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Hier in der „Hörwelt Oester“ und seinen Team,
fühle ich mich mit meinen
Hörproblemen, sehr gut aufgehoben.
Aber was für mich noch wichtiger ist, das war und ist,
das hier beim „Hörwelt Oester-Team“,
vorhandene Einfühlungsvermögen den Kunden gegenüber.
Auch von dem hier vorhandenen Fachwissen,
konnte ich mich bei meinen Terminen, immer wieder überzeugen.
So sollte man auch wissen, dass die Digitale Technik mit Hörgeräte-Apps und Tools etc., auch bei den Hörgeräten heute nicht mehr wegzudenken ist, um z. B. das Hörsystem zu steuern.
Auch beim Einsatz dieser EDV-Technik, war ich von der Fachkompetenz (Know-How) die hier vorhanden ist, angenehm überrascht und möchte mich über diesem Weg,
nochmals bei der Hörakustikerin S. Kilian,
recht herzlich bedanken für ihre professionelle Hilfe.
Beste Empfehlung, für ….
…. alle die wieder richtig hören wollen.
Habe extra lange mit dieser Bewertung gewartet,
um nicht gleich aus einer Euphorie heraus,
die bei „Hörwelt Oester vorhandene Fachkunde und den kundenorientierten Service,
mit 5 Punkten zu bewerten.
Nachdem nun aber eine gewisse Zeit vergangen ist und sich meine Zufriedenheit,
über die neuen Hörgeräte weiter auf hohem Niveau befindet,
kann ich auch ohne Bedenken,
die höchste Punktzahl bei dieser Bewertung,
für das „Hörwelt Oester-Team“, vergeben.
Weiterhin positiv, bis sogar herausragend,
sind für mich die sehr wichtigen gut organisierten Terminplanungen (kaum Wartezeiten) und
auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Man fühlt sich hier einfach sehr Wohl und das nicht nur,
weil man auch Erfrischungsgetränke oder einen Kaffee angeboten bekommt.
Als Wiederholungstäter in Sachen Hörgeräte (nicht mein erstes Hörgerät), habe ich bereits Erfahrungen über die hier vorhandenen Fachkenntnisse, der Hör-/Leistungsfähigkeit (Qualität) der Hörgeräte und
das daraus resultierende Preis-Leistungs-Verhältnis, gesammelt.
Resümee:
Habe hier ein junges nettes Team,
mit einer guten Fachkunde und innovativen Ideen vorgefunden,
um meine individuelle Anpassung der Hörgeräte,
weiter zu optimieren bzw. zu verbessern.
Und das alles mit Dialog auf Augenhöhe.
Meinen ganz besonderen Dank, gilt an dieser Stelle,
der Hörgeräteakustikmeisterin E. Kellner.
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