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Vonovia als Hausverwalter Eigentümer-seitig leider nicht zu empfehlen!
Ein Bekannter von mir ist Mieter bei Vonovia (Immobilie ist EIGENTUM der Vonovia). Auswirkungen für ihn: Alles ist baufällig, nichts wird renoviert, usw.
Ich bin Eigentümer mit Hausverwaltung Vonovia. Auswirkung für mich: Ich soll ständig meine Immobilie modernisieren. Es wird blumig ausgemalt, wie die Immobilie angeblich sonst an Wert verliere, was laut Einschätzung der vorherigen Verwaltung nicht der Fall gewesen war.
Bei der Durchführung der Arbeiten wird das Geld nur so aus dem Fenster geworfen, zudem schlechte Planung durch Ingenieur der Vonovia, auch hier ständiger Personalwechsel. Man bedenke, dass die Vonovia außerdem umso höhere Provisionen einstreicht je höher der Preis von Maßnahmen ist. Kein Anreiz für günstige Auftragsvergabe also.
Es werden sinnlose Sanierungen als notwendige Maßnahme verkauft und die Eigentümer sind so naiv, dass die Mehrheit nach der professionellen Gehirnwäsche (Angstmacherei: am Rohr im Keller wurde angeblich Rost gesichtet (oberflächlich und nicht nachvollziehbar - aber alle haben dann natürlich Angst; oder aber so nicht nachvollziehbare Begründungen wie die, dass die Farbe des Anstrichs(! ) eines Rohrs im Keller nicht mehr aktuell sei. .. ) jedes Mal dafür stimmt.
so viel Ärger mit einer Hausverwaltung hatte ich noch nie
Nachdem ich mehrere Hausverwaltung kenne muss ich die Hausverwaltung wohnovia im Vergleich mit unterirdisch schlecht bewerten. Weshalb? Hier eine Auswahl der Vorfälle:
- E-Mails werden nicht beantwortet
- Unterlagen werden doppelt verschickt
- Beirat musste regelmäßig Abmahnungen an die Verwaltung versenden
- sehr häufiger Personalwechsel d. h. in zwei Jahren 10 unterschiedliche Verwalter und Regionalleiter!
- Vonovia Management reagiert nicht oder extrem verzögert
- etc.
Ich kann diese Hausverwaltung daher nicht empfehlen.
Neuerdings hat das Jahr 13 Monate! Jedenfalls bei der Vonovia, wenn es um die In-Rechnung-Stellung von monatlichen Verwaltergebühren geht. Jedem unbedingt anzuraten ist die genaue Prüfung der Abrechnung. Wie gesagt: 13 Monate statt 12 Monate abgerechnet bei allen Eigentümern. Erklärung hinterher, als es den Eigentümern zufällig aufgefallen war: Ein technisches Problem mit dem Computer oder so ähnlich.
Außerdem mussten auch in dieser Eigentümergemeinschaft etliche Eigentümer lange, wirklich lange, auf die Aufklärung von bizzarren Abrechnungen (Chaos) warten.
Preislich offenbar Durchschnitt. Betreuung ok (Ansprechpartner in der Regel erreichbar und freundlich). Termintreue naja.
Nie wieder Vonovia!
Wir werden jetzt mit Anwalt versuchen, vorzeitig aus dem Vertrag herauszukommen.
Seit ungefähr einem Jahr warten wir auf die Rückzahlung falsch in Rechnung gestellter Gelder. Immer wieder werden wir vertröstet. Solche Dreistigkeit habe ich noch nie erlebt, und wir haben schon einiges gesehen.
Ich warte seit Ewigkeiten auf meine Betriebskostenrückzahlung von 2016 und 2017! !! . Am Telefon werde ich von teils sehr unfreundlichen Mitarbeitern nur vertröstet, es sein in Arbeit.
Die über 3000 € Rückzahlung habe ich bis heute nicht.
Eine Unverschämtheit. Jetzt werde ich meinen Anwalt einschalten.
Schlechte Kommunikation mit den Wohnungseigentümern, Abzocke der Eigentümer zugunsten der Aktiengesellschaft, Unzuverlässigkeit, fragwürdige Abrechnungen.
Die Erfahrung mit Vonovia sind leider unerfreulich.
Wir sind nicht sonderlich zufrieden mit unserer neuen Hausverwaltung. Leider werden ohne gründliche Prüfung und ohne Vergleichsangebote Aufträge an die Tochterfirma der Vonovia (Architekten) vergeben. Die Gesamtsumme beläuft sich schnell mal auf eine halbe Million. Die Sanierungsmaßnahmen wirken auf uns nicht im Sinne der Eigentümer ausgewählt. Es scheint so, als ginge es Vonovia mehr um das eigene Portemonnaie als um vernünftiges Wirtschaften im Interesse der Eigentümer.
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