am 16.11.2024 bewertet von Martin H., Hohenwarsleben
In letzter Zeit rege...
In letzter Zeit regelmäßig Internet Ausfall(1 1/2 Monate 6! Mal, jetzt gerade seit 12h keine Verbindung.) . Versprochene Leistung (wenn Internet nicht ausfällt) wird erreicht.
Über uns
Die MDCC Magdeburg-City-Com GmbH ist ein Telekommunikationsanbieter in Magdeburg. Bereits mehr als 96.000 Haushalte sind an das leistungsfähige MDCC-Breitbandkabelnetz angeschlossen und können darüber Kabel-TV, Internet und Telefon beziehen.
Unsere Leistungen
MDCC bietet verschiedene Kombiprodukte mit HDTV, Internet und Telefon, ob als günstiges Einstiegspaket oder als schnelles Paket mit bis zu 500 Mbit/s Downloadrate. Speziell für junge Leute gibt es einen Internet-Tarif zum ermäßigten Preis. Natürlich hat MDCC auch einen reinen Festnetz-Telefonanschluss im Angebot - auf Wunsch auch als günstige Flatrate. Und selbstverständlich stellt MDCC als Kabelnetzbetreiber umfangreiche TV-Angebote mit einer großen HD-Senderauswahl zur Verfügung. Dadurch kann sich jeder sein individuelles Wunschfernsehen zusammenstellen.
Vor einigen Jahren habe ich MDCC aus lokaler Verbundenhei...
Vor einigen Jahren habe ich MDCC aus lokaler Verbundenheit gewählt, heute habe ich mich für einen der Global Player entschieden und würde für Diese auch mehr bezahlen.
Ich bin mit meiner 250er Leitung bisher immer zufrieden g...
Ich bin mit meiner 250er Leitung bisher immer zufrieden gewesen, das Einzige was stört sind Router Neustarts, aber das liegt dann vielleicht am Router. Passiert manchmal 16 Uhr, aber auch 1 oder 3 Uhr nachts oder sonst wann. Kann mich wirklich nicht beklagen, wenn man hinfährt ist auch alles immer angenehm und ruhig, nicht überfüllt. Ab nächsten Monat 500er, Preis hat sich noch nie drastisch verändert und ist zudem auch relativ gering für das was man alles damit machen kann. Hier und da ist mal die Verbindung weg und das stört, aber solange es nur ein paar Sekunden sind. Da geht die Welt nicht unter.
Richtig schlechter Service. Richtig schlechtes Internet. Alte Router, regelmäßige Verbindungsabbrüche und Internetausfälle. Wahnsinn für das Geld. Aber gehen mir kräftig auf die E**r mit ihrem Lokalpatriotismusgelaber. Ihr tut überhaupt nichts für die Region, sondern bietet minderwertige Leistungen für überzogene Preise an. Kann ich nur jedem von abraten.
In letzter Zeit regelmäßig Internet Ausfall(1 1/2 Monate 6! Mal, jetzt gerade seit 12h keine Verbindung.) . Versprochene Leistung (wenn Internet nicht ausfällt) wird erreicht.
Mit den Leistungen von MDCC Tarif Net100 bin ich zufrieden. Störungen waren selten und wurden schnell behoben.
Im direkten Vergleich zu Glasfaser-Angeboten ist MDCC aber um 5 bis 10 Euro teurer. Im Jahr also 60 bis 120 Euro. Auch auf direkte Anfrage zu einer Preissenkung erhielt ich nur eine Standardantwort ohne Bezug auf mein Anliegen.
Hallo Lothar,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass du mit unserem Service und deinem gewählten Tarif zufrieden bist.
Wir verstehen, dass die Preisgestaltung im Vergleich zu anderen Anbietern ein wichtiges Thema für dich ist. Als lokaler Anbieter möchten wir unseren Kunden stets das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Deine Anregungen nehmen wir gern mit auf und werden diese in zukünftige Überlegungen mit einbeziehen.
Viele Grüße vom MDCC-Social-Media-Team
My internet seems to randomly go out every few weeks, tec...
My internet seems to randomly go out every few weeks, tech support keeps saying buy a new caboe buy a new cable, Im going to make someone a noose. Building wide drops outs. Internet speeds are equivalent to American internet speeds of the 2010s. Its always something with this company.
Ich möchte bei dem Techniker bedanken der am Mittwoch 30....
Ich möchte bei dem Techniker bedanken der am Mittwoch 30.10 Mittag da war. Sehr nett und freundlich und alles versucht was ging. Vielen lieben Dank und auch an den Service sehr nett und danke für den kurzfristigen Termin.
Sehr geehrte Damen und Herren,
lassen Sie die Finger von...
Sehr geehrte Damen und Herren,
lassen Sie die Finger von diesem Unternehmen! Der Stern ist zu viel und der Wort sind zu wenig, den Dilettantismus und dieses Unternehmens zu beschreiben!
Außerdem steckt hinter alldem ohnehin nur PYUR. Sie können sich unabhängig von MDCC Magdeburg gerne über PYUR informieren, aber es wird eher noch schlechter in der Gesamtbetrachtung!
Hallo Dirk,
können wir nicht nachvollziehen - was genau führt Dich zu dieser Annahme?
Ja, ein Anteilseigner der MDCC ist die Telecolumbus. Der andere die Städtischen Werke Magdeburg. Wir sind ein regionaler Telekommunikationsanbieter, dem die Region Magdeburg wichtig ist.
Viele Grüße vom MDCC-Team
MDCC sollte sich wirklich mal Gedanken über den Kundenser...
MDCC sollte sich wirklich mal Gedanken über den Kundenservice und das Leistungsverhältnis machen. Seit 2 Tagen telefoniert man hinter seiner Störung hinterher, bekommt nur patzige Antworten und keine Lösungen. Nichtmal ne Gutschrift für die Ausfallzeiten?! Wollen den kompletten Beitrag für 0 Leistung und noch weniger Kompetenz!! Ich hätte 0 Sterne gegeben, wenn es möglich wäre
Hallo Sandra,
es tut uns leid, dass es bei Dir so gelaufen ist.
Manchmal liegen Störungen vor, welche nicht umgehend behoben werden können - daher ist es hier auch für uns schwierig, den genauen Störungszeitraum zu beziffern.
Das Dein Eindruck von unserem Service negativ ist, tut uns leid.
Viele Grüße vom MDCC-Team
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