Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio
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4,67/5 Sterne
57 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 51
4 Sterne: 1
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 4
Gabriela Walter
vom
07.12.2024
5 Sterne
Bei der Firma Kohl habe ich auf kompetente und hilfsberei...
Bei der Firma Kohl habe ich auf kompetente und hilfsbereite Menschen getroffen. Man hat sich um mein Anliegen gekümmert auch wenn der Kauf schon Jahre zurück liegt. Das nenne ich einen Service der seinesgleichen sucht, damals wie heute.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 08.12.2024 kommentiert:
Liebe Frau Walter, vielen herzlichen Dank für die lieben Worte und die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten weiterhin viele romantische Stunden mit Ihrem "Youngtimer"-Ofen. Es grüßt Sie sehr herzlich das ganze Team der Firma Stephan Kohl.
Conny Ludwig
vom
21.11.2024
5 Sterne
Eine ganz tolle Firma, professionell und sehr persönlich....
Eine ganz tolle Firma, professionell und sehr persönlich. Der Chef, die Familie, sowie alle Mitarbeiter.
Toller Kontakt, immer eine schnelle Antwort und sehr guter Service.
Immer gerne wieder und absolut empfehlenswert.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 23.11.2024 kommentiert:
Liebe/r Conny, vielen herzlichen Dank für die liebevolle Bewertung. Es grüßen Sie herzlich, Stephan und Ute Kohl, die "Drei Damen vom Büro" und unsere Monteure.
Ralf Julier
vom
04.11.2024
5 Sterne
In unserem Haus das wir letztes Jahr gekauft haben ein Ka...
In unserem Haus das wir letztes Jahr gekauft haben ein Kachelofen verbaut mit Brennkammer im Keller, der leider die Werte nicht mehr erreichte und sich die Frage stellte, was machen. Wir nahmen Kontakt mit H. Kohl auf der uns sehr fachmännisch beraten hatte und uns die Empfehlung gab die Brennkammer durch eine neue der Fa. Brunner mit elektronischer Luftsteuerung zu ersetzen, was wir dann auch machten. Die Fachleute der Fa. Kohl arbeiteten sehr sorgfältig, sauber und professionell. Der Schornsteinfeger war mit der Arbeit auch sehr zufrieden. Ich kann die komplette Firma Kohl nur loben und wärmstens weiterempfehlen.
Ralf Julier
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 14.11.2024 kommentiert:
Guten Tag Herr Julier, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und vielen herzlichen Dank für das tolle Geschenk. Wir wünschen Ihnen viele heimelige Stunden mit Ihrem neuen Kachelofeneinsatz. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Stephan Kohl
Monika Mader
vom
21.10.2024
5 Sterne
Vor etwas über 20 Jahren wurden wir auf dem Maimarkt Mann...
Vor etwas über 20 Jahren wurden wir auf dem Maimarkt Mannheim auf die Firma Kohl aufmerksam da wir auf der Suche nach einem Kamin für unseren neuen Anbau waren. Die Wahl viel auf ein Modell der Firma Austro Flamm. Die Abwicklung und der Einbau verliefen reibungslos. Der Kamin brennt seit über 20 Jahren ohne Probleme. Wir mussten jetzt nach so langer Zeit wegen den neuen Bestimmungen wieder Kontakt aufnehmen. Danke für die schnelle und reibungslose Abwicklung. Der Kamin kann weiter brennen
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 14.11.2024 kommentiert:
Guten Tag Frau Mader, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Das ist unser Verständnis von Kundenservice. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem "Youngtimer". ;) Es grüßt Sie herzlich, Ihr Stephan Kohl
Alexandra Wingenter
vom
17.09.2024
5 Sterne
Die Firma Kohl baute vor 20 Jahren einen Kaminofen von Au...
Die Firma Kohl baute vor 20 Jahren einen Kaminofen von Austroflamm in mein Haus. Ich liebe diesen Ofen immer noch und ich kann Firma Kohl und auch Austroflamm nur empfehlen. Heute führte ein Mitarbeiter eine Wartung/Reinigung durch und dieser junge Mann, Herr Soneck, machte das sehr gut. Außerdem erhielt ich von ihm noch gute Tipps und Erklärungen. Sehr gut und sehr sympathisch. Auch ein Lob an Frau Valente, die mit ihrer liebenswürdigen Art den Termin managte.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:
Guten Tag Frau Wingenter, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter/innen, welche Ihre Rezension mit Freude gelesen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele heimelige Stunden mit Ihrem tollen Ofen. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team der Firma Stephan Kohl
Heinz B., Lampertheim 68623
vom
16.07.2024
5 Sterne
Wir haben einen Kami...
Wir haben einen Kamin der Marke Brunner mit Wassertaschen von der Firma Stephan Kohl einbauen lassen. Die Mitarbeiter und Herrn Kohl können wir loben, es wurde sauber gearbeitet und auch die großen Bodenfliesen mit einer sehr engen Fuge musste durch den Abriss des alten Kachelofen neu angepasst werden, was hervorragend gemacht wurde. Es wurde täglich alles abgedeckt und der Arbeitsplatz wurde sauber verlassen. Ein großes Lob an die Firma Stephan Kohl mit seinen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Mfg Brockamp
Jürgen E., Bobenheim-Roxheim 67240
vom
13.12.2023
5 Sterne
Sanierung alter Kaminanlage
Von Anfang an wurden wir von Herrn Kohl sehr kompetent und gut beraten und über die verschiedene Möglichkeiten informiert. Der Auftrag wurde dann termingemäß von seinen sehr freundlichen Mitarbeitern sehr sauber und
fachlich überaus kompetent innerhalb von 1,5 Tagen zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt .
Unser Entschluß die Firma Kohl mit der Sanierung unseres Kamins zu beauftragen war die richtige Entscheidung und jetzt können wir unseren Kamin wieder voll genießen.
Rudolf Müller
vom
08.11.2023
5 Sterne
Sehr freundliche Beratung.
Sehr freundliche Beratung.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 20.11.2023 kommentiert:
Lieber Herr Müller, Vielen herzlichen Dank für die super Bewertung. Viele Grüße vom gesamten Team der Firma Stephan Kohl.
Thorsten Büchner
vom
23.10.2023
5 Sterne
Von der Beratung bis zur Montage sehr kompetent, und sehr...
Von der Beratung bis zur Montage sehr kompetent, und sehr professionell. Wir haben uns von Anfang an sehr gut beraten gefühlt.
Ganz herzlichen Dank an die Firma STEPHAN KOHL und ihre Mitarbeiter.
Herzliche Grüße aus Mannheim
Familie Büchner
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 25.10.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Büchner, vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Der Dank geht an unsere Monteure, welche sich das Lob redlich verdient haben. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Schmuckstück viele heimelige Stunden und von Herzen alles Gute. Es grüßt Sie herzlich das gesamte Team der Firma Stephan Kohl.
Nina Rissel
vom
23.10.2023
3 Sterne
Nette Leute, aber mangelnde Beratung. Ich war vor Ort, um...
Nette Leute, aber mangelnde Beratung.
Ich war vor Ort, um einen neuen Holzkohle-Kamin zu kaufen. Der Termin kam sehr kurzfristig zustande, was für den Laden spricht.
In der Beratung durch Fr. Kohl ging es aber weniger um die Kamine selbst, sondern eher darum, wie viel auf einer vorherigen Messe verkauft wurde und wie wenig noch auf Lager sei. Wir hatten uns dann für ein Modell, was sie uns empfahl, entschieden und dieses einen Tag später telefonisch bei Hr. Kohl zugesagt. Angenommen für den am Kamin ausgeschriebenen Preis.
In der Auftragsbestätigung, die ich erst 1,5 Wochen nach telefonischer Erinnerung erhalten habe, kamen dann allerdings noch ca. 1.600 Euro zusätzliche Kosten, die nicht einmal in einem Gespräch benannt wurden. Wir haben den Antrag nicht angenommen, da dies Kosten sind, die m.M. nach hätten besprochen werden müssen. Schade.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 25.10.2023 kommentiert:
Guten Tag Frau Rissel, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn es hier zu Mißverständnissen kam. Wie Sie selbst schreiben, verkaufen wir unsere Öfen "für den am Kamin ausgeschriebenen Preis". Selbstverständlich ist das nur der reine Materialpreis für den Ofen, so wie er in unserer Ausstellung steht. Zu Ihrem Ofen kommen noch die als Zubehör erhältlichen Wärmespeichersteine hinzu, sowie die Kosten für Rauchrohr, Montage und Lieferung. Selbstverständlich beinhaltet der ausgezeichnete Preis nicht die Zubehöroptionen. Und selbstverständlich kann der ausgezeichnete Preis niemals den Montageaufwand beinhalten, da dies bei jeder Kundin unterschiedlich ist: Steht der Ofen im EG, UG oder OG ? Ist ein Schornstein vorhanden oder nicht ? Ist ein Schornsteinanschluß vorhanden oder nicht ? Muß der Schornstein saniert und/oder erhöht werden ? Braucht man eine Funkenschutzplatte ? Soll diese aus Glas, Metall oder Stein sein ? Welche Dunstabzugshaube ist vorhanden ? Braucht es einen Fensterkontaktschalter ? Gibt es eine kontrollierte Wohnraum-Lüftungsanlage ? Braucht es einen Druckwächter ? Wie Sie sehen kann man dies unmöglich pauschalieren und in einen Preis mit hineinrechnen. Wenn Sie in ein Geschäft gehen und sich zum Beispiel einen TV kaufen zum ausgezeichneten Preis, dann ist in dem Preis weder der Reciever, noch der Wandhalter, noch das Satellitenkabel, noch die Montage des Gerätes und/oder andere Zusatzleistungen dabei. Nicht nur daß es für uns eine Selbstverständlichkeit ist, daß wir unsere Öfen mit dem dafür korrekten Preis auszeichnen, es ist uns auch gesetzlich verboten einen Preis anzugeben, welcher nicht dem ausgestellten Material entspricht. Wenn wir einen Auftrag erhalten, fahre ich vor Bestellung des Ofens nochmal auf die Baustelle und/oder bespreche alles im Vorfeld mit dem zuständigen Schornsteinfegermeister. Erst dann wissen wir was alles zu beachten ist und gemacht werden muß. Und erst dann wissen wir ob der Preis passt oder ob noch etwas dazukommt und erst dann wissen wir ob wir den Ofen überhaupt an der gewünschten Stelle montieren können. In Ihrem Falle ist der Ofen lagernd vorhanden. Dennoch wäre ich vor Auslieferung zu Ihnen gekommen für einen Ortstermin mit dem/der Schornsteinfegermeister/in. Das mache ich in der Regel wenn die Kunden Ihre Auftragsbestätigung bekommen haben, oder zumindest die schriftliche Auftragserteilung vorliegt. Für das Ausstellen der Auftragsbestätigung, sowie das Ausstellen von Angeboten und Akontoforderungen/Rechnungen müssen unsere Kunden derzeit Geduld aufbringen. Seit Februar 2022 ist die gesamte Ofenbauerbranche in Deutschland überlastet. Neu bestellte Öfen haben Lieferzeiten von bis zu 12 Monaten und teilweise noch länger. Wir sind aufgrund des hohen Andranges und der begrenzten Personalstruktur nicht in der Lage die Anliegen unserer Kunden/innen in der Zeit zu bearbeiten, in welcher man es ansonsten gewohnt ist, von uns Antwort zu erhalten. Von einigen Monaten (!) Wartezeit im Herbst 2022 konnten wir die Wartezeit mittlerweile auf wenige Wochen reduzieren. Ohne ausreichende Geduld geht es derzeit aber leider noch immer nicht. Ich hoffe daß Sie nun ein anderes Verständnis bekommen für die Preisschilder auf unseren Öfen und die (kurze) Wartezeit auf Ihre Auftragsbestätigung. Wenn dem so ist, dann würde es uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren. Wenn Sie möchten stehen wir Ihnen sehr gerne weiterhin zu Ihrer Verfügung. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Stephan Kohl
Helle H.
vom
30.09.2023
5 Sterne
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mita...
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Herr Kohl natürlich auch. Schöne Ausstellung und große Auswahl an hochwertigen Öfen. Wir haben unseren Ofen vor 12 Jahren hier gekauft und einbauen lassen und sind immer noch absolut zufrieden. Vielen Dank an die Fa. Kohl.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 25.10.2023 kommentiert:
Hallo Herr Helle, das ist ja cool. Herzlichsten Dank für die tolle Bewertung. Die Damen freuen sich sehr darüber. Ohne unsere "Mädels" würde das Geschäft nicht funktionieren. Herzliche Grüße (auch von den Jungs) ;)).
Sabine Butry
vom
26.09.2023
5 Sterne
Sehr gute Beratung, kompetent in allen Bereichen und für ...
Sehr gute Beratung, kompetent in allen Bereichen und für jedes Problem findet sich eine Lösung. Die Firma Stephan Kohl werde ich jedem empfehlen, der sich einen Kamin kaufen oder den alten sanieren lassen möchte.
Stephan Kohl - Kamin- und Kachelofenstudio hat diese Bewertung am 01.10.2023 kommentiert:
Liebe Frau Butry, vielen herzlichen Dank daß Sie uns so eine positive Bewertung geben. Ein Team ist immer nur so gut wie seine Mitspieler/innen. Daher haben sich unsere Mitarbeiter/innen das Lob wahrlich verdient. Herzlichen Grüße, Ihr Stephan Kohl
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