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Das SIDE Design Hotel ist ein zwölfstöckiges, futuristisches Designhotel mit einer eindrucksvollen Glas-Stein-Fassade. Es befindet sich im Zentrum von Hamburg, zwischen Gänsemarkt und Staatsoper. Die 178 klimatisierten Zimmer kombinieren Luxus und modernes Design. Klare Linien und schlichte Formen sind charakterisieren die Zimmer. In den Zimmern mit Parkett und Teppichen dominieren gedämpfte Farben. Alle Zimmer verfügen über Satellitenfernsehen, Pay-TV, Fax, ISDN- und Modemanschluss, Minibar, Safe und zwei Telefone mit Anrufbeantworter.
Die Badezimmer sind mit Badewanne, Dusche, Fön, Bademantel und Rasierspiegel ausgestattet.
Das Fusion Restaurant mit Sushibar serviert europäische und asiatische Küche. In der Fusion Bar legt von Donnerstag bis Samstag ein DJ auf. Von der Lounge und der Terrasse im achten Stock hat man Richtung Hafen einen erstklassigen Blick auf die Stadt und die Alster. Hotelgäste können sich bei einer Massage entspannen und haben Zugang zum Wellnessbereich mit Pool, Schönheits- und Fitnessbereich, Sauna und Dampfbad.
Im Februar 2005 öffnete das SIDE Spa seine Türen und bietet unter anderem Thaimassage, Gesichtsbehandlungen, Lymphdrainagen und einen 15 Minuten Massageservice während der Mittagspause. Das Hotel bietet einen persönlichen Einkaufsservice und reserviert für seine Gäste Tickets und Eintrittskarten. Roomservice ist rund um die Uhr verfügbar. Drei Tagungsräume die um ein Atrium im ersten Stock gruppiert sind bieten bis zu 100 Personen Platz. Der größte Veranstaltungsraum ist für Feierlichkeiten und Konferenzen für bis zu 300 Personen ausgelegt. Das Einkaufsviertel beginnt 500 Meter vom Hotel entfernt, und der Hamburger Michel, das Wahrzeichen der Stadt ist 1,5 Kilometer entfernt. Zur Reeperbahn und St. Pauli, dem berühmten Ausgehviertel der Stadt sind es zwei Kilometer. Das Hotel ist 10 Kilometer vom Flughafen entfernt.
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