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Ich wurde von meiner Beraterin freundlich und zuvorkommend betreut. Bei Terminfestlegung wurde auf meine Wünsche und berufliche Notwendigkeiten Rücksicht genommen.
Meine Fragen wurden im Gespräch beantwortet.
Ausführliche Beratung
Probleme – versucht Lösungen zu finden, jedoch nicht alle Wünsche erfüllbar, da Anatomie meines Gehörgangs
Bedauere, daß Beraterin in anderer Filiale tätig und nicht im Zentrum der Stadt Jena, aber auch Vertretung freundliche und vorbildliche Beratung!
Nachdem die Eingewöhnung und Abstimmung abgeschlossen wurde, komme ich ganz gut mit den Hörgeräten klar. Bei Festen oder größeren Feiern ist es trotz der Programme 2 u. 3. manchmal noch grenzwertig. Der Besuch von Konzerten ist besser geworden, aber nicht optimal. Im Alltag u. auch beim Fernsehen ist es recht gut. Frau Weretczuk hat mich gut betreut. Die Batterien sind recht schnell leer, manchmal bereits nach 4-5 Tagen.
Ich wußte vorher nicht, daß das Anpassen neuer Hörgeräte eine richtige Wissenschaft ist. Aber mit kompetenter Unterstützung geht bekanntlich vieles! Ich war und bin mit den Leistungen und dem Service sehr zufrieden. Sehr gut und die individuelle Betreuung bei der Auswahl der (richtigen) Geräte.
Diesen Dienstleister und sein Personal kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.
Fachlich kompetent, freundlich und immer für mich da.
Nach einem ersten Gespräch wurden mit mir mehrere Termine mit jeweils fachlich sinnvollen Untersuchungen/ Prüfungen/ Beratungen vereinbart. Praktisch ohne Wartezeiten erfolgte durch Frau Jockel einen ausgesprochen kompetente Beratung.
Das Ergebnis, die neuen Hörgeräte, erfüllen meine Ansprüche in vollem Umfang. Danke!
Die Hörakustikerin, Frau Kathrin Jockel, war immer in bestem Kontakt mit mir als Kunden. Sie ist auf all meine Fragen voll eingegangen. Da mein technisches Verständnis für meine neuen Hörgeräte nicht sonderlich groß war, musste ich manches doppelt fragen. Sie hat mit Ausdauer und großer Kompetenz all meine Unklarheiten beseitigt. Ich habe ein sehr gutes Produkt erhalten. Herzlichen Dank.
Mit den Leistungen zur Hörgeräteversorgung war ich sehr zufrieden. Mit Frau Jockel stand mir eine sehr kompetente und sehr freundliche Beraterin gegenüber.
Diesen Service kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Übrigens: Der Kaffee war auch sehr gut!
Mit der Betreuung durch den Dienstleister war ich sehr zufrieden, alle Fragen wurden kompetent geklärt.
Mein Hörgerät funktioniert einwandfrei, die Lautstärke kann ich gut regeln. Das Team dieses Hörzentrums ist unbedingt weiter zu empfehlen.
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