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Frau Spenke führte die erforderlichen Arbeiten für die Auswahl und Einstellungen des Hörgerätes zeitlich exakt und kompetent aus.
Es wurde nichts "aufgeschwatzt".
Ich kann diese Firma weiterempfehlen.
Die Preisdifferenz zwischen einem Kassengerät und einem Hochwertigeren Gerät entspricht nach meinen Dafürhalten nicht der Qualitätsdifferenz.
Sehr entgegenkommende, geduldige und fachkompetente Betreuung.
Am 06.03.2020 war mein erster Termin im „pro optik“ Hörzentrum Antonstraße. Ziel: besseres Hören mit einem für meine Bedürfnisse erforderlichen Hörgerät für beide Ohren.
Herr Stephan war während der gesamten Testphase mein Begleiter und Berater. Ich kann Herrn Stephan nur höchste Anerkennung aussprechen. Eer ist jeder Zeit während der Testphase auf meine Wünsche und Belange eingegangen. In gemeinsamen Gesprächen haben wir für mich ein sehr gutes Hörgerät gefunden.
Bemerken muss ich noch, dass ich durch Zufall über einen Telefontest bei „audibene“ Berlin angekommen war. Von dort erfolgte die Vermittlung an das „pro optik“ Hörzentrum Dresden. Zwischen beiden Unternehmen bestand während der gesamten Testphase eine hervorragende Zusammenarbeit.
Ich bedanke mich bei beiden Partner und habe meine Empfehlung im Bekanntenkreis schon mehrmals ausgesprochen. Die Anschaffung von Hörgeräten ist eine schwere Entscheidung, aber es lohnt sich auf alle Fälle zur Verbesserung der Lebensqualität.
Ich sage nochmals vielen Dank für die Begleitung während des Testprozesses.
Meine Beraterin, Frau Mauermann, hat sich viel Mühe gegeben, das optimale Hörvermögen für mich wieder herzustellen. Ich kann sie guten Gewissens weiterempfehlen.
Angefangen vom Hörtest bis zur Auswahl und Anpassung des Hörgerätes wurden die Arbeiten von Frau Mauermann sehr allgemeinverständlich und kompetent durchgeführt. Das Hörzentrum ist leicht erreichbar, gute Parkmöglichkeiten (auch bei Corona). Ich werde im Bekanntenkreis das Hörzentrum unbedingt weiterempfehlen.
Umfassende Beratung; Sie hat sich viel Zeit genommen und Einsatz gezeigt, Produktberatung etc.
Frau Mauermann ist auf all meine Bedürfnisse und Fragen eingegangen – ich war vollkommen zufrieden und bin mit dem aktuellen Hörgeräten sehr zufrieden und würde „pro Optik“ weiterempfehlen.
Meine Probleme wuren gut verstanden. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet und die Einstellungen optimiert, die weitere Betreuung zugesichert. Nur wenige Details wurden erst nach der Kaufentscheidung besprochen. Ich habe den Dienstleister bereits weiterempfohlen.
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