Enttäuschender Service bei Paketabgabe – Mangelnde Kundenfreundlichkeit in der Filiale
Ich ging in diesen Laden, um mein UPS-Paket abzugeben, und wurde leider ziemlich enttäuscht. Der scheinbar einzige Mitarbeiter vor Ort, umgeben von zahlreichen Kameras, die alle schön auf mich gerichtet waren, nahm sich erst nach etwa fünf Minuten die Zeit, mich wahrzunehmen. Eine Begrüßung? Fehlanzeige. Stattdessen erhielt ich lediglich ... Weiterlesen
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Der besondere Service in unserem Handyladen und -shop sind fachgerechte Reparaturen aller mobilen Geräte. Dabei wickeln wir alle Aufträge innerhalb und außerhalb der Garantie ab. Damit Sie immer über ein funktionierendes Mobilgerät verfügen, sind wir für Sie da.
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Unsere Leistungen
Verkauf und Reparatur von: Handy / Smartphone / Tablet
Enttäuschender Service bei Paketabgabe – Mangelnde Kundenfreundlichkeit in der Filiale
Ich ging in diesen Laden, um mein UPS-Paket abzugeben, und wurde leider ziemlich enttäuscht. Der scheinbar einzige Mitarbeiter vor Ort, umgeben von zahlreichen Kameras, die alle schön auf mich gerichtet waren, nahm sich erst nach etwa fünf Minuten die Zeit, mich wahrzunehmen. Eine Begrüßung? Fehlanzeige. Stattdessen erhielt ich lediglich die knappe Information: "Das Paket ist nass. Bestätigung kommt per SMS." Kein "Danke", kein "Tschüss" – einfach nichts. Angesichts dieses mangelhaften Service kann ich mir kaum vorstellen, wie die Filiale eine Bewertung von 4,7 Sternen erreicht haben soll. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service in dieser Filiale.
Die Pakete liegen zudem direkt am Eingangsbereich, wodurch Adressen direkt von jedem leicht zu lesen sind. Datenschutz und Diebstahlschutz also auch nicht vorhanden - Top!
Der Mann war höflich, freundlich und kompetent.
Netzteil getestet, ausgetauscht. Während ich gewartet habe, habe ich ihn mit anderen Kunden beobachtet.
Nett – effektiv – freundlich – lustig!
Mein Tablet war runter gefahren auf Werkzustand abgestürzt. (blöden Fehler gemacht) Man hat mir sofort unbürokratisch, unentgeltlich und sehr freundlich und kompetent. War gleich wieder okay.
Vielen herzlichen Dank !!!
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