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Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Handwerker-Firma gemacht.
Ich bin nur Mieterin und habe die Firma nicht beauftragt. Herr Lotz war mir schon von Anfang an sehr unsympathisch. Vereinbart war, dass alles danach wieder so aussieht wie vorher und alles sauber abgedeckt wird.
Es wurde nicht ordentlich abdeckt und meine neue Küchenzeile wurde beschädigt und danach alles dreckig und verkratzt zurück gelassen.
Zur Endabnahme erschien er nicht und auf meine Schadensersatzforderung habe ich trotz Beweisfotos nur beleidigende Rückmeldungen erhalten.
Lotz hat mir die Therme repariert, nun habe ich die Woche drauf kein heisses Wasser. Die Firma stellt sich quer, hab einen Termin erst 2 Wochen später angeboten bekommen. Garantie wurde von vorne rein abgelehnt. Obwohl noch niemand da war. Vorsicht!
Die Firma Lotz hat zunächst mal die Wartung meiner Gastherme übernommen und wird nun auch ein undichtes Abflussrohr reparieren.
Die Firma liefert Qualität, die natürlich auch ihren Preis hat, den ich aber angemessen finde.
Außerdem: pünktlich, freundlich, gut erreichbar (telefonisch), ehrlich (bei vorheriger Frage nach Dauer und Kosten der Dienstleistung), unkompliziert.
Die Fa. Lotz hat unsere Gastherme repariert und führt die regelmäßige Wartung durch. Noch kein einziges Mal hatte ich auf den Herrn warten müssen und die Arbeit war bislang immer einwandfrei.
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