Probezeit für das anvisierte Gerät war sehr hilfreich; Beratung durch den Kollegen ausgezeichnet; Erklärungen für mich als Kunden – deutlich nachvollziehbar, Besetzung der Filiale mit 2 Mitarbeitern – empfehlenswert (für „Laufkundschaft“)
Nach mehreren Monaten ist die neue Hörtechnik ein Stück von mir. Für meine Lebensqualität ist sie unverzichtbar. Mit meiner Servicestelle bin ich zufrieden.
Klaus-Peter G., Schöneiche Bei Berlin 15566 vom
25.05.2016
4
Sterne
Gute Betreuung bei der Wahl eines Hörgerätes
Sowohl Frau Stiller als auch Herr Ziegler geben sich sehr viel Mühe beim Erklären und auch bei der Anpassung des Hörgerätes. Mir wurde die Möglichkeitr eingeräumt zwischen verschiedenen Typen zu wählen, bis ich mich entschloss eines zu erwerben und damit auch zufrieden bin. Leider wurde nach kurzer Zeit eine Reparatur notwendig, welche aber sehr kulant geregelt wurde. Deshalb ein Hinweis an den Hersteller: Man ist schon sehr weit, aber noch nicht weit genug. An der Empfindlichkeit bezüglich Feuchtigkeit ist noch viel Forschung vonnöten.
Ich war mit der Betreuung und der Empfehlung der Mitarbeiterin und des Mitarbeiters sehr zufrieden. Ich lobe sie innerlich, wenn ich mit meinen Hörgeräten zu tun habe.
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