwähnt. Wirkt auf mich einfach unseriös und ich fühle mich über den Tisch gezogen.
Ein weiterer Kritikpunkt: Man darf andere CleverFit Studios nur maximal vier mal im Monat nutzen! Für 28€/mtl. ist das ein Unding. Bei FitX kann ich für 20€/mtl. deutschlandweit trainieren. Die haben zudem ein viel größeres Studio, mehr Ausstattung und rund um die Uhr geöffnet.
Und noch was: Probetraining kostet im CleverFit Bonn-Endenich für Nicht-Bonner übrigens 12 Euro! Wieder so etwas, was nirgendwo erwähnt wird (siehe Homepage). Klar, das Argument, dass man nur ernsthaft interessierte Personen möchte, um das kleine Studio vor Überfüllung zu schützen, macht schon Sinn. Trotzdem ist das wieder so eine undurchsichtige Art, den Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen. Wenn jemand nach Bonn ziehen möchte und einen längeren Weg auf sich genommen hat, um das Fitnessstudio vorab zu testen, wird er wohl kaum wieder zurück fahren sondern eher die 12€ zahlen. Zwar bekommt man die 12€ zurück, wenn man sich anmeldet, trotzdem finde ich es unsympathisch wenn man als möglicher Neukunde direkt in Vorkasse gehen soll. Darüber allein könnte ich hinwegsehen, aber zusammen mit dem oben aufgezählten ergibt es einfach kein gutes Bild und ich werde wie gesagt bald möglichst zu FitX wechseln.
clever fit Bonn Endenich hat diese Bewertung am 09.01.2019 kommentiert:
Schade, dass du unser Angebot nicht ausreichend findest. Bezüglich unserem Studententarif, dieser war und ist bei 26,90€/Monat und gilt für den All-In Tarif. Ob du wann, was vorgelegt hast können wir leider nicht nachvollziehen, da wir deinen richtigen Namen nicht kennen. Wenn da etwas schief gelaufen ist, tut uns das leid. Dass man bei anderen clever fit Clubs nur 4x p.Monat parallel trainieren darf ist in der Tat so, da wir eine Franchise-Kette sind. Warum wir beim Thema Probetraining etwas "vorsichtig" sind hast du eigentlich sehr gut erläutert. Aus unserer Sicht ist es fair, den Beitrag bei einer Mitgliedschaft wieder angerechnet zu bekommen. Im übrigen gibt es Fitness Clubs, bei denen jedes Probetraining kostet. Zu guter Letzt möchte ich noch erwähnen, dass wir die Größe unseres Clubs bewusst so gewählt haben, da wir davon überzeugt sind, nur so unsere persönliche Atmosphäre mit Mitgliedern erhalten zu können. Vielleicht schaffen wir es noch, dich davon zu überzeugen. Gruß Rudy
Jörg Nettekoven
vom
03.01.2019
4 Sterne
Deniz Lemke
vom
17.12.2018
5 Sterne
Super Studio. Klasse Geräte, 1A Personal und immer sauber.
Super Studio.
Klasse Geräte, 1A Personal und immer sauber.
Milka Wien
vom
17.12.2018
2 Sterne
Hab gekündigt und bin zu fit x rüber. Da darf man wenigst...
Hab gekündigt und bin zu fit x rüber. Da darf man wenigstens mal Gewicht drauf packen.
Mark Burgdorf
vom
14.12.2018
4 Sterne
Bonner Hausmeister
vom
07.12.2018
5 Sterne
Studio war jahrelang super. Seit die chefetage sein Imper...
Studio war jahrelang super. Seit die chefetage sein Imperium erweitert hat WIRD hier nix mehr reingesteckt.
Viele Dinge die nicht mehr zeitgemäß sind aber wird sich sowieso nit drum geschert. Chefs wollen nur noch Geld kassieren bis zum Ende. Sehen tut man die auch nur zum geld abhollen. dort viele Freunde gefunden die aber auch sagen es wird nix mehr. Gibt neue günstige und bessere Studios. Vorteil ist die Angestellten sind immer super gewesen und man kann in Ruhe Training machen weil es nie über voll ist. Ist nur blöd da zutrainieren wo man nix mehr für sein Geld bekommt. Machts gut der Hausi
Nachtrag. Typisch Chef immer alles recht fertigen und mit Kritik nicht umgehen. Aber Mitarbeiter ist Top und bleib da.
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