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Freundlicher und schneller Service. Auch telefonisch konnte mir immer schnell und kompetent weiter geholfen werden. Soweit ich das mitbekommen habe, alle Mitarbeiter geschult.
Mieter willkommen - so das Motto, bis Mieter da ist. Dann kümmert man sich am besten wenig bis gar nicht. Probleme sitzt man aus -nur der Mieter möchte ja etwas. Aber ganz schnell beim Durchsetzen von Mieterhöhung. Wären bezahlbare Wohnungen in Dresden keine Mangelware könnte sich eine HW so nicht halten und müsste Service wirklich leben. Schade eigentlich
schlechte Mieterbetreuung durch unfreundliche Mitarbeiter
Ich wohne zur Miete in einem Objekt, welches durch die FRIKA betreut wird.
Leider gab es bereits am Tag der Wohnungsübergabe nur Chaos: keiner wusste wo die zugehörigen Schlüssel zur Wohnung sind, die Wohnung war durch seit Monaten bereits abgeschlossene Baumaßnahmen noch immer verdreckt. ..
Ja, nachdem dann auch noch Wasser im Keller war, und verschiedene andere Dinge, bei denen der Mieter Hilfe benötigte, so konnte man doch eher selten von der FRIKA freundliche Unterstützung erhalten. Man musste wegen einer Sache mehrfach hinterhertelefonieren bis etwas geschah und ständig nur hörte man nur Ausreden.
Selbstverständlich ziehen wir nicht nur wegen der Verwaltung schnellstmöglich wieder aus, aber auf jeden Fall möchte ich hier darstellen, dass man viele Nerven lassen musste und sehr komische und unfreundliche Telefonate erdulden musste. ..
Vielleicht geht es aber nur den Mietern so, die Personen, die ihre Objekte verwalten lassen wollen, die werden bestimmt nett betreut.
Aber man hat gegebenenfalls unzufriedene Mieter!
In der vorhergehenden Wohnung wurden wir durch TEMPLUM Hausverwaltung betreut, da hatten wir in 4 Jahren nie Probleme! !!
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