Bayerische Immobilien Management GmbH

Kastenbauerstraße 2 - 6
81677 München

Tel.: 089 - 3212120

4,18 Sterne

26 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 120 Bewertungen)

4,02/5 Sterne

120 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 82

4 Sterne: 9

3 Sterne: 3

2 Sterne: 1

1 Sterne: 25




vom

1 Stern

googlemybusiness

Leider bin ich sehr enttäuscht von eure Firma. Wir warten...

Leider bin ich sehr enttäuscht von eure Firma.
Wir warten ewig auf unsere Geld ( Guthaben von Betriebskosten ).
Jedes Jahr haben wir falsche Abrechnungen bekommen was mich jedesmal schockiert hat erst Nachzahlung mit Preis von kosmos und dann auf einmal Guthaben, und meine Frage ist was läuft da falsch in diese Firma?
Termin war bis 31.01 und bis heute immer noch nix...
Frau O... ist fast nie erreichbar und auf Emails Antwort habe ich bis heute nicht gekriegt...
Ich frage mich nur mit wem soll ich mich unterhalten ohne Geschichte zu hören?
In meinem Augen in solche Firma kann nicht immer alles so schief gehen, aber eine was mich freut DAS WAR DAS LETZTE MALL...
Leider kein Stern!

hat diese Bewertung am 17.02.2022 kommentiert:

Sehr geehrte Frau P., gerne nehme ich zu Ihrer -aus unserer Sicht jedoch vollkommen haltloser- Kritik Stellung. Die Bayerische Immobilien Management übernahm die Verwaltung des Objekts in dem Sie wohnten erst im Juni 2020. Leider differenzieren Sie in Ihrer Kritik nicht zwischen unserem Haus und der bis Ende Mai 2020 zuständigen Vorgängerverwaltung. Das Guthaben aus Ihrer Nebenkostenabrechnung 2018 hätte Ihnen bereits im ersten Halbjahr 2020 von der Vorverwalterin ausgezahlt werden müssen. Da dies nicht geschah, können Sie uns nicht zurechnen. Zudem erhielten wir von unserer Vorgängerin eine höchst lückenhafte Dokumentation aller Vorgänge, die Aufarbeitung benötige einen erheblichen Zeitaufwand. Für Ihre Betriebskostenabrechnung 2018 konnten nicht alle Fragen geklärt werden, trotzdem konnten die Objekteigentümerin davon überzeugen, dass Ihnen das Guthaben tatsächlich zustand und es anschließend auch ausgezahlt wurde. Die uns unvollständig übergebenen Unterlagen waren auch der Grund, dass die Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2019, welches wir ebenfalls nicht zu verantworten hatten, da wir unsere Tätigkeit wie ausgeführt erst im Juni 2020 aufnahmen, zunächst fehlerhaft war, diese aber letztendlich zu Ihren Gunsten korrigiert werden konnte. Ihr Guthaben aus der Nebenkostenabrechnung für 2020 wurde unmittelbar nach der von Ihnen erwähnten Fälligkeit ausgezahlt. Die Kommunikation mit Ihnen ist gut dokumentiert. So ließ sich auch heute noch nachvollziehen, dass Sie auf Ihre Emails, wenn nicht noch am gleichen Tag, wie zumeist, so doch innerhalb weniger Arbeitstage eine Antwort erhielten. Telefonisch sind wir im Rahmen unserer Geschäftszeiten gut zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen Michael Wintzer

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen mit der BIM gemacht...

Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen mit der BIM gemacht. Auch wenn es sich um eine große HV handelt, klappt die Kommunikation schnell, freundlich und reibungslos. Meine Ansprechpartner habe ich meistens direkt erreicht, oder zeitnah einen Rückruf erhalten.

UNGEPRÜFT


vom

3 Sterne

googlemybusiness

Trotz Termin lassen Sie Dich warten,Du kommst fast nie an...

Trotz Termin lassen Sie Dich warten,Du kommst fast nie an den jeniger dran,wo Du den Termin hast.
Der Chef ist immer beschäftigt.

hat diese Bewertung am 22.12.2021 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Syke, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Uns lag es natürlich fern, Sie warten zu lassen und tatsächlich hatten Sie unserer Mitarbeiter über die Terminverschiebung im Vorfeld auch per Mail informiert. Scheinbar erreichte Sie diese nicht (mehr rechtzeitig), sodass Sie zur ursprünglich vereinbarten Uhrzeit kamen. Aber Ende gut alles gut, Sie konnten den Vertrag unterschreiben und fühlen sich nun hoffentlich in Ihrer neuen Wohnung wohl. Herzliche Grüße Michael Wintzer

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Super schnelle Antwort, professionell und auf den Punkt! ...

Super schnelle Antwort, professionell und auf den Punkt! Das ist Kundenservice! Vielen Dank!

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Bin sehr zufrieden mit der Verwaltung. Freundlicher Konta...

Bin sehr zufrieden mit der Verwaltung. Freundlicher Kontakt, schnelle Antwort bei Fragen oder Problemen. Kann ich weiterempfehlen.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Unsere WEG hat seit Beginn (2018) die Bayerische Immobili...

Unsere WEG hat seit Beginn (2018) die Bayerische Immobilien Management GmbH als Verwalter beauftragt. Über die Zusammenarbeit können wir bisher nur gutes sagen. Auf unsere Anliegen wird immer zeitnah, schnell, freundlich und professionell reagiert. Auch wenn unsere Verwalterin mal telefonisch nicht erreichbar ist funktioniert die Kommunikation per Email sehr schnell. Für die Anliegen der Eigentümer nimmt man sich immer Zeit und auch bei schwierigen Themen wird eine bestmögliche Lösung gefunden. Auch die Beratung der WEG durch sachkundige Techniker oder erfahrene Verwalter hilft bei schwierigen Entscheidungen. Für die Beiräte werden gute Schulungen angeboten z.B. für die neue WEG Reform. Alles zusammen sind wir sehr zufrieden und können die BIM nur weiterempfehlen

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Sehr professionelle Immobilienverwaltung, kompetente, hil...

Sehr professionelle Immobilienverwaltung, kompetente, hilfsbereite und freundliche Verwalter. Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und kann die BIM nur weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

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Empfehlenswert. Bin mit der Betreuung meiner neuen Wohnim...

Empfehlenswert.
Bin mit der Betreuung meiner neuen Wohnimmobilie (liegt in einer größeren Anlage) hoch zufrieden.
Verwaltung jederzeit erreichbar.
Das BIM Back Office arbeitet zuverlässig. Hohe technische und Verwalterkompetenz. Die Verwalter-/Abrechnungssoftware der BIM ist äußerst umfangreich/vielseitig. Deshalb auch in manchen Aspekten recht komplex.
Keinerlei Beschwerden und/oder Beeinträchtigung im jetzigen Zeitraum der Corona-Pandemie.

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

5 verdiente Sterne für Professionalität, zielorientierte ...

5 verdiente Sterne für Professionalität, zielorientierte Projektabwicklung,
Zuverlässigkeit und die äußerst freundlichen Persönlichkeiten in Ihrem Unternehmen. Weiter so!

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vom

5 Sterne

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Sehr gute Unterstützung bei Problemen. Anfragen werden se...

Sehr gute Unterstützung bei Problemen. Anfragen werden sehr schnell und zuvorkommend bearbeitet. Freundlicher und kompetenter Kontakt.

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