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Nach dem Lockdown war ich wieder bei Julia und Alex und ich muss den beiden in dieser schwierigen Zeit mein Lob aussprechen. Beide sind absolute Top Friseure, die ihr Handwerk in Bezug auf Haarschnitt, Färbung und excellenter Typberatung verstehen. Das ganze Team ist immer zuvorkommend und sehr freundlich.
Unfassbar. So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Komme pünktlich zum Termin, die Mitarbeiterin, offenbar eine neue Anzulernende, freundlich, doch brauchte auch etwas länger für Kaffee und Wasser und Farbe anmischen, in der ich bedauerlicherweise angerufen wurde und da wir aktuell einen familiären Notfall haben, sah ich mich veranlasst dieses Telefonat anzunehmen und mit der Krankenkasse etwas kurz zu klären.
Obwohl dieses Telefonat keine 5 Minuten dauerte, die Mitarbeiterin eh noch nicht fertig war und dann kurz hätte warten müssen, weil das Telefonat höchst wichtig war, Ich auf den Notfall hinwies, verwies mich Herr Gebhard des Ladens.
Ich denke, dass ich auch über die Innung gehen werde.
Man kann dem Kunden nicht einseitig eine zeitliche Verzögerung anlasten und eine solche mangelnde Toleranz, Einfühlung, mir fehlen die Worte für ein solches Verhalten, habe ich noch nicht erlebt.
Never. Es gibt auch zum Glück andere Aveda-Friseure in köln; vielleicht auch besser, was die Farbfindung angeht.
Sehr kompetent und kreativ, geduldig und einfühlsam. Alex weiß was mir steht und gibt hilfreiche Tipps. Das Team ist sehr termintreu: lange Wartezeiten gibt es nicht
Einen Termin bei Gebhard und Schwarz zu bekommen ist nicht ganz einfach. Die Nachfrage scheint zu hoch oder der Kundenstamm zu groß zu sein. Wenn man allerdings einen Termin ergattert hat, kann man einen perfekten Service und einen exzellenten Haarschnitt erwarten ohne enttäuscht zu werden. Werde in Zukunft meine Haare immer hier schneiden lassen.
Absolut empfehlenswert!
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