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Wir haben Ende letzten Jahres ein Haus gekauft. Leider haben sich die Verkäufer für einen Makler entschieden weswegen das ganze über Maklerin lief. Diese hat uns den größten Unsinn bei der Besichtigung erzählt. So hatte laut ihr die Küche keine eigene Heizung und wurde nur über einen Kaminofen von der Stube aus beheizt. Die Küche besaß aber eine Fußbodenheizung und der Kaminofen wurde selbst von den Vorbesitzern schon seit geraumer Zeit nicht mehr genutzt. Als nächstes wollte sie uns Mülltonnen andrehen die hinter dem Grundstück standen wo sich dann herausstellte das diese den Nachbarn gehörten. Dach angeblich vor 2 Jahren neu gedeckt, am Ende waren es 11 Jahre. Fußboden im Flur angeblich original Fließen von 1937 wo ich dann rein Zufällig in der Garage ein Paket mit den angeblich fast 90 Jahre alten Fließen fand, um bloß ein paar Dinge zu nennen....
Als es dann um den Kauf ging bekam es die Mitarbeiterin nicht hin, alle Unterlagen dem Notar zuzusenden. Der Kauf kam letztendlich nur Zustande weil meine Frau mit Notar und Verkäufer in Kontakt getreten ist. Nachdem uns der Notar mitteilte das er noch keine Unterlagen erhalten hatte. Zu diesem Zeitpunkt vetröstete uns die Mitarbeiterin aber schon 2 Wochen lang mit der Aussage, das es am Notar liegen würde.
Letztendlich mussten dann beide Seiten jeweils etwas mehr als über 10.000 Euro (insgesamt knapp 25.000 Euro) für eine nicht erbrachte Leistung zahlen.
Ich kann allen Verkäufern nur ans Herz legen ihre Immobilie NICHT in die Obhut der Maklerin zu geben, denn auch sie müssen 50% der Maklerkosten zahlen. Allen Käufern kann ich hingegen nur viel Glück wünschen wenn sie leider mit der Firma zu tun haben müssen. Am besten versuchen sie gleich an die Kontaktdaten der Verkäufer zu kommen, dann ist alles mehr geholfen.
Keinerlei wirkliche Kommunikation möglich: Ich werde nicht zurückgerufen, keine Besichtigungen angeboten, hält einen hin... hat keine Mailbox und sonst ist von ICC auch niemand zu erreichen... was soll das für eine Maklerfirma sein? Habe noch nie eine derart unprofessionelle, schlampige Arbeitsweise kennengelernt. Anscheinend wollen die gar keine Immobilien verkaufen!
Absolut unmögliche Kommunikation!!! Keine Besichtigungstermine werden angeboten, keine Informationen weitergegeben, überhaupt nicht zu erreichen: keine Mailbox....
Fazit: völlig ungeeignete Makler
Auf Anfrage bei Mitarbeiterin als Ansprechpartnerin lediglich vom No-Replay-Automaten noch einmal das bereits bekannte Expose. Keine Rückmeldung, keinerlei Antwort auf die konkret gestellten Fragent, kein Kontaktvorschlag, keine Telefonnummer! Hier ist wohl Vorsicht geboten!
Wir hatten 3 Besichtigungen mit Frau Leichmann von der ICC Immobiliengruppe. Schnelle Kontaktaufnahme, klasse Terminvereinbarung. Klare Empfehlung von uns.
Wir brauchten relativ schnell eine Wohnung in Dresden und konnten fast nichts brauchbares und bezahlbares finden. Das Team von ICC Immo hat uns nach nur 2 Besichtigungen eine tolle Wohnung vermittelt. DANKE !!!
Tolles Vermarktungskonzept. Frau Leichmann und von der ICC Immobiliengruppe aus Dresden haben einen tollen Job gemacht. Hier stimmte die Beratung von Anfang an. Danke und klare Weiterempfehlung.
Das Team der ICC Immobiliengruppe hat mich bestens beraten und einen schnellen Verkauf meiner Immobilie in Weinböhla ermöglicht. Besonders gut gefallen hat mir die offene und ehrliche Art in der Kommunikation und der transparente Verlauf des Verkaufs. Eine klare Weiterempfehlung!
Wir haben einen Makler gesucht der sich bestens mit dem Dresdner Immobilienmarkt auskennt und unsere Immobilie gewinnbringend verkauft. Bei der ICC Immobiliengruppe sind wir fündig geworden. Moderner Makler mit smarter Vermarktung.
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